Жесты защиты и нападения

Людям всегда свойственно укрываться от опасностей за какой-то преградой, в том числе за жестами. Об одном из них уже говорилось — это скрещивание рук на груди. Он на 40% снижает количество воспринимаемой информации, стимулирует более критическое отношение к ней, оказывает негативное воздействие на собеседника. Существует несколько вариантов такого жеста:

— универсальный, свойственный оборонительной позиции, выражает несогласие или негативное отношение; чтобы «открыть» человека, его нужно заставить вытянуть руки вперед, например, протянуть какой-нибудь предмет или открытую ладонь;

— с дополнительным сжатием в кулак пальцев, сопровождаемый стискиванием зубов и покраснением лица, свойственный крайне агрессивной позиции; для успокоения нужен жест открытой ладонью;

— с ладонями скрещенных рук, лежащими на предплечьях, что показывает попытку сдерживания негативных эмоций; чем выше статус человека, тем чаще он этот жест использует;

— с закладыванием скрещенных рук под мышки, демонстрирующим уверенность в себе.

Защитные барьеры, создаваемые с помощью рук, могут быть неполными (захват висящей руки другой, согнутой в локте, или сцепление обеих рук внизу) или утонченными (прикосновение к какому-либо предмету, например сумке, часам, браслету, или удерживание его обеими руками, скажем, бокала или букета цветов). Но в любом случае рука держится поперек тела.

Барьеры создаются также с помощью ног, причем их скрещивание характеризует более негативный настрой человека, чем скрещивание рук. Существует две позы сидения со скрещенными ногами:

классическая (европейская), привычная нам, когда правая нога лежит на левом колене; она характеризует состояние сдержанного расслабления и помогает справиться с взволнованным состоянием;

с образованием угла (американская), при которой голень одной ноги кладется на бедро другой параллельно полу; это свидетельствует о духе противоречия, резком несогласии с высказываниями, особенно, если нога еще дополнительно обхватывается руками, поэтому к человеку в этой позе нужен особый подход. Необходимо заметить, кроме того, что она является признаком крайней невоспитанности, хотя бы уже в связи с демонстрацией окружающим собственных подошв.

Но ноги перекрещиваются не только в сидячем, но и в стоячем положении. Если при этом общая поза напряжена, и человек держит скрещенными и руки, он пытается оградить себя от незнакомой компании. Но как только люди начинают чувствовать себя уютнее, сближаются с другими, эта поза сменяется на открытую: руки размыкаются, а ноги — развертываются.

Оборонительная поза может быть также выражена с помощью сведенных вместе лодыжек. У мужчин к этому прибавляются руки, стиснутые в кулаки на коленях или впившиеся в подлокотники, а у женщин — руки, параллельно лежащие на напряженно сведенных вместе коленях, и наклоненные в одну сторону голени; кроме того, женщины в положении «сидя» и «стоя» могут переплетать ступни.

Помимо рук и ног символами защиты могут быть другие предметы, например спинка стула, на который люди садятся «верхом». Большинство лиц, занимающих такую позу, по натуре доминантны и стремятся «защитить тылы». Чтобы преодолеть защиту, нужно сесть или встать вплотную (сбоку или за данным человеком), по возможности так, чтобы вести разговор, смотря на человека сверху, или посадить его на стул с подлокотниками.

Раздраженно настроенный человек часто собирает или ощипывает несуществующие ворсинки на своей одежде. Чтобы привести его в спокойное состояние, можно откинуться назад, открыть руки и задать какой-нибудь вопрос.

Об оборонительной позе свидетельствует и наклоненная вниз голова. Такого человека нужно заставить ее поднять или повернуть вбок, например, сообщая что-то любопытное. Наклон головы будет свидетельствовать о пробуждении интереса и ослаблении напряженности. Если человек продолжает держать голову прямо и неподвижно или делать едва заметные кивки, он безразлично относится к происходящему.

Неуверенные в себе люди обычно садятся на краешек стула или кресла, смотрят снизу вверх или вообще постоянно отводят глаза, говорят «падающим» голосом.

Для уверенных в себе людей, особенно замышляющих что-то, характерен жест закладывания рук за голову.

Другими агрессивными позами в положении «сидя» считаются:

— прямая посадка; локти или ладони лежат на бедрах; одна нога выдвинута вперед, другая находится под стулом;

— туловище наклонено вперед, ладони на коленях или обхватывают сиденье стула; ноги в том же положении.

Такие жесты всегда нужно успевать прочитывать и предварять следующие за ними действия. Например, можно поступить несколькими способами: молча «отзеркалить» (скопировать) жест; заставить партнера сменить позу и наклониться вперед, показав ему издали какой-то предмет, который может его заинтересовать, или наклониться к нему, задать вопрос, а затем откинуться и ждать ответа.

Но наибольшая агрессивность проявляется в «стоячих» позах с лежащими на бедрах или заложенным за пояс руками (пальцами).