Новая папка / Веснин / ВОПРОСЫ ВЕСНИН

ВОПРОСЫ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ

(Веснин В. Р. Управление персоналом)

1

1. Анализ численности и структуры персонала.(Нормативная, явочная, списочная численность персонала. Оборот персонала по приему и по выбытию. Текучесть персонала. Статистическая и аналитическая структура персонала. Категории персонала. Специальность. Профессия. Квалификация.)

2

3. Политика и стратегия в области управления человеческими ресурсами (Понятие кадровой политики. Типы кадровых стратегий.)

3

4. Планирование персонала. (Понятие и принципы планирования персонала. Методы планирования в работе с персоналом.)

4

5.Службы персонала (человеческих ресурсов), их функции, структура. Социальное партнерство.

5

6.Инструменты кадровой работы. (Методы оценки персонала Факторы и показатели оценки персонала. Методы выполнения оценочных процедур.)

6

11. Организация привлечения персонала. (Наем и его процедура. Модели привлечения персонала. Профессиокарта. Профессиограмма и ее разделы. Требования к претендентам в западных фирмах. Внешние и внутренние источники привлечения персонала.)

7

12. Отбор персонала. (Понятие отбора. Принципы отбора персонала. Критерии отбора. Процесс отбора. Методы отбора. Принятие решения по отбору. Прием на работу. Оформление трудового договора.)

8

13. Адаптация персонала. (Понятие адаптации. Этапы адаптации. Виды адаптации. Общая и специальная ориентация. Особенности адаптации отдельных категорий работников.Особенности физиологической адаптации. Стресс и управление им.)

9

14. Аттестация персонала. (Аттестационная оценка персонала и ее задачи. Процедура аттестации комиссией. Оценка подчиненных руководителем и ее процедура. Центры оценки персонала.)

10

15. Развитие персонала. (Понятие и цели развития персонала. Виды развития персонала. Саморазвитие. Коучинг. Профессиональное обучение, подготовка и переподготовка. Повышение квалификации, профессионального мастерства менеджеров и специалистов. Тренинг и его формы.)

11

16.Расторжение трудовых отношений. (Трудовое законодательство России о расторжении трудовых отношений. Текучесть персонала и ее анализ. Анкетирование увольняющихся. Пути рационализации персонала. Процедура увольнения.)

12

17. Управление деловой карьерой. (Понятие деловой карьеры. Виды и типы карьеры. Цели карьеры. Этапы карьеры. Планирование карьеры. План карьеры. Служебные перемещения и их виды. Резерв на выдвижение и стадии его формирования. Методы работы с резервом. Горизонтальная карьера и ее разновидности.)

13

18. Проектирование системы управления. (Понятие организационного проектирования. Композиция. Структуризация. Регламентация. Ориентация. Полномочия и их иерархия. Виды организационных полномочий. Централизация и децентрализация управления. Положение о подразделении. Проектирование управленческих технологий и процедур.)

14

19. Должность. (Понятие должности. Должностные полномочия и их виды. Наименование должностей. Описание и анализ должностей. Сфокусированность работников. Паспорт рабочего места (должности). Должностные инструкции. Квалификационные характеристики. Совместительство. Рационализация должностной структуры.)

15

20. Рабочее место. (Понятие рабочего места. Классификация рабочих мест. Описание рабочего места. Спецификация. Анализ рабочего места и его цели. Паспорт рабочего места. Внутренняя организация и проектирование рабочего места. Требования к организации рабочего места. Внешняя организация рабочего места. Принципы проектирования рабочих помещений. Аттестация рабочих мест по условиям труда.

16

21. Проектирование условий труда. (Условия труда и их классификация. Физиологические условия труда. Классы условий труда. Тяжесть труда. Пути улучшения условий труда. Производственный травматизм и его причины.)

17

22. Рабочее время. (Трудовое законодательство России о рабочем времени. Баланс рабочего времени. Диагностика времени. Анализ использования рабочего времени. Контроль рабочего времени. Управление рабочим временем руководителей и специалистов.)

18

23. Экономические расчеты, связанные с персоналом. (Затраты на персонал. Затраты на рабочую силу. Расходы на заработную плату. Анализ расходов на заработную плату. Определение ущерба от текучести кадров. Эффективность затрат на персонал.)

19

24. Заработная плата. (Понятие заработной платы. Подходы к формированию заработной платы. Принципы определения заработной платы. Тарифная модель заработной платы и ее-элементы. Бестарифная модель заработной платы. Формы и системы заработной платы в России и за рубежом. Определение величины заработной платы.)

20

25. Особенности личности работника. (Понятие личности. Психологические различия между мужчинами и женщинами. Направленность личности. Способности. Темперамент и его разновидности. Личность и ее окружение.)

21

26.Понятие и признаки трудового коллектива. (Виды коллективов. Команда - разновидность коллектива. Психологические характеристики коллектива. Процесс создания и развития коллектива. Конформизм и его роль в управлении коллективом. Типы людей с точки зрения отношения к нормам и ценностям поведения.)

22

27. Руководитель, его качества и функции. (Руководитель и его функции на разных уровнях управления. Карта ключевых задач руководителя. Официальные и неофициальные обязанности руководителя. Качества руководителя. Специфика женщин-руководителей. Особенности российских руководителей. Типы руководителей. Администраторы и лидеры. Особенности лидеров. Основы власти руководителей. Функции руководителей.)

23

28. Особенности деятельности подчиненных. (Особенности положения подчиненных. Заместители. Сотрудники личного аппарата. Психологические типы и методы работы с ними. Основные права и обязанности подчиненных. Нарушения трудовой дисциплины и их причины. Материальная ответственность работников.)

24

29. Организационная культура и управление персоналом. (Сущность и функции организационной культуры. Элементы культуры. Управление организационной культурой. Типы организационных культур. Национальные аспекты культуры.)

25

30. Управление поведением персонала. (Поведение человека в организации: общие понятия. Понятие социальной роли. Концепция «Я-состояний» Э. Берна.)

26

31. Стратегия и тактика работы с подчиненными. (Понятие руководства. Подходы к руководству. Методы руководства. Принципы руководства. Способы прямого воздействия на подчиненных. Критика и похвала. Делегирование полномочий и ответственности. Коллективная выработка решений. Методы организации коллективного творчества. Управление по целям.)

27

32. Стили руководства. (Стиль управления и стиль руководства. Обусловленность стиля руководства. Виды стилей руководства. Авторитарный, демократический и либеральный стили руководства и их разновидности. Двумерные стили руководства. «Управленческая решетка».Многомерные стили руководства.)

28

33. Практика поощрения. (Мотивационный механизм и его элементы. Экономические стимулы. Стимулирование с помощью надбавок, доплат и льгот. Неэкономические способы стимулирования. Дисциплинарные беседы с подчиненными как метод стимулирования воздействия.)

29

36. Управленческие конфликты. (Виды внутриорганизационных конфликтов. Развитие конфликта. Формы производственных конфликтов. Законодательство России о порядке разрешения трудовых конфликтов и споров. Стратегия преодоления конфликта.)

30

39. Особенности управления персоналом в условиях организационных изменений. (Организационные изменения и их виды. Предпосылки преобразований. Подходы к преобразованиям. Стратегии преобразований. Этапы преобразований. Организационная парадигма.)