Способы и конкрегные приемы разрешения противоречий

Внимание ! Есть область постановки РР-задачи, а есть обметь ее решения.

И может оказаться, что для эффективного решения задачи, поставленной, как рекламная, необходимо изменить (!) сам PR-объект. Выявление и разрешение противоречия - не единственная, но наиболее общая модель решения творческой задачи.

ПРИМЕР 131. (Викентьев И.Л., Сычев С.В., «ТРИЗ-ШАНС», 1993 г.). После консультации с западными специалистами один из прибалтийских банков учредил страховую компанию, предлагающую населению и, преимущественно молодежи, купить страховой полис с тем, чтобы через 50-60 лет быть похороненным с почестями («ритуальное страхование»). Учитывая:

- «страшность» услуги (ибо молодым людям нужно, хотя бы мысленно, представить себя... мертвыми);

- отдаленность «получения» услуги во времени;

- оформление страховки прилюдно на почтовых отделениях в общей очереди, прошедшая рекламная кампания не оправдала надежд владельцев.

Противоречие: полис должен оформляться, ибо это в интересах страховой компании и не должен, ибо Клиент не расположен это делать.

Один из ключевых ходов (всего их было предложено 60), предложенных консультантами «ТРИЗ-ШАНС» состоял в изменении не рекламы (!), а самой услуги. Не вдаваясь в юридические и финансовые тонкости, суть идеи состояла в приобретении некого буклета, который лишь по заполнении становился или депозитным сертификатом, или покупкой акций, или ритуальной страховкой.

1. Разрешение противоречия во времени

В интервал времени tl изменяемый ресурс обладает свойством Ы, а в интервал времени t2 - свойством неЫ, или, более конкретно:

1.1. Требуемое действие (или антидействие) выполняется заранее:

ПРИМЕР 132. «Как правило, КГБ запрещает контакты с агентами в праздничные дни, потому что если эти контакты кончатся арестом или другими неприятностями, которые придется отразить в сводке, то это нарушит покой отдыхающих в такие дни членов Политбюро».

Д. Баррон, КГБ сегодня. Невидимые щупальца, МГП «Петрополис», СПб. 1992 г., С.163.

ПРИМЕР 133. (Предложено Крамаревой Т.Н.). Неизбежный этап в развитии отечественного бизнеса - стадия взаимных непризнаваний фирм и появления в СМИ материалов непроверенных и несправедливых, например, о «ненадежности» той или иной фирмы. Итак, порочащий фирму материал появился. Что делать ? Добиваться опровержения через суд ? Публиковать опровержения в других изданиях ? Да, конечно. Но что можно предложить еще ? Предложена «имиджевая страховка». Как только появляется порочащий фирму материал, она получает от нескольких страховых компаний страховку, что дает повод сообщить об этом событии в СМИ. Сумма «имиджевой страховки» может быть весьма небольшая -главное ее назначение - создание информационного повода: если выплачена страховка, то это о чем-то говорит...

2. Разрешение противоречия в структуре

Одна часть изменяемого ресурса (или система в целом) обладает свойством Ы, а другая часть (части) - свойством неЫ. По отношению к любому рекламному ресурсу (!) могут использоваться приемы 2.1. - 2.3.

ПРИМЕР 134. Популярный и любимый многими поколениями кинозрителей актер Жан Маре отмечал свое 80-летие в Париже. Юбиляр был улыбчив и подтянут, но назвать вслух его возраст никто не решался... Юбиляр нашелся: «Мне всего лишь четыре по 20!»