Тема 4. Особенности этического кодекса социальной работы

Эффективность социальной работы во многом зависит от соци­ального работника, его знаний, опыта, личностных особенностей и качеств. Однако профессиональная ответственность специалиста определяется не им самим, а ценностями и этическими принципами, принятыми профессиональной организацией - Ассоциацией соци­альных работников. Этические принципы и ценности социальной ра­боты отражены в этическом кодексе профессии, который служит ориентиром практической деятельности.

Кодекс (от латинского codex - книга) – это свод нравственных норм, предписываемых к исполнению, принятого ассоциацией или со­юзом профессиональных социальных работников и в дальнейшем служащего стандартом этических отношений в профессиональ­ной деятельности.

Этический кодекс социально­го работника это система контроля, формирующая основные принципы профессиональной морали и указывающий черты личности профессионального социального работника, а также освещающая социальные функции, которые возложены на профессию обществом.

Основной целью этического кодекса социальной работы являет­ся определение неоспоримых принципов работы в интересах клиен­та. Кодекс профессиональной этики основывается на общих этиче­ских нормах, специфических обязанностях и четких правилах. Чле­ны профессиональной группы имеют обязательства перед своими клиентами, работодателями, друг перед другом, коллегами из других профессиональных групп и перед обществом.

Этический кодекс определяет, за что отвечает и как должен поступать социальный работник. Таким образом, этический кодекс функционирует как формализованное выражение об ответственно­сти

1) профессии перед обществом, которое санкционировало эту профессию,

2) представителей профессии перед потребителями ус­луг,

3) специалистов перед своей профессией.

Этический кодекс имеет следующие задачи:

- охраняет репутацию профессии, представляя четкие крите­рии, которые возможно применять, чтобы регулировать поведе­ние специалистов;

- способствует компетентной и добросовестной работе специ­алистов;

- защищает людей от эксплуатации со стороны невниматель­ных или некомпетентных практиков.

Этические кодексы выполняют сле­дующие функции:

обеспечить адекватную профессии этическую регламен­тацию;

создать единую морально-нравственную основу професси­ональной деятельности;

служить базовым критерием для определения профес­сиональной пригодности специалиста;

унифицировать поведение специалистов на основе предъявляемых к ним единых этических требований;

обеспечить однонаправленность действий на основе определенной общей системы ценностей;

обеспечить непротиворечивость этических норм, по­ложенных в основу деятельности;

обеспечить этичность поведения и действий соци­альных работников, их коллективов и социальных служб;

гарантировать осуществление прав клиентов; гарантировать возможность осуществления взаимо­заменяемости работников;

обеспечить преемственность действий как отдель­ных специалистов, так и социальных служб;

дать социальным работникам определенную свободу действий для решения поставленных задач в рамках этических норм и принципов;

содействовать повышению уровня моральности — социальных работников, их клиентов и социального окру­жения клиентов, всего общества;

обосновать необходимость постоянного нравственного совершенствования специалистов;

повысить моральный авторитет социальной работы в обществе;

гарантировать этическую чистоту профессии как та­ковой.

В основе этических нормативов социальной работы лежит шесть основных источников:

общечеловеческие ценности;

этические традиции благотворительности;

ценности современного российского общества;

этические нормативы зарубежных стран;

специфические ценности современной российской социаль­ной работы;

личностные ценности и идеалы специалистов.

Чтобы устойчиво функционировать в профессиональной группе и быть достаточно авторитетным, этический кодекс должен соот­ветствовать определенным требованиям:

Он должен вырабатываться с учетом всего опыта практи­ческой деятельности в сфере социальной защиты населения, достижений фундаментальной и прикладной науки.

- В нем необходимо развивать и дополнять систему общече­ловеческих ценностей, не противореча ей.

- Ему следует быть многофункциональным, применимым во всех видах взаимодействия и отношений, возникающих в социальной работе.

- Кодекс должен базироваться на определенных принципах, наиболее полно отражающих сущность профессиональной де­ятельности.

- Принципы и нормы кодекса должны отличаться доступностью для усвоения и выполнения.

- В рамках кодекса профессиональная мораль существует как опреде­ленная система, и является содержанием его профессионального долга.

Анализ требований, предъявляемых к специалисту в профессио­нальном кодексе, показывает, что, как правило, они могут быть ус­ловно сведены к двум группам нормативов:

первая группа - это требования к качеству, содержанию и результатам профессиональной деятельности;

вторая группа - требования к личности профессио­нала.

Основой этического кодекса социального работника явля­ется

1. моральная норма - общее содержательное требование # поведению и деятельности социального работника в его отношении к субъектам социальной работы (в том числе и к клиен­там), справедливое во всех ситуациях и обстоятельствах.

Нор­мы профессиональной морали в социальной работе это не толь­ко инструмент для достижения цели, но и средство регуляции поведения специалиста.

Общие нормы профессиональной морали в социальной ра­боте охватывают большой спектр реальных отношений специ­алиста (требования быть гуманным, проявлять лю­бовь к людям, стремиться к достижению общественного блага и блага клиента).

Частные нормы профессиональной морали социального ра­ботника раскрывают специфику профессиональной деятель­ности, конкретизируя ту или иную общую норму (честность в отношениях с клиентом и т. п.)

2. моральные правила — конкретные требования к поведению и деятельности специалиста в процессе его труда. Моральные правила отражают динамику развития общественных отношений и системы социальной защиты населения, посто­янно пополняются новыми требованиями к своему содержа­нию.

3. принципы, которыми дол­жен руководствоваться социальный работник в своей повседнев­ной деятельности (содействовать удовлетворению разумных интересов клиента, быть объективным в оценке его обстоятельств и качеств личности и т. п).

4. обычаи и традиции, сложившиеся в процессе становления первых форм взаимопомощи, благотво­рительности и затем — социальной работы как специфичес­кого вида профессиональной социальной деятельности (помощь каждому нуждающе­муся, общинная и общественная помощь в виде призрения и др.). Учет национальных особенностей является важнейшим фактором, влияющим на эффективность социаль­ной работы, ее статус и престиж в обществе.

5. требования к качествам личности специалиста. Личность специалиста, ее нравственные качества играют важнейшую роль в повседневной практической деятельности, оказывают воздействие на социальное самочув­ствие и психологический статус клиента, влияют на моральный уровень всего общества.

Личностные качества, необходимые профессиональному со­циальному работнику, могут быть сведены в две основные группы:

- качества, необходимые в практической деятельности (работе с клиентом или группой клиентов, взаимодей­ствии с коллегами);

- качества, необходимые для профессионального и лич­ностного роста социального работника, его самосовер­шенствования.

Таким образом, соблюдение требований этического кодекса социальным работником необходимое условие эффективности практической деятельности, критерий его общественной значимости и ценности.

Профессиональным кодексам свойственны две черты.

Во-первых, профессиональные кодексы основываются на опыте многих исследований, проводившихся в данной области, они содержат преимущественно абстрактные нормы, приложимые к определенным обстоятельствам.

Во-вторых, кодексы подчеркивают личную ответственность исследователя.

Кодексы являются необходимым, но не достаточным условием профессионального саморегулирования.

Рассмотрим примеры этических кодексов, принятых Ассоциаци­ями социальных работников различных стран.

Существует общее правило для кодекса профессиональ­ной этики – рекомендованные действия не должны ограничивать индивидуальное личное право, если оно не противоречит общему гражданскому праву.

Разработка кодекса и его исследование на пригодность является коллективной задачей. Чтобы не оказаться сборником благих пожеланий, кодекс должен отражать реаль­ную значимость и достоинства поведения данной про­фессиональной группы относительно широкой публики.

Международный Центр по изучению этики в профессиональной деятельности (CSEP) провел в 2009 г. анализ более 500 различных кодексов самых разнообразных профессий, институтов, ассоциаций. В результате исследований были разработаны общие рекомендации по анализу применения кодекса в различных ситуациях профессио­нальной деятельности.

Профессионально-этические кодексы социальной работы имеют общечеловеческие и универсальные положения и принципы, и следует отметить, что в последних вариантах кодексов их стало значительно больше. Эти положения определяют социальную работу как всеобщее явление в контексте общественного развития современного мира, которому присущи формы уникального проявления в различных странах.