- •Н. И. К03л0в
- •Семнадцать мгновений успеха:
- •Стратегии лидерства
- •Внимание!
- •Предисловие
- •Откуда я научным родом
- •Лидерство: интрига и технология
- •Драгоценное место лидера: почему этого стоит хотеть
- •К истории вопроса и немного о законопослушности
- •Лидерство и мораль
- •Закон социального балансирования
- •Кто ты: лидер-примат или лидер цивилизованный?
- •Хочу стать лидером. Есть ли у меня шансы?
- •Лидерство — это склонность, с которой надо научиться жить
- •Лидерство — это навык, которому можно обучиться
- •С чего начинается лидер
- •Ситуативные лидеры и Шеф: правило лидера
- •Демократия и результат: правило эксперта
- •Эксперт и обсуждение
- •Лидером должен быть каждый
- •Не надо — не высовывайся
- •На лидера работает все, или Факторы внешнего окружения
- •Устраивайте отношения: формируйте себе свиту
- •Практикум
- •Позиционирование
- •Практикум
- •Репутация
- •Легенда
- •Потенциал лидера
- •Сила как эффект концентрации
- •Составляющие лидерского потенциала
- •«Этот мир принадлежит мне!» — самоощущение Хозяина жизни
- •Практикум: Королевская прогулка
- •Техника безопасности
- •Игра «Ведущий-ведомый»
- •Упражнение «Все в моих руках»
- •Роль внутреннего жеста, или Как сделать так, чтобы вас люди не боялись
- •Умение держать пространство
- •Волшебные лучи звезды-ладони
- •«Я — хозяин?» Воспоминание о будущем...
- •Освобождайтесь от шаблонов: практикуйте нестандартные поступки
- •Техника безопасности
- •Развивайте свою индивидуальность
- •Постоянно спрашивайте себя: «Что я хочу?» Разрешите себе уважать собственные желания
- •Практикум: техника «Открытое желание»
- •Играйте уверенность и силу
- •Практикум: поступайте так, как будто вы уже хозяин.
- •Заинтересован, но вам не скажу
- •Самая секретная философия жизни
- •Здоровая агрессивность лидера
- •Зарисовка короткой деловой встречи
- •Территориальная экспансия
- •Практикум: конференц-зал, захват территории
- •Привлечение к себе внимания
- •Методическое замечание
- •Напор энергетики лидера.
- •Лидера делают энергия и активность.
- •Лидера делает скорость.
- •Лидера делает напор энергии.
- •Практикум: мотор для ситуации
- •Работа с личным темпоритмом
- •Психологический практикум: упражнение «Общение в заданном темпе»
- •Упражнение «Холерик»
- •Активность как позиция лидера
- •Немного лингвистики
- •Практикум
- •Заметка-выстрел
- •Способ жизни лидера: актив и наступление
- •Техники опережающего лидерства
- •Лидерская интерпретация
- •Практикум: «Переводы, переводы...»
- •Догадливый Штирлиц
- •Ответ на практикум: «Переводы, переводы...»
- •Лидерский комментарий
- •Практикум: техника «Лидерского комментария»
- •Лидерский комментарий и искусство комплимента
- •Искусство комплимента, очарование похвал
- •Техника «Синтоны от противного»
- •Практикум «в активе — комплименты и похвала»
- •Практикум «Ода, я очарователен!»
- •Царственность как ваш стиль
- •Ваша королевская стать
- •Что помогает
- •Также Его Величеству приличествует...
- •Записки с поля боя
- •Кодекс лидера
- •Королевская речь и формулировки
- •Королю не бывает неудобно.
- •Король не бывает виноватым
- •Практикум «Королева не оправдывается»
- •Практикум «Когда меня обвиняют»
- •Король доступен, но не всегда
- •Все могут Короли! Кроме непосредственности
- •У Короля близких—мало...
- •Политика взаимоотношений
- •Кто кого использует, или Приложение царственности к работе руководителя
- •Вертикаль власти
- •Успех в ваших руках Арифметика успешности
- •Лидер должен быть на виду и должен быть успешным
- •Погонялка
- •Принципы и стиль жизни эффективного человека
- •Позитив и Конструктив
- •Ответственность
- •Расчет и целесообразность
- •Системный взгляд
- •Сотрудничество
- •Ваша визитка: внешность успешного человека
- •Лицо деловое и приятное
- •Жесты успешного человека
- •С чего начинаются жесты, или Закон эмбриона
- •Жестовая гимнастика
- •Владение жестом
- •Крупные жесты руками
- •От овладения пространством к сдержанной внутренней силе
- •Каталог кистевых жестов: практикум
- •Практикум: ответы
- •Речь и голос успешного человека Свободный голос
- •Живая, яркая, плотная и весомая речь: сенсорная очевидность
- •Лепить слова руками, или
- •Эффективная коммуникация
- •Фоновая линия
- •Захват — прием — фиксация: универсальная схема коммуникативной схватки
- •Универсальная схема коммуникативной схватки
- •Повысьте мне зарплату!
- •Разбор алгоритма
- •Распоряжение, которое будет выполнено
- •Эффективное распоряжение
- •Простые подсказки для руководителя Позитив и конструктив
- •Инструктаж
- •Практикум «Родительское собрание» — вводная
- •Практикум «Родительское собрание» — возможные рекомендации
- •Продолжение практикума «Родительское собрание»
- •Фиксация
- •Практикум: Как обратиться к руководству
- •Ответы на практикум «Как обратиться к руководству»
- •Обустройство, или Пространственная организация общения Территориальный язык коммуникаций
- •Разрешите пригласить вас за стол. Нет, вам не сюда...
- •Язык поворотов
- •Правило «право-лево»
- •Практикум: Где лежать заявлению?
- •Дистанция в общении
- •С чего начинаются подстройки
- •Основные правила подстройки
- •Тренировка
- •Тонкие телесные полстройки
- •Подстройки по ритму
- •Подстройки по дыханию
- •Подстройки по голосу и речи
- •Первое упражнение: «Слушай мелодику речи партнера»
- •Второе упражнение на голосо-речевую подстройку: «Уложи речь на дыхание партнера»
- •Третье упражнение на голосо-речевую подстройку: «Уложи речь на произвольный ритм»
- •Подстройка по словарям
- •Персоналист: Кто?
- •Вещист: Что?
- •Временщик: Когда?
- •Наместник: Где?
- •Процессор: Как?
- •Философ: Зачем?
- •Словарь модальных предпочтений
- •Подстройки по ценностям
- •Потренируемся!
- •Правила обращения с чужими ценностями
- •Политика подстроек
- •Ведение
- •Выборочные подстройки и подкрепление желаемого поведения
- •Грамотная критика, или Обратная связь высокого качества
- •Эмоции как форма детской защиты
- •Реакция на ошибки и зашита дурика
- •А как реагировать на свои ошибки, если по-хорошему?
- •Формула грамотной критики
- •Практикум
- •Практикум — ответы
- •Подробности: как и кто
- •Дополнение: как часто? Как много?
- •Практикум
- •Время для дела, время для критики
- •Размышления о безотчетном администраторе
- •Подготовленная разборка Обустройство разборки
- •Этапы разборки
- •Искусство влияния
- •В жизни успешного
- •Человека
- •Манипуляции, или Техники элегантного управления
- •Манипуляторов не любят, но манипулируют — все!
- •Я не манипулировал! Это не я!
- •Психологический практикум
- •Мелкие житейские уловки
- •Задачник: «Операция «Колье»
- •Ответник раз
- •Задачник следующий
- •Ответник два
- •Ответник три
- •Тонкие коммуникативные влияния Как заставить людей работать на всемирное мое счастье
- •Способ третий —
- •«М-алгоритм»: алгоритм создания позитивной мотивации
- •Зарплата по-хорошему
- •Разговор о повышении заработной платы в стиле «м-алгоритма»
- •«Д-алгоритм»
- •«З-алгоритм»: алгоритм захвата
- •Практикум исследователя-теоретика
- •Организация ситуации и «о-алгоритм»
- •Формула «о-алгоритма»
- •Прямое и непрямое влияние
- •Как делается фдилс: подробности
- •Фиксация внимания
- •Депотенциализация контроля
- •Интервенция
- •Латентный период
- •Синхронизация
- •Практикум: «Экзотика или практика?»
- •Практикум — ответы
- •Внушение и управление через транс
- •Психологический практикум «Признание в любви»
- •Психологический практикум «Признание в любви», вариант разбора
- •Мотиваторы: информационные, сенсорные, динамические и личностные
- •Информационные мотиваторы
- •Практикум «Продай Эйфелеву башню!»
- •Сенсорные мотиваторы
- •Сенсорная очевидность
- •Управление вниманием
- •Практикум-иллюстрация «Управление вниманием»
- •Ответ на практикум: «Управление вниманием»
- •Эффекты сенсорного поля
- •Эффект сенсорного объема
- •Эффект сенсорного центра
- •Эффект края
- •Эффект упаковки
- •Эффект фона
- •Техники, построенные на сочетании эффектов сенсорного поля
- •Эффекты и мотиваторы динамического поля
- •Эффект доступности
- •Эффект инерции массы
- •Эффект фазности
- •Эффект завершения гештальта
- •Эффект колеи, или Привычка
- •Конструктор из динамических мотиваторов
- •«Шаг за шагом»
- •«Заманивание»
- •«Неявное начало»
- •«Создание промежуточной выигрышной ситуации»
- •«Раскрутка»
- •Формирование привычки, или дрессировка
- •Искусство дрессировки
- •Основные понятия и законы
- •Моментальность подкрепления: закон срочности
- •Стабильность подкрепления: закон повторения
- •Реальность подкрепления: закон сенсорной очевидности
- •Работа на позитиве
- •Искусство нуль-реакции
- •Не можете пресечь — подсоединитесь
- •Дрессировка в трудных случаях
- •Шаг первый: исследование
- •Шаг второй: поиск слабых мест
- •Шаг третий: прорыв
- •Шаг четвертый: закрепление
- •Напутствие о привлекательности
- •Личностные мотиваторы
- •Социальные и личностные роли как мотиваторы
- •Кнут и пряник
- •Эффект отношений
- •Детский практикум про трех котят
- •Решение мудрой мамы и комментарий автора
- •Практикум «Три котенка»: какие техники были использованы
- •Ресурс отношений, или «закон пирога»
- •Просьбы, требования и предложения
- •Это не я. Это — обстоятельства!
- •Это не я. Это — правила!
- •Грелка или взгрелка: как подкачивают ресурсное состояние
- •Практикум: «Чем и как кормить мужчину?»
- •Практикум: «Чем и как кормить мужчину?» — вариант ответа
- •«Мотиватор»: заповеди руководителя
- •Прощание и напутствие
- •Быть лидером — это значит строить жизнь, людей и себя! Литература
Техника безопасности
1. Не стоит практиковать нестандартные поступки, из-за которых у вас могут быть какие-либо житейские неприятности. Не напрягайте милиционеров, соседей и коллег по службе — излишне смелый тренинг нестандартных поступков на работе может повредить вашей деловой репутации.
2. Не увлекайтесь, даже если этот тренинг понравился. Да, те люди, у кого настроение хорошее, веселятся вместе с вами, но те, у кого плохое, — дергаются или ворчат. Поняли, что от сковывающих рамок освободились, — прекращайте эпатаж и займитесь делом.
Лидер — это человек с ощущением «Я хозяин (не только мира, в котором живу, но и той ситуации, в которой нахожусь здесь и сейчас)!», а хозяину совершенно необязательно по дурости портить свое собственное имущество.
Хозяин поступает так, как считает нужным, это верно, но постоянно искусственно (и без особой пользы!) «напрягать» людей и ситуацию — стоит ли?
Сделал открытие: людям нет до нас дела, нормальные люди думают практически всегда только о себе. Даже когда они смотрят на вас и вроде бы оценивают, чаще они думают о том, как они при этом выглядят, правильно ли они оценивают, как при этом оцениваете их вы или другие окружающие.
Развивайте свою индивидуальность
—
Я
там не был, — ответил Штирлиц. —
Странное свойство моей физиономии:
всем кажется, что меня где-то только
что видели.
— А вы стереотипны, — ответил генерал. — Похожи на многих других.
— Это хорошо или плохо ?
— Для шпиков, наверное, хорошо, а для дипломата, видимо, плохо. Вам нужны запоминающиеся лица.
Что отличает лидера от нелидера, кроме ощущения исходящей от лидера силы? Его отличает — развитая индивидуальность, или, в терминах синтез-технологии, развитая первая позиция восприятия: личное отношение к происходящему, личный взгляд на происходящее и личное знание того, что ему на самом деле нужно. Если вы хотите усилить свой лидерский потенциал, детально поработайте с каждым из этих пунктов.
Начните с того, что —
Постоянно спрашивайте себя: «Что я хочу?» Разрешите себе уважать собственные желания
Л
идер
в любой ситуации знает, что ему нужно.
Нужно лично ему.
Ему — нужно. Он чувствует это всем телом, он понимает это каждой своей клеточкой, этим наполнены его глаза, этим дышит каждое его слово, — и это становится очевидностью для всех остальных. Вы что, не видите, что человеку нужно?!
Когда лидер идет, — идет всем своим телом, всем своим существом, — окружающие также всем телом естественно понимают, что единственное, что можно сделать, это уступить ему дорогу или идти за ним, к нему подстраиваясь: иначе он просто сомнет тебя или пройдет мимо, оставив тебя позади. Ведь ему же — нужно!
Если вы всегда будете знать, что вам нужно, вы практически всегда будете иметь преимущество перед всеми остальными. Не зная, что им нужно, не зная, что они хотят, они большую часть времени стоят на месте —
• Точнее, пошатываются под ожиданиями окружающих.
а вы, обладая энергией желания, всегда движете себя сами. Они стоят — а вы движетесь вперед. Кто будет иметь преимущество? Вы. Если же вы будете не просто хотеть, а хотеть умно и сильно, то есть всей душой и всем телом, ваше преимущество станет неоспоримым.
В синтез-технологии эта великолепная техника носит название «Непрерывное желание». Техника «Непрерывное желание» — это привычка знать в любой ситуации, что тебе сейчас хочется, какое желание — живое и твое. Действительно, день состоит из множества сменяющих друг друга ситуаций. Спрашивай себя: а что тебе хочется? Чем ты выбираешь сейчас заниматься? Не что предлагают тебе, а что выбираешь ты?
• Бог сейчас, во время этой беседы, я хочу изменить позу. А почему бы и не сделать это, причем несколько раз? Хорошо. А вот так еще лучше. О, а еще мне хочется встать и продолжить разговор уже не сидя, а стоя! Супер! Я сделаю это! Да, так о чем это мы?
Собственно говоря, вы сделали уже и следующий шаг: если вы поняли и сказали себе, что вам хочется, — отнеситесь к своим желаниям с вниманием и уважением. Весь мир — это материализация чьих-то желаний, и если вы привыкли с уважением относиться к желаниям окружаю-
щих, то почему бы так же с уважением вам не отнестись к собственным желаниям?!
Лидер в любой ситуации знает, что ему нужно.
Итак, ваш установочный текст, ваша учебная (а потом и жизненная) установка:
«Я всегда знаю, что мне надо. Я знаю, что надо мне, а я убежден, что все другие здесь для того, чтобы в этом поучаствовать».
Как этот текст наилучшим образом донести до собственного сознания? Кто-то вешает симпатичный плакат над рабочим столом, у кого-то текст плывет заставкой на мониторе компьютера, кто-то, размахивая руками, бодро рассказывает это сам себе по дороге из дома на работу.
