1.2. Психологические теории в изучении педагогических ошибок

Впервые систематизация существующих подходов в психо­логии к ошибкам человека была проведена в работе Н.А. Носова [25, с.95], которая стала основой разработки психологии виртуальных реаль­ностей. Несмотря на некоторые различия в анализируемых подходах, в целом ошибка определяется как результат действия, совершенного неточно или неправильно, вопреки плану, но самое главное, что результат, который получен, не соответствует наме­ченному или требуемому. И хотя исследование выполнено по про­блемам ошибок человека-оператора, оказалось, что многое из представленного материала можно экстраполировать на систему «человек-человек». Так, например, было показано, что из поля зрения исследователей выпал целый класс ошибок, заключающих­ся в отклонении от совершения действий, который человек умел, мог и имел намерения правильно. Кроме того, показано, что и в теоретическом, и в практическом анализе ошибок не учитывается психологическое состояние человека в момент совершения им ошибки.

Достаточно полную концепцию ошибок в контексте теории безопасности разработал А.Н. Бурьяк [3, с.24]. В рамках теории ошибка задана как невыполнение ее базовых предположений, как несоот­ветствие правилам построения конструкции, отсутствие связей между элементами, и отсутствие самих элементов, и т.д. В этом контексте автором рассмотрены факторы ошибок, предложена их новая классификация, выделены уровни ошибок, факторы, кото­рые их вызывают, рассмотрены ситуации, располагающие к ошиб­кам. Интересно, что к числу не ошибок, автор отнес сознательные недоделки, тайное вредительство, а также глупости.

А. Бурьяк определяя место теории ошибок, отталкивается от теории деятельности, т.к. любая деятельность осуществляется методом проб до первого правильного решения. Определяя, что проявление ошибок в различных видах деятельности неодинаково, исследователь рассматривает условия допустимости или недопустимости ошибок человека. В общем случае ошибки недопустимы, т.к. деятельность осуществляется до первой ошибки. Возможно допущение ошибки, но в этом случае их должно быть мало. При допустимости ошибок в большом количестве эффект от правильных решений должен перевешивать потери от ошибочных. Автор выделяет фазы деятельности в аспекте делания ошибок: нормальная деятельность, ошибочная деятельность, выявление ошибки, исправление ошибки, исправление последствий ошибки, анализ ошибки и улучшение организации работы для уменьшения; частоты и тяжести ошибок в дальнейшем.

Исследования ошибок в когнитивной психологии направле­ны на общие принципы описания их порождения. Для этого во внимание принимается суть задачи, условия ее реализации, меха­низмы деятельности человека, его намерения и т.п. В фундамен­тальном исследовании Д. Ризона [31] ошибка отделена от неудачного планирования и неудачной реализации, т.е. на долю ошибки при­ходится только «любая ситуация, при которой некая цепочка мен­тальных действий не достигает желанной цели и эта неудача не может быть приписана случаю». Автор выделяет две модели причинной обусловленности ошибки - персональный подход и системный подход. Первая модель сосредоточивается на ошибках индивидов, т.е. их забывчивости, невнимательности или мораль­ной несостоятельности. Системный подход определяет обстоя­тельства системы с целью понять происхождение ошибки, сфор­мировать средства защиты предотвращения или смягчения по­следствий. Понятно, что в анализе ошибок человека доминирует персональный подход.

З. Фрейд [42] считает, что ошибки, совершаемые человеком, не являются случайными и не выражают ограниченность его способностей. Он показал, что с виду незначительные и бессмысленные ошибочные действия служат реализации бессознательных желаний. Это – компромиссные образования, создаваемые соответствующим сознательным намерением и частичным одновременным осуществлением бессознательного желания. Он разделял ошибочные действия на четыре группы:

- оговорки, описки, очитки, ослышки;

- забывание (забывание имён собственных, чужих слов, своих намерений, впечатлений);

- затеривание и запрятывание вещей;

- действия «по ошибке».

3. Фрейд рассматривал ошибки как интерференцию двух желаний, столкновение намерений. Причем, психоанализ утверждает, что психические процессы чувствования, мышления, желания могут проявляться в форме бессознательного мышления и бессознательного желания. Фрейд анализировал такие ошибочные действия как обмолвки, описки и т. п. Он признавал влияние нездоровья, расстройства кровообращения, состояния истощения как условия, способствующих обмолвкам и т. п., но к причине ошибочных действий их не относил, ибо обмолвка возможна, как писал 3. Фрейд, и при цветущем здоровье и в совершенно нормальном состоянии. Пролагают путь обмолвкам созвучие, сходство слов, привычные словесные ассоциации, но и это не причина ошибочных действий. Чтобы понять их, надо обратиться к желаниям. Автор считал, что в ошибках проявляется то, что субъект хотел бы вытеснить, например, психическое бегство от неприятностей.

Следует отметить, что 3. Фрейд определяет причины ошибок во внешних обстоятельствах: прорыв подавляемого желания, которое вступает в компромисс с другим желанием. Это не только узкий подход, но и метафизический, так как при таком подходе причина не рассматривается как сложное образование, как взаимодействие внутреннего и внешнего.

В бихевиоризме - ведущем направлении в американской психологии, оказавшем значительное влияние на все дисциплины, связанные с изучением человека. В основе бихевиоризма лежит понимание поведения человека и животных как совокупности двигательных и сводимых к ним вербальных и эмоциональных ответов (реакций) на воздействия (стимулы) внешней среды. Основной тезис бихевиоризма: психология должна изучать поведение, а не сознание, которое в принципе непосредственно не наблюдаемо; поведение же понимается как совокупность связей «стимул - реакция» (S - R). Родоначальником бихевиоризма является Э. Торндайк. Программа бихевиороизма и сам термин были впервые предложены Дж. Уотсоном (1913), который в своей практической деятельности опирался на метод «проб и ошибок». Сущность его деятельности состояла в том, что в результате многократ­ных проб и ошибок животное случайно находит ту из имеющихся у него реакций, которая соответствует раздражителю - стимулу. Та­кое совпадение вызывает удовлетворение, что подкрепляет дан­ную реакцию и связывает ее со стимулом. Если повторится по­добный стимул, то повторится и реакция. В этом заключается первый и основной закон Э. Торндайка - закон эффекта. Также им создан эффект готовности, в основе которого также лежит теория проб и ошибок.

К. Коффка [14] – представитель гештальтпсихологии отмечает, что мно­гократное бессмысленное повторение может принести только вред, что необходимо сначала понять путь действия, его струк­туру, или гештальт, и потом уже повторять это действие. Следовательно, он абсолютно не согласен с теорией проб и ошибок Э.Торндайка.

Итак, психологический анализ теорий ошибок позволил нам сделать следующий вывод: существует множество теорий понимания ошибок в деятельности, начиная с животных, заканчивая человеком. Ошибки совершают все, но кто-то их делает мало, а кто-то много. Какие-то ошибки не могут ни на что повлиять существенно, и с ними можно продолжать работать, их исправят другие. Но есть ошибки, которые в свою очередь вызывают еще ошибки, а те в свою очередь вызывают появление других ошибок и получается в итоге тайфун ошибок. Такого рода тайфуны губительны для деятельности педагогов, если их вовремя не начать исправлять, вихрь ошибок может погубить многолетнюю систематическую работу учителей. Ошибки – специфический компонент любой человеческой деятельности.