Завдання на самостійну роботу

1. Визначте послідовність етапів процесу розробки стратегії.

2. У чому відмінність корпоративної і ділової стратегії? Чи можуть вони збігатися?

Рекомендована література

1. Маркова В. Д., Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. – М. : ИНФРА – М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 1999. – С. 6-19.

2. Шершньова З. E., Оборська С. В.. Стратегiчне управлiння: Навч. посiбник.– К.: КНЕУ, 1999. – С. 17-30.

3. Попов С. А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 4. – М.: ИНФРА-М, 2000.– С. 3-14.

ТЕМА 2

ВИЗНАЧЕННЯ МІСІЇ Й ЦІЛЕЙ ПІДПРИЄМСТВА

План

1. Сутність місії і її роль у процесі визначення напрямку руху організації

2. Поняття й класифікація цілей підприємства.

3. Сутність поняття «дерево цілей». Методи побудови «дерева цілей»

4. Характеристика етапів формування системи цілей підприємства

1. Сутність місії і її роль у процесі визначення напрямку

руху організації

Жодна організація не може вижити в конкурентному середовищі, якщо вона не має чітко певних орієнтирів, напрямків, які задають те, до чого вона прагне, чого вона хоче домогтися в результаті своєї діяльності. Встановлення місії й цілей, а також вироблення стратегії поводження, що забезпечує виконання місії й досягнення організацією своїх цілей, є одним із основних завдань вищого керівництва й становить дуже важливу частину стратегічного керування.

Місія – основна загальна мета організації, що визначає причину й необхідність її існування. Вона деталізує статус організації, забезпечує напрямок й орієнтири для визначення цілей і стратегій різних рівнів керування, а також формує погляди керівництва на довгострокові плани розвитку, визначає намір організації щодо потреб, ринків, технологій, мотивує ефективну погоджену роботу. У вузькому розумінні місія - це сформульоване затвердження щодо того, для чого або з якої причини існує організація, тобто місія розуміється як затвердження, що розкриває сенс існування організації, у якому проявляється відмінність даної організації від їй подібних.

Місія забезпечує політику росту й фінансового забезпечення організації; дає можливість керівникам середньої ланки сформулювати цілі, завдання, наміри структурного підрозділу, які відповідають намірам і розвитку організації; полегшує підготовку організації до змін.

Основними групами, чиї інтереси впливають на діяльність організації, а, отже, повинні бути враховані при визначенні її місії є власники, співробітники, покупці продукту організації, ділові партнери організації, місцева громада, суспільство в цілому.

Як уважає Ф. Котлер, місія повинна вироблятися з обліком наступних п'яти факторів:

1. історія фірми, у процесі якої формувався профіль і стиль діяльності організації, місце на ринку;

2. існуючий стиль поводження власників й управлінського персоналу;

3. стан середовища перебування організації;

4. ресурси, які вона може пустити в хід для досягнення своїх цілей, відмінні риси, якими володіє організація.

Добре сформульована місія проясняє те, чим є організація і якою вона прагнути бути.