Матричные и пирамидальные схемы управления стары как мир...

Если следовать учебникам по менеджменту, то можно придти к выводу о том, что первые признаки матричных структур управления можно заметить в крупных промышленных фирмах в США уже в 20-х гг. прошлого века. Принято считать, что в настоящее время такие формы управления широко применяются на современных предприятиях при одновременной работе над несколькими крупными проектами, при организации перехода от массового к средне- и мелкосерийному производству.

NB. По мнению некоторых западных футурологов, массовое производство является характерным для эпохи индустриального расцвета. Экономика постиндустриального периода, признаки которого начали проявляться в ряде высокоразвитых стран, потребует развития мелкосерийного и индивидуально ориентированного производства. Если это действительно так, то можно ожидать, что актуальность матричных управленческих структур будет все время возрастать.

Однако если мы вспомним вывод предыдущего раздела о том, что матричные структуры суть результат наложения пирамидальных, то легко можем догадаться, что матричные структуры также стары и типичны, как и пирамидальные. Другого, видимо, быть и не может, поскольку избежать переналожения пирамидальных иерархических структур, в массовом порядке распространенных в обществе, просто невозможно. За примерами не стоит далеко ходить...

Пирамидальные управленческие иерархии отражают схемы управления такими общественными институтами, как государственная власть, церковь, армия. Все эти и многочисленные другие пирамидальные структуры, одновременно существующие в одном и том же обществе, конечно, образуют в нем сложный результат переналожения (интерференции).

К такому переналожению приводит одновременное вхождение одних и тех же граждан, а также компаний и организаций в различные пирамидальные структуры. Например, любой гражданин общества, входящий в какую-либо политическую партию и одновременно в управленческую структуру той компании, где он работает, фактически входит одновременно в две пирамидальные иерархии.

В каждой из этих иерархий (партийно-политической и производственно-служебной) существуют собственные независимые потоки команд, направленные на данного индивидуума. В результате каждая из них претендует на использование одного и того же ресурса, что и характерно для матричных структур (в данном случае под ресурсом мы понимаем именно личные ресурсы отдельного гражданина, действия которого могут быть направлены на решение задач той или иной иерархии, членом которых он является).

Таким образом, наш гражданин оказывается членом двух пирамидальных управленческих иерархий, фактически наложенных одна на другую. По отношению к нему такая сложная система управления является типичной матричной управленческой структурой. На самом деле, члены общества входят одновременно в гораздо большее количество иерархий, и форма организационной структуры управления, которая образуется в результате, видимо, должна носить какое-то другое, более сложное название.

Чем этот пример отличается от матричной структуры производственной компании? На первый взгляд, кажется, что отличия носят принципиальный характер, поскольку в компании всегда есть Главный менеджер, который и установит правила функционирования матричной структуры (фактически: правила, определяющие возможность независимого управления из нескольких точек одним и тем же элементом структуры).

Но ведь и в обществе всегда есть такой же арбитр, да и не один... В качестве такого судьи выступают органы, наделенные властными полномочиями. Ту же роль играют многочисленные нормы, действующие в обществе: законы, обычаи, моральные принципы. Фактически такой сложный, распределенный арбитр устанавливает правила, в соответствии с которыми рядовой член общества, например, считает для себя первичными обязанности по отношению к семье, потом — по отношению к работе, потом — по отношению к своей политической партии. Вот так и устанавливается правило очередности доступа к ресурсам...

NB. Если мы вспомним выводы из первой главы, то, учитывая и развивая их, сможем сделать дополнительные заключения: менеджмент и управленческие иерархии, включая пирамидальные и матричные, в историческом аспекте появились одновременно, причем их появление связано с началом целенаправленной групповой деятельности…