36. Управленческие решения, понятия и классификация

Управленческое решение—это выбор альтернотивы , осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий , компетенции и направленный на достижение целей организации.

Выделяют два уровня решений в организации: индивидуальный и организационный.

Проблемы в организации
Решение на уровне индивида	Решение на уровне организации
Налич. индивид.умения	Создание соот. среды
Важен процесс принятия решения	Важно прин. решения к опред. моменту
Классификация решений. Имеет дело с ошибками решений	Вовлечение всех уровней управления. Имеет дело с неопределенностью
Решение опред-ся используемым индив-ым стилем	Решение носит групповой характер. Управление групповым процессом
Создание и выбор альтернотивы	Управление творчеством и новаторством
Взятие риска на себя	Выполнение решений

Принятие решений в организ. характер-ся :

-- это сознательная и целенаправленная деят. осущ-ая человеком;

-- это поведение, основ-ое на фактах и ценностных ориентирах;

-- это процесс взаимодействия членов организации;

-- это выбор альтернотив в рамках социального и политического состояния организационной среды;

--это часть общего процесса управления;

-- это неизбежная часть ежедневной работы менеджера;

-- это важно для выполнения всех других функций управления

Принятие правильного решения—это область управленческого искусства.

Классиф. управленческих решений

№	Классификационный признак	Группы управленческих решений1
1	Степень повторяемости проблемы	Традиционные, нетипичные
2	Значимость цели	Стратегические, тактические
3	Сфера воздействия	глоб. и лок-ые
4	длит.реализации	Долгоср. икраткоср.
5	Прогнозируемые последствия решения	Корректируемые, Не....
6	характер использованнойинформаии	Детерминир-ые, вероятностные
7	Метод разработки решения	Формализованыне, не.....
8	Количкритер выбора	Однокритериальные, много.....
9	Форма принятия	Единоличные, коллегиональные
10	Спос. фиксации реш-я	Документир-ые и не.......

39. Функции менеджмента.Понятие, классификация.

Сущность и содержание процесса управления определяется его функции, поэтому в теории управлении вопрос о его функции был и остается одним из главных.

Функция – лат. – работа, деятельность, исполнение.

Функция управления – вид деятельности, основанный на разделении, кооперации труда работников управления, характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействия на объект управления). Они определяют специфику управленческий труд и тесно связаны с др. управлениями категориями: методами управления, управление персоналом, структуры организации, информацией управления решениям и др.

Изучение содержания (функций управления, их четкая классификация необходимы для разработки научных основ построения аппарата управления, определения его структуру, круга полномочий каждого менеджера.

Каждая функция управления, как самостоятельный целенаправленный вид деятельности подразделяется на подфункции, отдельные части работы, операции, действия и т.д.

Например, в осуществлении функций «Планирование» принимают участие главные агрономы, экономисты, зоотехники, зав. участков и др. руководители и специалисты. Знание объема этих операций позволяет определить численность работников, необходимых для выполнения каждой функции и построить рациональный аппарат управления. При этом в составе аппарата управления выделяются линейные, функции и обслуживающий персонал.

Как и процесс управления, функции управления отличаются богатством содержания и многообразием форм проявления, что нашло отражение в их классификации и разных подходах к определению их понятий. До настоящего времени существует разброс мнений и разногласия в их классификации и количестве. Необходимость выполнения той или иной функции

управления определяет характер производства с учетом достижений научно-технический прогресс. Не орган управления, а пр-во рождает конкретные функции, а функция определяет необходимость в соответствующем органе управления.

Тем не менее, согласно принятой классификации в развитых странах и ряде отечественных ученых все функции управления делятся на 2 группы: общего назначения и специфические (частные). I состоит из функций: планирование, организация, мотивация и контроль коммуникации + двух связующих процесса управления – коммуникации и принятие решения.

Частные (специфические) – технологические, инженерно-технические, планово-учетные, кадровые, маркетинговые, хозяйственные и др.