Кадровый состав компании.
ООО «СОЭКС-Омск» располагает штатом квалифицированных специалистов, имеющих не только профильное высшее образование, но и обладающих специальными знаниями и опытом в области экспертизы.
Эксперты «СОЭКС - Омск» регулярно подтверждают свою компетентность на обучающих семинарах ТПП РФ и АНО «Союзэкспертиза», внесены в Реестр системы «ТПП-ЭКСПЕРТ» по таким направлениям, как экспертиза продовольственных и промышленных товаров, экспертиза определения страны происхождения товаров.
Основные виды деятельности.
Основной деятельностью ООО «СОЭКС- Омск»является оказание экспертных услуг.
Компания оказывает следующие виды услуг: 1. Контрактные экспертизы:
- экспертиза количества;
- экспертиза качества;
- отбор проб для лабораторных испытаний;
- экспертиза состояния транспортирования и упаковки средств.
2. Таможенные экспертизы:
- идентификация товаров;
- фиксирование состояния товаров, его характеристики, упаковки, количества в момент передачи на склад временного хранения на таможенной территории;
- определение кода ТНВЭД;
- предоставление ценовой информации. 3. Потребительские экспертизы ( исполнение закона РФ № 2300 –I «О защите прав потребителей»):
- экспертиза качества товара, бывшего в эксплуатации, по определению причин образования дефектов или процента снижения качества по наличию дефектов;
- определение размеров от воздействия воды,огня и прочее в отношении имущества;
- предоставление ценовой информации.
4. Экспертизы по постановлению судебно-следственных органов. 5. Технические экспертизы автотранспортных средств. 6. Экспертизы по определению страны происхождения товара (для целей оформления сертификата страны происхождения товара формы СТ-1,общей формы, формы «А» и др.).
7. Экспертиза качества ( по всей номенклатуре отечественных и импортных товаров).
8. Экспертиза количества (по всей номенклатуре отечественных и импортных товаров) . 9.Экспертиза имущества для целей сертификации, декларирования продукции. 10.Строительные экспертизы.
11.Страховые и банковские экспертизы. Заказчиками деловых услуг «СОЭКС–Омск» являются предприятия, занятые в пищевой промышленности, машиностроении и металлообработке, приборостроении, химической и нефтехимической промышленности, легкой промышленности и другие. Анализ показал, что наибольший вес приходится на экспертизу по определению количества товаров народного потребления и изделий промышленного – технического назначения российского происхождения. К потребителям ОО «СОЭКС - Омск» относятся юридические лица ( государственные и коммерческие предприятия , организации) и физические лица. Юридические лица составляют 70% от общего числа заказчиков, 30% заказчиков- физические лица.
Потребительская экспертиза. В 2010 году поступило 119 заявок от предприятий, от потребителей на оказание экспертных услуг или за получением консультативной помощи. Проблемы возникают при продаже обуви , швейных изделий, телефонов сотовой связи . Сложность возникает из-за того, что продажей занимаются те, кто не владеет знаниями технологического производства этих групп товаров.
Характер распределения потребительской экспертизы по группам товаров:
-обувь-35%;
-швейные изделия-30%;
-бытовая техника-24%;
-мебель-6%;
-прочие-5%.
За весь 2010 г. выдано заказчику услуг 2303 акта экспертизы ( за 2009 г.-2668 актов экспертизы, за 2008 г. -2833 акта экспертизы).
Клиентская база по отраслям промышленности:
-пищевая промышленность-38%;
-легкая промышленность-8%;
-химическая и нефтехимическая промышленность -18,5%;
-машиностроение и металлообработка -34%;
- полиграфия- 0,5%;
- прочие- 1%.
Клиентская база по отраслям экономика:
- торговля – 49%;
- промышленность- 47%;
-сельское хозяйство-2%;
- транспорт- 1%;
-прочие-1%.
В компании осуществляется практическое присутствие обеих сторон при производстве экспертизы.
Тарифная политика. Тарифы включают в себя 20 разделов и являются исчерпывающим перечнем услуг , оказываемых «СОЭКС - Омск», и определяются с учетом цен, действующих в Сибирском Федеральном округе и др. регионах Российской Федерации.
Система менеджмента качества.
Компания «СОЭКС- Омск» проводит экспертизу товаров, сырья и оборудования. Работаем быстро, качественно и профессионально. Более ста различных услуг для малого и среднего бизнеса.
Динамично развиваясь, ООО «СОЭКС-Омск» предлагает широкий спектр деловых услуг, соответствующих требованиям международного стандарта ISO 9001:2008:
экспертных;
оценочных;
консультационных;
маркетинговых;
информационных.
Цель работы: предоставление клиентам широкого спектра деловых услуг, соответствующих международному уровню, с полным соблюдением инструктивных и нормативных документов, регламентирующих требования к объекту исследования и порядку проведения экспертиз. Политика в области качества оказания услуг: ставка на высокое качество оказываемых услуг — кредо ООО «СОЭКС-Омск» и основа для успешного выполнения уставных функций. ООО «СОЭКС-Омск» позиционирует себя на омском рынке как компания, которая оказывает услуги на самом высоком уровне и ведет цивилизованный бизнес строго в соответствии в рамках действующего законодательства РФ.
Анализ выполнения и актуальность политики в области качества , разработка мероприятий по вявлению и устранению прияин, препятствующих достижению поставленных целей в области качества, осуществляется:
- при проведении анализа СМК организации со стороны руководства;
- в ходе внутренних аудитов СМК, согласно ГОСТ РИСО 19011-2003 г.;
- в ходе внешних аудитов СМК.
Основные принципы деятельности:
ориентация на результат — мы оказываем услуги, которые должны решать проблемы заказчиков и способствовать повышению эффективности их бизнеса
независимость — при оказании услуг специалисты ООО «СОЭКС-Омск» свободны от административной, финансовой и юридической зависимости от заказчика
объективность — эксперты применяют непредвзятый, беспристрастный подход при исследовании и подготовке заключений по любым профессиональным вопросам
профессиональная компетентность — эксперты обладают достаточным объемом знаний, навыков и опытом работы, позволяющим им участвовать в оказании качественных деловых услуг
В настоящее время государственный заказприобретает особое значение для стабилизации экономики многих организаций. Следствием этого является возрастающая в данной сфере конкуренция, которая требует от участников размещения заказа знаний действующего законодательства. Преимуществом в этой конкурентной борьбе обладают организации, предлагающие качественные товары и услуги.
В связи с введением в действие Федерального закона от 21 июля 2005 г. № 94-ФЗ с изм. «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» государственный (муниципальный) заказ стал одним из основных механизмов реализации экономической и социальной политики страны.
В соответствии с действующим законодательством государственный (муниципальный) заказчик и поставщик вправе привлекать независимых экспертов для оказания услуг практически на всех стадиях размещения и исполнения государственного заказа. Одним из таких независимых экспертов является ООО «СОЭКС-Омск».
СОЭКС-Омск предлагает организациям (гос. и муниципальным поставщикам), участвующим или планирующим участвовать в тендерах по размещению заказа для государственных (муниципальных) нужд, следующие виды услуг:
1) консультации по подготовке заявки на участие в торгах, на соответствие техническим требованиям документации о торгах;
2) проведение различных экспертиз, включая: экспертизу по определению страны происхождения продукции, комплексную экспертизу предприятия по определению возможности выполнения государственного (муниципального) заказа; экспертиза на предмет соответствия качества, количества, упаковки, маркировки условиям государственного контракта.
Привлечение участником размещения государственного (муниципального) заказа СОЭКС-Омск в качестве независимой экспертной организации обеспечит устойчивое конкурентное преимущество такого участника.