Федеральное агенство по образованию

Федеральное Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Тверской государственный университет

(ФГОУВПО ТвГУ)

Кафедра экономической теории

Курсовая работа

по маркетингу.

Тема: Роль маркетинга в разработке новых товаров.

Автор: Алексеева Алиса Александровна

Специальность менеджмент, 2 курс, 25 группа

Очная форма обучения

Научный руководитель:

Дюжилова О.М.

Тверь 2015

Введение………………………………………………………………………3

1.Теоретический аспект использования маркетинга при разработке новых товаров.

1.1 Основные понятия разработки нового товара ………………………….5

1.2 Этапы разработки нового товара………………………………………..6

2. Исследование процесса создания нового товара на примере мыла Dove.

2.1 Характеристика предприятия "UNILEVER".……………………….17

2.2 Процесс создания и вывода на рынок мыла Dove и маркетинговые действия при этом………………………………………………………….18

3 Разработка рекомендаций по усовершенствованию процесса создания нового товара на предприятия "UNILEVER"………………………………25

Заключение……………………………………………………………………..29

Введение

В системе инновационной деятельности предприятия ведущую роль играет служба маркетинга, поскольку от ее работы зависит коммерческий успех нового товара. Еще в 50-ые годы П. Друккер отмечал, что «учитывая назначение - обеспечивать потребителя - какая-нибудь хозяйственная организация осуществляет две и только эти две основные функции: маркетинг и инновацию. Поэтому задание службы маркетинга предприятия заключается в последовательном использовании коммерческих принципов и методов в инновационной деятельности предприятия и содействии объединению усилий соответствующих подразделов при создании новых товаров. Маркетинг – это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний индивидов и организаций посредством создания свободного конкурентного обмена товаров и услуг, формирующих ценность для покупателя.  В этом определении объединены три основополагающие концепции: потребность, товар и обмен. Понятие потребности требует рассмотрения мотивации поведения потребителей, индивидов или организаций; понятие товара или услуги сопряжено с реакцией производителя на ожидания рынка; обмен отсылает нас к рынку и тем механизмам, которые обеспечивают взаимодействие спроса и предложения.  Краткое определение маркетинга характеризует его как удовлетворение потребностей клиента, приносящее выгоду. В рыночной экономике роль маркетинга заключается в организации свободного и конкурентного обмена и эффективной коммуникации между продавцом и покупателем для обеспечения совпадения предложения товаров и услуг и спроса на них. Товарная политика фирмы должна быть направлена в будущее и учитывать, что все товары независимо от своего успеха рано или поздно уходят с рынка. Поэтому необходимо постоянно планировать замены и предлагать новые товары. Сказанное выше определило актуальность выбранной темы для данной работы.