Маркетинг
Социально-экономическая сущность и содержание маркетинга. Основные принципы и функции маркетинга. Социально-экономическая сущность маркетинга. Роль и задачи маркетинга. Эволюция содержания и форм маркетинга. Сущность и развитие концепций маркетинга. Основные причины. Функции маркетинга (аналитическая, продуктовая, сбытовая, стимулирующая и т.д.).
Система маркетинговых исследований. Правила и процедуры маркетинговых исследований. Сущность и цели маркетинговых исследований. Основные направления маркетинговых исследований (исследование рынка, конкурентов, потребителей и т.д.) и их объекты. Методы маркетинговых исследований (опрос, наблюдение, эксперимент). Инструменты исследования (анкета, интервью). Правила и процедура (технология) маркетинговых исследований.
Сегментация рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара. Сущность процесса сегментирования. Критерии рынка товара потребительского (географический, демографический и т.д.) и производственного назначения (отраслевая принадлежность, географический и т.д.). Методы рыночной сегментации. Целевой сегмент. Сущность и обеспечение позиционирования товара.
Маркетинговая среда предприятия. Сущность маркетинговой среды и предприятия. Характеристика факторов микро- и макроуровня внешней среды предприятия. Внутренняя среда предприятия.
Товар в системе маркетинга. Формирование товарной политики. Понятие товара в маркетинге. Характеристика товара в 3-х уровнем представлении (товар по замыслу, товар в реальном исполнении, товар с дополнениями). Классификация товаров в зависимости от их назначения (товары потребительского, производственного назначения); от длительности использования (товары краткосрочного и длительного использования); от формируемого спроса (товары особого, престижного и т.д. спроса). Жизненный цикл товара. Понятие товарной политики, основные ее направления (товарно-марочное планирование, товарный ассортимент, разработка упаковки).
Маркетинговое обеспечение конкурентоспособности товара. Понятие конкурентоспособности, ее место в стратегии маркетинга. Факторы, обеспечивающие конкурентоспособность (экономические, качественные, внешние). Ценовые и неценовые методы обеспечения конкурентоспособности
Теоретические основы ценообразования в маркетинге. Система цен и их классификация. Принципы ценообразования. Методы ценообразования (затратный метод, метод ориентированный на ценностную значимость товара и т.д.).
Реализация товара в системе маркетинга. Понятие реализации товара. Каналы распределения товара (виды, уровни). Организационные формы оптовой торговли. Розничная торговля в экономике: сущность, виды, формы.
Система маркетинговых коммуникаций. Понятие маркетинговых коммуникаций. Реклама в системе маркетинга (виды. Источники предоставления рекламы). Критерии выбора каналов распределения рекламы. Паблик рилейшинз. Выставки, ярмарки.
Организация маркетинга на предприятии. Организационные структуры службы маркетинга (по функциональному назначению, по товарному, по региональному признаку). Задачи и функции подразделений службы маркетинга. Взаимодействие отдела маркетинга с другими подразделениями предприятия.