3.3. ПУТИ ОПТИМИЗАЦИИ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ИЗДЕРЖЕК В ЦЕПОЧКАХ ЦЕННОСТИ

Це п оч ка це н н осте й, ка к и з вест но, п ред ста вл я ет с обо и с и сте м у

взаимосвязанных видов деятельности, создающих стоимость. Связи дают возможность альтернативного выполнения отдельных видов функций. Для Л С цепочка ценностей отражает взаимосвязи фокусной компании в цепи поставок с поставщиками и каналами распределения, оптимизируя которые она может получить пре­имущества в конкурентной борьбе. Концепция цепочки ценнос­тей заключается в структурировании действии по всему циклу движения продукции — от исходного сырья до конечных потре­бителей по стратегически важным видам экономической деятель­ности. В рамках фирмы обычно реализуется только часть этапов в системе формирования ценностей. Цепочка ценностей (стоимос­тей) для каждой фирмы уникальна. Организации, связанные од­ной и той же цепочкой ценностей, постоянно взаимодействуют между собой. Если хотя бы одна из них будет терпеть убытки и окажется на грани банкротства, это отразится на всех организа­циях цепочки, и поэтому нерациональное использование ресур­сов и замораживание оборотных средств становятся первостепен­ными проблемами как для каждого звена, так и для ЛС в целом.

Для минимизации общих затрат по цепочке ценностей требу­ется провести несколько видов работ, в том числе:

1. Определить полезности бизнес-процессов и звеньев (эле­ментов) л с.

2. Проанализировать доходы и затраты по элементам цепочки Ценностей.

3. Определить экономический статус элементов по результа­там анализа.

В ходе анализа полезности каждого элемента в цепочке цен­ностей рассчитывается коэффициент полезности элемента с уче­том коэффициентов его участия в целевой функции Л С, а также коэффициентов, отражающих удельный вес целевой функции

в деятельности элемента по ряду критериев, имеющих разную значимость. Под целевой функцией понимаются производство ц реализация продукции (услуг), для которых была сформирована цепочка ценностей. При равнозначных, т.е. имеющих одинако­вый коэффициент полезности (Л^), одинаковую значимость, по­следний может рассматриваться, например, на основе следу­ющей формулы:

где -доля вклада элемента в выполнение целевой функции по используемому показателю /;

• удельный вес целевой функции в деятельности элемента цепочки ценностей по показателю /;

• показатель, по которому рассчитываются коэффици­енты (аналитическим или экспертным путем);

- число рассматриваемых показателей. Возможными показателями могут быть, например, загрузка

производственных мощностей, доля в трудоемкости, доля получаемой выручки, доля затрат и т.д.

В составе цепочек ценностей с позиции внутреннего или вне­шнего потребителя можно обнаружить «лишние» операции, в том числе логистические, которые добавляют стоимость, но не добав­ляют ценность для конечного потребителя. Задачей здесь явля­ется выявление и устранение таких операций.

На практике наряду с частными задачами требуются ком­плексные решения для потоковых процессов в Л С (материаль­ных, финансовых и информационных), в которых важное значе­ние приобретают маркетинговые подходы, в частности, техноло­гий бенчмаркинга для различных функциональных областей логистики (складирования, снабжения или распределения).

Рассмотрим возможности оценки элементов цепочки цен­ностей на примере составляющих полного складского процесса хранения и грузопереработки с момента приемки товара до мо­мента его отгрузки потребителю. В качестве фокусной компании здесь рассматривается складской оператор/склад общего пользо­вания.

Уровни анализа включают: процесс в целом, подпроцессы, сегменты (т.е. совокупность обладающих сходными свойствами) складов. Исследуются: ключевые показатели функционирования (АР/) — производительность, качество, издержки и влияющие на них факторы, в том числе демографические.

В случае если складом пользуются компании разных размеров и сфер деятельности, прямое сравнение их показателей невоз­можно, так как необходимо учитывать ряд особенностей деятель­ности склада (средние размеры заказа, ассортимент, сферу дея­тельности компании, оборот, число грузовых операций на один исходящий условный поддон и т.д., качественные показатели (число возвратов и т.д.), число поставщиков, сезонность, продол­жительность полного цикла («от рампы до рампы»), число и струк­тура пунктов назначения выходного потока, ассортиментный ряд, температурный режим и др.). Наибольшее влияние на конечные экономические показатели складского оператора оказывают по­казатели объема и номенклатуры.

Специалисты одного из немецких институтов используют для Учета этих особенностей систему специальных коэффициентов пересчета. Процесс пересчета называется «нейтрализацией», так как данные приводятся к форме, пригодной для сравнения с дан­ными конкурирующих организаций, что позволяет обеспечить адекватность и сопоставимость результатов. Исследование по этой методике проводится в двух направлениях:

«сверху — вниз» (последовательно решаются вопросы, сколько стоит склад в целом, каждый процесс в отдельности и т.д.) и «снизу — вверх» (подпроцессы, т.е. процессы-компоненты, де­лятся на отдельные операции), далее проводится бенчмаркинг (benchmarking) по каждой операции для определения времени на операцию, как часто и т.д., и в какой степени каждая характерис­тика попадает в зоны конкуренции.

В ходе исследования выполняется анализ трех видов: