- •Российская академия народного хозяйства и государственной службы
- •Глава 1. Организационный аудит название организации
- •1.1. Общая характеристика организации
- •1.2. Целевые ориентиры
- •1.3. Взаимодействие с внешней средой
- •Организация
- •1.4. Функции организации
- •1.5. Организационная структура
- •1.6. Организационные процессы
- •1.7. Организационная культура
- •Оценка текущего состояния организационной культуры (анкета)
- •1. Важнейшие характеристики Текущее состояние
- •2. Общий стиль лидерства в организации Текущее состояние
- •3. Управление наемными работниками Текущее состояние
- •4. Связующая сущность организации Текущее состояние
- •5. Стратегические цели Текущее состояние
- •6. Критерий успеха Текущее состояние
- •Оценка предпочтительного состояния организационной культуры (анкета)
- •1. Важнейшие характеристики Предпочтительное состояние
- •2. Общий стиль лидерства в организации Предпочтительное состояние
- •3. Управление наемными работниками Предпочтительное состояние
- •4. Связующая сущность организации Предпочтительное состояние
- •5. Стратегические цели Предпочтительное состояние
- •6. Критерии успеха Предпочтительное состояние
- •1.8. Организационные изменения и развитие
- •3.4. Результаты
1.6. Организационные процессы
Охарактеризуйте следующие процессы в организации
Система управления в организации, властно-распорядительные отношения
Система принятия решений в организации, степень приобщения сотрудников
Соотношение формального и неформального руководства, группы в организации
Наличие информационно-аналитических групп или функций, информационные потоки
Коммуникации в организации, прямые и обратные, вертикальные и горизонтальные связи
Кадровая политика, правила найма, увольнения, карьера сотрудников, должностные инструкции
1.7. Организационная культура
Тип организационной культуры
Выделяют 4 типа организационной культуры, так или иначе они все представлены в организации, но в разной степени, один из них или несколько могут доминировать. После заполнения анкет, приведенных ниже и построения графика, выберете из таблицы наиболее ярко выраженные типы оргкультуры для рассматриваемой организации. Дополните описание плюсами и минусами выбранных типов.
Характеристики типов оргкультуры
Клановая культура (A) |
Адхократическая культура (B) |
Очень дружественное место работы, где у людей масса общего. Организация похожа на большую семью. Лидер или глава воспринимается как воспитатель и даже как родитель. Организация держится вместе благодаря преданности и традиции. Высоко ценится обязательность. Организация делает акцент на долгосрочной выгоде совершенствования личности, придает значение высокой степени сплоченности коллектива и моральному климату. Успех определяется в терминах «доброе чувство к потребителям» и «забота о людях». Организация поощряет бригадную работу, участие сотрудников в бизнесе и согласие
|
Динамичное предпринимательское и творческое место работы Люда готовы подставлять собственные шеи и идти на риск. Лидеры считаются новаторами и людьми, готовыми рисковать Связующей сущностью организации является преданность экспериментированию и новаторству. Подчеркивается необходимость деятельности на переднем рубеже. В долгосрочной перспективе организация делает акцент на рост и обретении новых ресурсов. Успех означает производство / предоставление уникальных и новых продуктов и / или услуг. Важно быть лидером на рынке продукции или услуг. Организация поощряет личную инициативу и свободу
|
Иерархическая культура (D)
|
Рыночная культура (C) |
Очень формализованное и структурированное место работы. Тем, что делают люди, управляют процедуры, Лидеры гордятся тем, что они – рационально мыслящие координаторы и организаторы. Критически важно поддержание плавного хода деятельности. Организацию объединяют формальные правила и официальная политика. Долгосрочные заботы организации состоят в обеспечении стабильности и показателей плавного хода рентабельного выполнения операций, Успех определяется в терминах «надежность поставок, календарных графиков и низких затрат». Управление наемными работниками озабочено гарантией занятости и обеспечением долгосрочной предсказуемости
|
Организация, ориентированная на результаты, главной заботой которой является выполнение поставленной задачи. Люди целеустремленны и соперничают между собой. Лидеры -твердые руководители и суровые конкуренты. Они неколебимы и требовательны. Организацию связывает воедино стремление побеждать. Репутация и успех являются общей заботой. Фокус перспективной стратегии настроен на конкурентные действия, решение поставленных задач и достижение измеримых целей, Успех определяется в терминах «проникновения на рынки» и «увеличения доли на рынке». Важно конкурентное ценообразование и лидерство на рынке. Стиль организации – жестко проводимая линия на конкурентоспособность |
Чтобы определить соотношение типов заполните анкеты с сотрудником/-ами организации. Прилагать заполненные анкеты не следует. Необходимо построить 2 графика текущего и желаемого состояния. По четырем вариантам ответа распределите по 100 баллов, затем посчитайте среднее арифметическое по А, B, C, D. Отложите результаты на графике.