Субличности по Э. Берну
Субличность |
Речь |
Типичные выражения |
Родитель- |
Громкая или тихая, |
«Это следует сделать», «Так нельзя!», |
критик |
твердая, с нажимом, |
«Я знаю, что говорю», «Сколько |
|
высокомерная, |
можно!» |
|
насмешливая, повели |
|
|
тельная. |
|
Родитель- |
Теплая, сочувствующая, |
«С кем не бывает», «Это не |
опекун |
успокаивающая, |
страшно», «Я вам помогу», «Хорошо, |
|
подбадривающая. |
молодец!». |
Взрослый |
Спокойная, уверенная, без |
Высказывания по предмету. Допускает |
|
страстей и эмоций. |
возможность обсуждения: |
|
|
«Возможно…», «Если сравнить…», |
|
|
«Я думаю…» Вопросы: «Как?», |
|
|
«Почему?», «Когда?». |
Ребенок- |
Гневная, громкая, упрямая, |
«Не буду!», «Не хочу!», «Почему я?», |
бунтарь |
угрюмая. |
«А вы сами что!». |
Ребенок |
Нерешительная, |
«Я хотел бы…», «попробую…»,Я |
забитый |
подобострастная, покорная, |
правильно сделал…», «Что же мне |
|
нудная. |
делать?», «Я, наверное, не смогу». |
Ребенок |
Громкая, быстрая и |
«Я хочу!», «Здорово!», «Прекрасно!», |
свободный |
горячая, эмоциональная, |
«Великолепно!», «Ужасно!». |
|
непринужденная. |
|
Поведение
Оценивает, указывает, ищет виновных, обвиняет, наказывает.
Утешает, подбадривает, советует, помогает, сочувствует, заботится, покровительствует.
Заинтересованное, внимательное, объективное, поиск вариантов.
Протест, агрессивность.
Неуверенное, обиженное, нуждающееся в поддержке, подавленное.
Спонтанное, игривое, раскованное, веселое, забавное, эгоистичное.
Взаимодействие
Р 
Р
В 
В
Д 
Д
Р
В
Д
Взаимодействие
трех-ходовка
Р
3 |
В |
|
1 2
Д
Организационные конфликты и стили руководства взаимосвязаны:
-при авторитарном стиле руководства преобладают деструктивно-тотальные конфликты;
-при демократическом стиле управления преобладают - конструктивные межгрупповые конфликты.
-при попустительском стиле руководства преобладают деструктивно-ситуативные конфликты, информационные конфликты, конфликты, связанные с распределением ресурсов, конфликты, связанные с различным пониманием целей и задач организации, конфликты, связанные с нарушением общепринятых норм поведения.
