6 Объектная модель

Диаграмма вариантов использования показывает функции системы, ее окружение и

процессы, которые она предлагает внешнему миру. Диаграммы деятельности показывают

в деталях ход выполнения процессов. Однако для полного понимания системы такого

описания недостаточно. Необходима модель, показывающая как, за счет чего реализуются

процессы, т.е. какие объекты участвуют в выполнении процесса и как они взаимодейст-

вуют между собой и с окружением системы. Диаграмма последовательности позволяет

отразить динамику процесса, т.е. последовательность коммуникаций между участниками

процесса.

Рисунок 6.1 - Диаграмма последовательности прецедента ―изготовление мебели на заказ.

Диаграмма 6.1 отображает пошаговый процесс, выполняемый для осуществления

производства мебели на заказ. Выполнив все шаги, клиент в итоге получит заказанную им мебель.

Для более полной картины выделим объекты исследуемого процесса (диаграмма

классов):

На диаграмме 6.2 отражены классы исполнителей, выполняющих прецедент (Отдед заказов, Расчетный отдел, Изготовитель, Склад), а также классы объектов-сущностей, используе-

мых в ходе выполнения прецедента (Заказ, мебель).

7 Измерение существующего бизнес – процесс

После того как были составленны модели бизнесс процессов, выполним анализ. Для измерения времени выполнения процесса ―изготовление мебели по индивидуальному заказу используем метод календарного планирования (диаграммы Ганта).

Таблица 7.1 - Диаграмма Ганта для процесса ―изготовление мебели по индивидуальному заказу.

Поэтапное изготовление мебели	1 день — 3 дня	4 дня — 6 дней	7 дней — 13 дней	14 дней — 17 дней
Получение заказа	..
Расчет заказа	..........
Получение сметы	....
Подтверждение заказа	....	.......
Внесение предоплаты		...........
Отправка изготовителю		.......
Изготовление мебели			…....................
Отправка на склад			...
Получение сообщения о готовности				.... ....
Сообщение о готовности заказчику				... ...
Оплата заказа				.........
Заказ на доставку мебели				...
Доставка				.....

При обращении заказчика, оформление заказа. занимает продолжительное время, вся проблема заключается в том, оформлением заказа занимаются два отдела, находящиеся в разных местах: расчетный отдел и отдел заказов. Отправка заказа для составления сметы занимает одинь день и один день идет ответ. Так же длительное время может занять

подтверждение заказа клиентом и внесение предоплаты.

Положительные стороны, заключаются в том, что в случае не приемлемой цены для покупателя он может снять заказ, однако если он откажется компания потеряет много времени. Которое она могла бы уделить другому клиенту.

Следовательно, по диаграмме 7.1 можно сделать вывод о том, что необходимо ус-

корить процесс оформление заказа. Например, создать возможность составление сметы на месте и возможность внести предоплату сразу при заказе и т.д., что значительно сократит время

или объединить расчетный отдел и отдел заказов.