- •Предисловие
- •Введение
- •1. Понятие, концепции и виды маркетинга
- •1.1. Понятие маркетинга и его виды
- •1.2. Концепции управления маркетингом
- •1.3. Некоторые проблемы внедрения маркетинга на российских предприятиях
- •2. Маркетинговые исследования
- •2.1. Роль и место маркетинговых исследований в деятельности предприятий
- •2.2. Основные направления маркетинговых исследований
- •2.3. Процесс маркетингового исследования
- •2.3.1. Общая характеристика этапов проведения маркетинговых исследований
- •2.3.2. Постановка проблемы и определение целей исследования
- •Цели исследования
- •2.3.4. Определение типа требуемой информации, источников и методов ее сбора
- •Издания государственных учреждений
- •Периодика, книги, Интернет
- •2.3.5. Разработка форм сбора данных
- •2.3.6. Проектирование выборки и сбор данных
- •2.3.7. Анализ данных
- •2.3.8. Подготовка отчета о проведенном исследовании
- •2.4. Современное состояние организации маркетинговых исследований
- •2.5. Нерешенные проблемы и причины, сдерживающие развитие маркетинговых исследований
- •3. Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов, позиционирование товара
- •3.1. Принципы и методы сегментирования
- •3.2. Основные критерии сегментирования потребительских рынков
- •3.3. Выбор целевых сегментов рынка и позиционирование товара
- •Контрольные вопросы
- •4. Товар в системе маркетинга
- •4.1. Понятие товара, их виды, системы классификации
- •4.2. Процесс разработки нового товара
- •2. Оценка идей
- •7. Доработка изделия
- •8. Развёртывание коммерческого производства
- •4.3. Жизненный цикл товара
- •4.4. Товарный ассортимент
- •4.5. Марочная продукция
- •4.6. Упаковка
- •5. Реклама, стимулирование сбыта, паблик рилейшнз
- •5.1. Понятие рекламы, её виды, направления
- •Рекламной деятельности
- •5.2. Этапы планирования рекламной кампании
- •5.3. Стимулирование сбыта
- •5.4. Паблик рилейшнз
- •6. Ценообразование и ценовая политика фирмы
- •6.1. Задачи ценообразования
- •6.2. Разработка ценовой политики фирмы
- •7. Распределение товаров
- •7.1. Функции и структура каналов распределения
- •7.2. Определение основных вариантов каналов распределения
- •7.3. Роль оптовых и розничных предприятий в системе распределения
- •8. Маркетинговые стратегии
- •8.1. Основные подходы к формированию корпоративных стратегий
- •8.2. Корпоративные стратегии роста
- •Модель конкурентных сил
- •Влияние потребителей на интенсивность конкуренции
- •Поставщики продукции для отрасли и конкуренция
- •Угроза со стороны товаров-заменителей
- •Цели конкурентов
- •Продукция конкурентов
- •Динамика цен конкурентов
- •Сбытовая сеть и стимулирование сбыта товаров конкурентов
- •Финансовая стабильность конкурентов
- •8.4. Конкурентные стратегии
- •9. Поведение потребителей
- •9.1. Факторы, влияющие на покупательское поведение
- •9.2. Принятие потребителем решений о покупке товара
- •9.3. Моделирование поведения потребителей
- •10. Планирование маркетинга
- •10.1. Роль и задачи маркетингового планирования
- •10.2. Структура и содержание плана маркетинга
- •11. Организация маркетинговой деятельности
- •11.1. Роль службы маркетинга в деятельности предприятия
- •11.2. Организационные структуры службы маркетинга
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Глоссарий
- •Алфавитно-предметный указатель
- •Учебное издание Реброва Наталья Петровна Маркетинг
- •644099, Г. Омск, ул. Красногвардейская, 9
Библиографический список
Абчук, В. А. Коммерция : учебник / В. А. Абчук. – СПб. : Изд-во Михайлова В. А., 2000. – 475 с.
Азоев, Г. Л. Маркетинговые исследования для среднего бизнеса: состояние рынка и перспективы развития / Г. Л. Азоев, В. Е. Яхин // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2001. – № 2. – С. 14–20.
Алтухова, Н. В. Рекламное дело / Н. В. Алтухова. – Саратов : Реклама, 1997.
Аристархова, М. Маркетинг рынка предметов потребления / М. Аристархова // Маркетинг. 2000. № 6. – С. 24–30.
Басовский, Л. Е. Маркетинг / Л. Е. Басовский. – М. : ИНФРА-М, 1999.
Викентьев, И. Л. Приемы рекламы / И. Л. Викентьев. – СПб. : ТОО «ТОИЗ-ШАНС», 1998.
Гольман, И. А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности / И. А. Гольман. – М. : Гелла-принт,1996.
Голубков, Е. П. Маркетинг как концепция рыночного управления /Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом.. – 2000. – № 1 (15).
Голубков, Е. П. Маркетинг как концепция рыночного управления /Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. – № 2 (16).
Голубков, Е. П. Современные тенденции развития маркетинга / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. – № 4 (18).
Дойль, П. Менеджмент: стратегия и тактика / П. Дойль. – СПб. : Питер, 1999.
Камптон, А. Мастерская рекламного текста / А. Камптон. – М. : Прогресс, 1998.
Картер, Г. Эффективная реклама / Г. Картер. – М. : Прогресс, 1990.
Кашани, К. Б. Маркетинг изменяется, чтобы выжить? // Маркетинг. – 1998. – № 1.
Кращенко, Л. Пошаговые технологии // Эксперт. – 2003. – № 16. –С. 76–78.
Котлер, Ф. Маркетинг. Менеджмент / Ф. Котлер. – СПб. : Питер Ком, 1999. – 896 с.
Котлер, Ф. Основы маркетинга : [пер. с англ.] / Ф. Котлер. – М. : Прогресс, 1990.
Котлер, Ф. Маркетинг. Менеджмент : Экспресс-курс / Ф. Котлер. – СПб. : Питер, 2001. – 496 с.
Крылов, И. В. Введение в медиапланирование // Рекламные технологии. – 1998. – № 2. – С. 2–4.
Крылов, И. В. Введение в медиапланирование // Рекламные технологии. – 1998. – № 3. – С. 6–8.
Маркетинг / под ред. Э. А.Уткина. – М. : Ассоциация авторов издателей «Тандем», издательство «Экмос», 2001. – 320 с.
Романов, А. Н. Маркетинг : учебник / А. Н. Романов, Ю. Ю. Корлюгов. – М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. – 560 с.
Маркетинг : учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу / Р. Б. Ноздрева, Г. Д. Крылова, М. И. Соколова и др. – Экономистъ, 2004. – 568 с.
Новаторов, Э. В. Особенности поведения потребителей услуг / Э. В. Новаторов // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2002. – № 1. – С. 24–31.
Огнянников, Г. Современные формы розничной торговли. Состояние и перспективы на российском рынке / Г. Огнянников, Д. Медведев // Рынок ценных бумаг. – 2001. – № 9. – С. 27–30.
Попов, Е. В. Продвижение товара / Е. В. Попов. – Екатеринбург : Наука, 1997. – 350 с.
Пушкарев, Е. С. Искусство рекламы / Е. С. Пушкарев. – Казань : 1992.
Рожков, И. Я. Реклама: планка для «профи» / И. Я. Рожков. – М. : Юрайт, 1997.
Семенов, Б. Д. Рекламный менеджмент / Б. Д. Семенов. – М. : 2000.
Слуцкий, И. Краткие сведения о мадиапланировании / И. Слуцкий // Сборник института повышения квалификации информационных работников Миннауки РФ и российско-финского предприятия «РИ-ВИТА Маркетинг». – М., 1996.
Соловьев, Б. А. Управление маркетингом: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 13 / Б. А. Соловьев. – М. : Инфра-М, 1999. – 336 с.
33. Уткин, Э. А. Маркетинг / э. А. Уткин. – М. : ЭКМОС, 1998.
Уэллс, У. Реклама: принципы и практика / У. Уэллс. – СПб. : ЗАО «Издательство «Питер», 1999.
Фоксол, Г. Психология потребителей в маркетинге / Г. Фоксол, Р. Голдсмит, С. Браун. – СПб. : Питер, 2001. – 319 с.
36. Чкалова, О. В. Характеристика розничных торговых предприятий в России и за рубежом / О. В. Чкалова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. – № 4. – С. 83–10.
Черчилль, Г. А. Маркетинговые исследования / Г. А. Черчилль. – Спб. : Питер, 2000. – 752 с.
Энджел, Д. Поведение потребителей / Д. Энджел, Р. Блекуэлл, П. Миннард. – СПб. : Питер, 1999. – 759 с.