28. Психологический анализ личности менеджера. Типы менеджеров и их характеристика.

Личность – конкретный человек, человеческое «я». Должен обладать психологическими и социальными качествами:

Умственные способности интеллект, способность к адаптации, приспособление, умение объединять вокруг себя людей. Темперамент – волевые проявления, характер.

Термин "менеджер" имеет довольно широкое распространение и употребляется применительно: - к организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп; - к руководителю предприятия в целом или его подразделений (управлений, отделений, отделов); - к руководителю по отношению к подчиненным;

- к администратору любого уровня управления, организующего работу, руководствуясь современными методами и др.

29. Авторитет менеджера и лидерство, понятие и отличительные признаки авторитета от лидерства.

Авторитет – это заслуженное доверие, которым пользуется руководитель у подчинненых, вышестоящего руководства и коллег по работ. Это признание личночти, оценка коллективом субъективных качеств менеджера объективным. Авторитет следует оценивать как оценка влияния. Авторитет бывает официальным и реальным ( фактическое влияние, реальное доверие и уважение. Лидер –(от лат. Глагола «вести») означает ведущий, идущий впереди. Лидер – член организации, обладающий высоким личностным статусом и оказывающий сильное влиянии на мнение и поведение окружающих его людей. Лидер – символ общности, образец поведения группы. Лидер выдвигается как правило снизу, стихийно и принимается последователями

Лидерство — это условия формирования, проявления и существования авторитета ме­неджера, признания его заслуг, квалификации, опыта, благоприятных человеческих качеств. Лидерство — это добровольное подчинение человеку, пользующемуся уважением и авторитетом, признание его квалификации и опыта независимо от его полномочий, лидерство — это особый тип отношения к человеку, основанный на признании его способностей к -управлению, тех человеческих качеств, которые необходимы менед­жеру

Специалисты по менеджменту выделяют две группы лидеров:

"игроки";

"открытые".

30. Методы психологического побуждения мотивации работников к эффективной трудовой деятельности.

Различные теории мотивации психологического и организационно экономического направления можно разделить на 2 группы:

1. содержательная теория мотивации. Основывающаяся на идентификации внутренних побуждений личности (потребности), которые заставляют людей действовать так, а не иначе. (Маслоу, Мак Клеллаку, Герцберг).

-физиолог, безопасность и уверенность в будущем, социальн., уважение, самовыражение

Процессуальная теоретическая мотивация более современная базируется в первую очередь на том, как ведут себя люди с учетом воспитания и познания. Теория ожидания – теория справедливости и модель Портера – Лоулера. Для мотивации нет одного лучшего способа. (теория, то что оказывается лучшим для мотивации одних людей, оказывается совершенно не пригодным для других людей)