- •11) Современные концепции управления в рф
- •12) Управляющая и управляемая системы
- •13)Внутренняя и внешняя среда организации (стр. 70-74)
- •14) Системный характер государственного управления. (стр. 89-96)
- •15) Местное самоуправление как вид управления (стр. 97-107)
- •16) Сущность, цели и задачи корпоративного управления. (стр. 118-127)
- •17) Роль информации в системе управления (стр. 159-176)
- •18) Общие функции управления (стр. 140-146)
- •20) Характеристика особенностей управленческого труда (стр. 128-135)
- •21) Организационные структуры управления (стр. 146-158)
- •22) Управленческие решения и их виды. (стр. 176-191)
- •23) Нормы в составе организации и их роль
- •24) Юридическое оформление юридических решений (?)
- •25) Методы управления (стр. 74-75)
- •26) Сущность культуры управления (стр. 192-250)
- •27) Цели и ценности в организации
- •28) Роль этики в управлении
- •29) Интеллектуальный капитал в организации ( стр. 223-250)
- •30) Сущность и основные направления экономикой знаний (?)
- •31) Механизм мотивации (стр. 141-143)
- •32) Характеристика компетенции (стр. 250-269)
- •33) Способы психологического воздействия в процессе управления (стр. 270-312)
- •34) Стиль управления
- •35) Формы власти и влияния в управлении
22) Управленческие решения и их виды. (стр. 176-191)
Управленческое решение в организации представляет собой акт субъекта управления (руководителя организации или группы руководящих лиц), направленный на выбор из нескольких альтернативных вариантов развития организации одного варианта, обеспечивающего достижение намеченных целей с наименьшими издержками.
Все управленческие решения можно подразделить на два вида:
традиционные решения, ранее неоднократно имевшие место; в этом случае следует выбрать один из уже имеющихся альтернативных вариантов;
нетрадиционные, нестандартные управленческие решения; их выработка связана с поиском новых альтернативных вариантов.
В связи с этим традиционные, типичные, повторяющиеся управленческие решения могут быть формализованы, то есть могут приниматься и осуществляться по заранее определенному алгоритму. Следовательно, формализованное управленческое решение представляет собой результат выполнения заранее установленный последовательности действий. К примеру, когда составляется график ремонта машин и оборудования, исходят из норматива, который определяет соотношение между количеством оборудования и количеством ремонтных рабочих. Так, если в механическом цехе данной организации работает сто единиц оборудования, а норматив его обслуживания — 10 единиц в расчете на одного ремонтного рабочего, то в данном цехе следует содержать десять ремонтных рабочих. Далее, если решается вопрос об инвестировании средств в ценные бумаги, то делается выбор отдельных их видов исходя из того, какие ценные бумаги дают возможность получать максимальную прибыль в расчете на вложенный капитал.
В результате формализации принятия решений возрастает уровень эффективности управления за счет снижения вероятности допущения ошибки, а также за счет экономии времени, так как нет необходимости начиная с нуля разрабатывать данное решение.
Вследствие этого руководство организации старается формализовать управленческие решения на случай тех ситуаций, которые систематически повторяются в деятельности данной организации. Формализация управленческих решений заключается в разработке определенных правил, инструкций, нормативов, позволяющих принять и осуществить грамотное управленческое решение.
Наряду с повторяющимися, встречаются и нетипичные, не встречавшиеся ранее ситуации, не поддающиеся формализованному решению.
Большинство же управленческих решений находится между этими двумя видами, что дает возможность при принятии этих решений использовать как формализованные методы, так и собственную инициативу разработчиков этих решений.
Качество и эффективность управленческих решений определяются степенью обоснованности методологии решения проблем, а именно подходов, принципов и методов.
23) Нормы в составе организации и их роль
Нормы в составе управленческого проекта. Нормативы – поэлементное составляющие норм. Нормирование – процесс анализа использования ресурсов или состояния других параметров системы управления, разработки, согласования и утверждение нормативов и норм. Сущность нормативного подхода заключается в установлении нормативов управления по всем подсистемам.
Нормативы устанавливаются по всем важнейшим элементам подсистем: целевой, обеспечивающей, управляемой и управляющей.
Организация должна иметь банк этих нормативов, строго соблюдать (особенно правовые и экономические нормативы) и принимать участие в развитии системы нормативов внешней среды фирмы. Вывод: Нормативы – это важный аспект не только в социальной, но и в управленческой деятельности, при управлении, принятии решений нельзя об этом забывать. Но для каждого коллектива находящегося в определенном городе, занимающимся конкретным видом деятельности нормативы будут персональные.
Также нужно учитывать, что по мере течения времени меняются и нормативы и их роль постоянно возрастает. Вывод по главе: Целевой образ – это средство, при помощи которого человек стремится к поставленной цели. В это понятие входят – цели, целевая аудитория, нормы и правила, методы работы с целями. При работе с целевыми образами необходимо учитывать нормы и правила, принятые в коллективе.
После изучения всей этой информации нужно разрабатывать наиболее подходящий метод для конкретного случая.