3.12 Подсистема администрирования пользователя

Административное управление абонентом предоставляет собой деятельность управления, которую выполняет оператор сети для осуществления обмена с абонентом данными управления и функциями, требуемыми для оказания услуги электросвязи, и для осуществления обмена с сетью всеми относящимися к абоненту данными управления и функциями, необходимыми для сети при выполнении этой услуги электросвязи. Это может включать в себя взаимодействия для целей управления обеспечением услуг, административного управления повреждениями, административного управления конфигурацией, административного управления начислением платы (включая конкретную выписку счетов, административного управления жалобами, административного управления качеством услуги, административного управления измерениями трафика и т.д.). Сюда, однако, включено только административное управление абонентом в более традиционном смысле предоставления услуги, конфигурации услуги и управления жалобами.

3.13 Подсистема административного управления маршрутизацией и численным анализом

Цель управления информацией маршрутизации в коммутационной станции состоит в том, чтобы дать возможность управляющему трафиком или маршрутизацией динамически изменять статическую информацию маршрутизации.

При определении аспектов управления для маршрутизации должны выполняться некоторые требования:

• должна иметься возможность проверки информации маршрутизации на коммутационной станции при минимальном нарушении нормальной работы коммутационной станции;

•  должна иметься возможность перехода между таблицами маршрутизации согласно заранее составленному временному графику, например, путём составления графика для таблиц маршрутизации;

•  определить функциональность таким образом, чтобы таблицы маршрутизации могли быть легко изменены;

•  избегать избыточной информации путём использования объектов, которые существуют в текущее время;

• должна иметься возможность расширить эту модель в соответствии с новыми требованиями, поэтому спецификация классов объектов для целей маршрутизации должна быть приспособленной для расширения.

3.14 Подсистема управления сетью как экономическим объектом

Любая сеть является экономическим объектом. Для управления такой системой недостаточно трёх основных функций управления (сбор сведений, выработка решений и выдача команд), число выполняемых функций увеличивается до шести; добавляются функции планирования, нормирования и организации.

Сеть связи может рассматриваться как предприятие, вырабатывающее определенную продукцию, что требует соответствующих капитальных и эксплуатационных расходов. В качестве критериев управления такой системой, как правило, выступают доход, объем продукции и др. Механизм функционирования такой системы значительно сложнее, чем в технических системах, а объем циркулирующей в рамках системы управления информации несоизмеримо больше. Резко возрастает и число возможных стратегий управления.

При рассмотрении сети связи как экономической системы решаются следующие вопросы:

• оценка эффективности функционирования сети в государстве;

• определение требований со стороны пользователей и обслуживаемых сетью отраслей народного хозяйства;

• оценка   систем тарифов, санкций и расчета; 

• обеспечение всем необходимым (людскими и материальными ресурсами) для функционирования и развития сети;

• повышение производительности труда обслуживающего персонала, снижение себестоимости продукции, обеспечение управления качеством;

• оценка труда и заработной платы обслуживающего персонала;

• совершенствование технологического процесса и эксплуатации (применение новой техники), механизация трудоёмких работ;

• планирование развития, капитальное строительство и основные фонды, разработка проектно-сметной документации и т.п.

Контрольные вопросы

1. Назовите основные уровни управления;

2. Кратко поясните смысл деления системы управления на подуровни управления;

3. Какие основные функции выполняет система управления?

4. Перечислите основные подсистемы, входящие в состав системы управления;

5. Какие системы входят в состав подсистемы управления ресурсами сети?

6. Какие системы входят в состав подсистемы управления безопасностью?

7. Какие системы входят в состав подсистемы расчетов?

8. Назначение АСР?

9. Подсистема управления трафиком: назначение, задачи, способы управления;

10. в чем заключается смысл работы подсистемы управления качеством услуги?