ekzamenatsionnye_voprosy_po_sots_upr

181. Внешний конфликт целеполагания связан…с тем, что перед организацией возникают противоречивые или несовместимые цели, которые ей были заданы извне;

182. Внутриорганизационный конфликт связан…с подменой главной цели организации некими нормами и правилами, т.е. организация добивается выполнения правил, а не целей;

183. Позиционный конфликт связан…это столкновение интересов структурных подразделений в организации из-за дефицита ресурсов

184. Конфликт, который возникает в результате того, что производственные требования не согласуются с личными потребностями и целями человека, а также при перегрузках (недогрузках) этих требований: внутриличностный конфликт

185. Конфликт, возникающий между личностями из-за притязаний на ограниченные ресурсы (оборудование, вакантную должность) или из-за симпатий и антипатий, личной неприязни и несходства характеров: межличностный конфликт

186. Конфликт, который возникает он из-за противоречий между ожиданиями и требованиями личности и сложившимися в группе нормами поведения: конфликт между личностью и группой

187. Информационная, интегрирующая, стимулирующая, снятие синдрома покорности и напряженности – это…Позитивные функции

188. Эмоциональные затраты, снижение дисциплины и ухудшение социально-психологического климата, уменьшение степени сотрудничества и разрушение коммуникативных сетей – это…Негативные функции

189. Предконфликтная стадия характеризуется…формированием конфликтной ситуации, накоплением и обострением противоречий участников.

190. Конфликтная стадия характеризуется… стороны осознают различие своих интересов и формируют «установку на борьбу

191. Стадия разрешения конфликта характеризуется… в устранении полностью или частично причин, породивших противоречие.

192. Продуктивный путь разрешения конфликта…позволяющий устранить причины конфликта, мешающие сотрудничеству;

193.Негативный путь разрешения конфликта…при котором "удаляется" одна из оппонирующих сторон.

194. Внутриличностный метод: суть данного метода заключается в умении правильно организовывать свое собственное поведение, высказать свою точку зрения, не вызывая защитной реакции со стороны других

195. Структурный метод: метод уточнения организационных целей, а также системы вознаграждения позволяет не поощрять неконструктивный поведение отдельных лиц и группы

196. Особенность социально-инженерной деятельности социолога…деятельность осуществляется социологом, который является участником процесса управления в организации, он вписан в систему управления, он работает на данном предприятии, выполняет определенные функции.

197. Особенность консультативно-управленческой деятельности процесс отслеживания и регулирования в какой-либо организации происходящих трудностей, проблем, с целью ввода необходимых приемов и способов для их устранения

198. Внутренне консультирование… социолог является постоянным сотрудником организации, но не вписан в структуру организации, не участвует в процессе управления, не несет ответственность за результаты своих разработок.

199. Внешнее консультирование…это разновидность экспертной помощи в области управления, человек, который вовлечен в данный процесс, называется консультантом.

200. Специалист не является работником данной организации, к нему консультантом