
- •3. Особенности современного менеджмента
- •5. Школа научного управления
- •7. Школы человеческих отношений, поведенческих наук
- •9. Развитие науки в России и в ссср.
- •10. Целеполагание в управлении
- •11. Законы функционирования организации
- •14. Организационно-распорядительные методы управления. Определение, содержание.
- •15. Эк-ие методы управления. Определение, содержание.
- •16. Социально-психологические методы менеджмента
- •17. Особенности управления в сша, Японии и Беларуси
- •18. Сущность и роль организации в обществе. Классификация организаций. Общие характеристики организации.
- •20.Производственная,орг-я и упр-аястр-ры пред-ия.Клас-ия структур управления.
- •21.Общая хар-ка механических стр-р упр-ия.Хар-ка линейной,функц-й,линейно-фун-ой стр.Упр-я.
- •34. Коммуникации в управлении. Понятие и сущность коммуникационного процесса
- •35. Препятствия информационному обмену и соверш. Коммуникац. Процесса в организации
- •36. Управленческие решения, понятия и классификация
- •39. Функции менеджмента.Понятие, классификация.
- •40.Функции прогнозирования и планирования их содержание
- •41.Функции организации
- •42.Функции мотивации
- •43.Содержательные теории мотивации
- •44. Процессуальные теории мотивации
- •45. Функции контроля.
- •46. Основы стратегического управления
- •47, Оперативное управление (оу). Сущность, задачи.
- •48. Диспетчерская служба, функции, задачи, ее организация
- •49. Понятие личности. Хар-ка ее элементов.
- •59.Классификация и характеристика стилей лидерства (к.Левин,р.Лайкерт).
- •60.Классификация и характеристика стилей лидерства( Блейк-Моутон).
- •61.Классификация и характеристика стилей лидерства(ф.Фидлер)
- •65 Понятие конфликта ,его объект и субъект.Типологияконфликта.Причины возникновения конфликтов.
- •66 Стадии развития конфликта.Методы управления конфликтной ситуацией.Последствия конфликтов.
- •67. Управление персоналом:сущность,цели,задачи,функции.
- •81. Система технического нормирования и стандартизации
- •82. Система управления качеством исо 9001
- •84. Экономические показатели эффективности управления:
14. Организационно-распорядительные методы управления. Определение, содержание.
Организационно-распорядительные методы управления основаны на использовании руководителя власти, ответственности подчиненных и системно-организационных систем отношений, при которых четко определены каждому работнику должностные функции, его статус.
Особенности Организационно-распорядительных методов управления:
- четкая программа действий исполнителя;
- ограничение свободы выбора действий исполнителя;
- невыполнение указаний руководителя – является нарушением дисциплины и наказуемо (от устного выговора до – увольнения);
- волевое воздействие руководителя на подчиненного.
Организационно-распорядительные методы управления делятся на две группы способов воздействия: организационную (регламентирование) и оперативно-распорядительную.
I. Организационная – рассчитана на длительный срок при формировании устойчивых организаций отношений. В зависимости от жесткости и гибкости делятся на 3 вида: регламентирование, нормирование, инструментирование.
1. Регламентирование. Наиболее жесткий и менее гибкий вид воздействия. Сущность – юридическое закрепление общих требований и правил поведения в отношении объектов и членов организации. Основные регламентирующие документы: устав с/х предприятия, положение о подразделениях, правила трудового внутреннего распорядка, положение об оплате труда, должностные инструкции и др.
2. Нормирование. Воздействие осуществляется путем доведения до исполнителей норм выработки, расценок за единицу продукции, лимитов труда и средств, нормативов и т.д.
3. Инструктирование. Доведение до исполнителей свода правил его поведения или перечня наставлений методического характера.
II. Оперативное распорядительство. Предназначено для достижения ритмичности производственного процесса и согласованности в действиях между группами и отдельными работниками, с помощью указаний, распоряжений (приказов). Для успешного выполнения распоряжений должен осуществляться контроль.
15. Эк-ие методы управления. Определение, содержание.
Эк-ие методы управленияосущ-ся путем создания эк-их условий побуждающих рук-лей и работников орг-ций действовать в нужном направлении. Воздействие осущ-ся с помощью эк-их рычагов (инструментов – планирования, оплаты труда, премии, цены, финанс-ия, кредитов, налогов, штрафов, лизинга, амортиз-ых отчислений, акций и др. ценных бумаг).
Оказывают большое влияние на орг-иювнутр. и внешние эк-ие факторы: рост населения, конкуренты, технологический ур-ньорг-ций, поведение и платежеспособность потребителя, законы гос-ва, уровень вмешательства гос-ва (золотая акция).
Воздействие каждой переменной в зависимости от ситуации будет различным. Так, кредит, бюджетное финансирование для экономически крепких организаций будет действовать слабее, чем для организации низкорентабельных (убыточных).
Руководителям и специалистам орг-ции надо уметь «делать» и «считать» деньги, для этого им необходимы знания в области услуг финансового рынка. Роль финансового посредника выполняет банк, поэтому надо уметь с наибольшей выгодой получать кредит и выплачивать по нем % (напр., получать меньшую % ставку кредита на более длительный срок расчета). Не следует начислять за деятельность являющейся обязательной премии или выдавать ее по причинам не связанным с рез-том труда (неудовлетворительное материальное положение и т.д.). Премии выплачиваемые регулярно и массово (большинство членов орг-ции по сути превращаются в доплату и не стимулируют деятельность. Основу Эк-го метода упр-ия составляет единство информации общества, орг-ции, индивидуальных интересов. Эк-ие методы упр-ия в отличии от организации руководителей методов управления действуют скрыто, завуалировано, создавая видимость выбора. На самом деле выбора у работника нет, т.к. через непродолжительное время (неделю, месяц) он в этом получает возможность убедиться – когда приходит день выплаты денег.