- •Сознание и бессознательное
- •Ощущение как психический познавательный процесс
- •Внимание, виды и свойства внимания.
- •Мышление как высший познавательный процесс. Умственные операции.
- •Речь как инструмент мышления и средство общения. Виды речи.
- •Воображение как высший познавательный процесс. Приемы творческой деятельности.
- •Психические состояния и их классификация
- •Общая характеристика эмоциональной сферы человека. Классификация эмоциональных состояний.
- •Понятие и свойства темперамента.
- •Понятие о характере. Структура характера. Акцентуация характера.
- •Понятие о способностях. Виды и уровни развития способностей.
- •Понятие о личности. Развитие личности.
- •Мотивационная сфера личности, направленность личности. Я – концепция личности
- •Понятие о группе. Виды групп. Развицее малой группы
- •Феномены групповой жизнедеятельности
- •Руководство и лидерство в малой группе, их общие и отличительные особенности
- •Личностные особенности руководителя. Власть и авторитет руководителя, их виды
- •Понятие общения. Виды и способы общения. Структура общения.
- •Общение как коммуникативный процесс. Коммуникативные барьеры и возможности их преодоления.
- •Интерактивная сторона общения. Типы и стили взаимодействия.
- •Перцептивная сторона общения. Эффекты восприяция.
- •Понятие конфликта. Виды конфликта. Способы управления конфликтными ситуациями.
- •Педагогика как наука. Основные категории педагогики.
- •Современное состояние образования в рб. Позитивные и негативные тенденции и особенности функционирования системы образования.
- •Воспитание как фактор развития. Методы приемы и средства воспитания.
- •Понятие и функции семьи. Общая характеристика семейного воспитания. Модели семейного воспитания.
- •Самоактуализация и самосовершенствование личности. Творческий потенциал личности и его развитие.
-
Руководство и лидерство в малой группе, их общие и отличительные особенности
Лидерство – естественный социально-психологический процесс в группе, построенный на влиянии личного авторитета человека на поведение членов группы. Общее лидерство в группе складывается из компонентов:
эмоциональный лидер (сердце группы) ориентирован на взаимоотношения; деловой лидер (руки группы) ориентирован на дело, может его организовать, наладить деловые связи;
-
информационный лидер (мозг группы) – эрудит, к нему обращаются за информацией, он всё знает и может объяснить.
В отличие от лидера, который выдвигается снизу, руководитель назначается официально, извне. Если лидерство связано с неформальной структурой группы, то руководство – с официальной, формальной структурой. Рассмотрим отличительные характеристики лидера и руководителя (табл. )
Отличительные характеристики лидера и руководителя
Характеристики лидера |
Характеристики руководителя |
Регулирует межличностные (неофициальные) отношения в группе |
Регулирует официальные отношения в группе |
Лидерство возникает стихийно, это менее стабильное явление, зависит от настроения группы |
Руководитель назначается, избирается, это более стабильное явление |
Система санкций зависит от индивидуальных особенностей и отношений группы |
Обладает более определённой системой санкций |
Решения, касающиеся деятельности группы, более непосредственны |
Процедура принятия решения более сложна, оно может не зависеть от группы |
Лидерство – индивидуально-психологическая характеристика отношений в группе (элемент микросреды) |
Руководство – социальная характеристика отношений в группе (элемент макросреды) |
Несмотря на явное различие между лидером и руководителем, Р.Л. Кричевский выделяет следующие общие черты. Руководитель и лидер:
-
выполняют роли координаторов, организаторов членов социальной группы; осуществляют социальное влияние в группе, только разными средствами; используют субординационные отношения, хотя в первом случае они чётко регламентированы, во втором – заранее не предусмотрены.
-
Личностные особенности руководителя. Власть и авторитет руководителя, их виды
Наиболее значимым фактором успешного руководства является образование.
К общим способностям руководителя (т.е. обеспечивающим успех в любой сфере деятельности) можно отнести, прежде всего, интеллект. Наиболее эффективны руководители не с чрезмерно высоким или чрезмерно низким интеллектом, а имеющие промежуточные оценки по данному показателю (согласно Е. Гизелли)..
Среди специальных способностей (обеспечивающих успешность именно в специфической сфере деятельности, в нашем случае – успешность руководства) можно выделить предпринимательские способности (умение создавать оптимальные комбинации имеющихся ресурсов, склонность к новшествам и разумному риску) и способность к управленческой деятельности.
Личностные черты, способствующие успешному руководству, связаны со следующими особенностями деятельности руководителя:
-
большое количество действий, в основном, кратковременных;
-
частые вмешательства извне;
-
широкая сеть контактов, выходящая далеко за пределы рабочей группы;
-
преобладание речевого (устного) общения с окружающими.
В связи с этим очевидно, что успешному руководителю необходимы следующие черты личности.
Доминантность – честолюбие, умение влиять на подчинённых.
Уверенность в себе позволяет руководителю чувствовать себя сильнее благодаря мобилизации физических и духовных сил; чаще добиваться достижения поставленных целей; снижать психологическую напряжённость и повышать стрессоустойчивость; улучшать отношения с другими людьми; вырабатывать оптимальные управленческие решения за счёт улучшения взаимодействия в коллективе и создания духа единой команды.
Эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость формируется как следствие развития самоконтроля и обогащения опыта преодоления экстремальных ситуаций.
Креативность как способность к творческому решению задач, к внесению новшеств и видению элементов творчества в деятельности подчинённых важна в инновационной деятельности.
Стремление к достижению, предприимчивость способствует принятию на себя ответственности, разумному и предсказуемому риску, обеспечивает учёт обратной связи, информирующей о том, насколько успешно человек справляется с заданием.
Ответственность и надёжность.
Независимость предполагает наличие собственной точки зрения на проблему, проявление индивидуальности в сфере личных и деловых отношений..
Общительность. 75 % времени менеджер затрачивает на общение. По мнению Ли Якокки, способным менеджерам не удаётся карьера, если они плохо взаимодействуют с подчинёнными.
Власть – возможность влиять на поведение и деятельность других людей. Она характеризуется её пределом (степенью зависимости подчинённого от руководителя, его возможностей и используемых инструментов влияния) и объёмом (количеством объектов влияния).
Существует несколько типов власти:
-
вознаграждающая;
-
принуждающая;
-
легитимная (законная);
-
референтная (основана на симпатии, эмоциональном предпочтении);
-
экспертная (основана на превосходстве в компетентности, специальных знаниях);
-
эталонная (власть примера, основана на уважении).
Сохраняя личную власть, руководитель отстаивает своё направление в работе, защищает подчинённых, прилагает усилия для взаимодействия с клиентами или партнёрами. Власть позволяет ему реализовать свои цели, идеи и проекты.
Власть руководителя связана не только с объёмом его полномочий, но и с его авторитетом. Авторитет руководителя – важный фактор надёжности управления, его признаками являются доверие, согласие и уважение со стороны подчинённых.
Согласно Ю.П. Стёпкину, авторитет – влияние руководителя на подчинённых. Выделяют три формы авторитета руководителя:
-
Формальный авторитет характеризует должностной автопортрет работника. Он обусловлен тем набором полномочий, которые даёт руководителю занимаемый им пост. Обеспечивает 65 % личного влияния.
-
Моральный авторитет основывается на мировоззрении и нравственных качествах руководителя.
-
Функциональный авторитет зависит от компетентности руководителя и его деловых качеств, отношения к своей профессиональной деятельности. В научных коллективах это ведущий вид авторитета.
Моральный и функциональный авторитет составляют психологический автопортрет руководителя, который выступает как результирующая его жизненных проявлений, отражает его сущность и является важным условием эффективности его работы. Профессионально несостоятельный руководитель агрессивен, особенно в отношении низкостатусных подчинённых. Низкий нравственный уровень руководителя позволяет ему распространять сплетни, манипулировать подчинёнными и запугивать их, работать ради собственного блага, не думая о благе организации.