2.Оформите реквизиты «адресат» для писем, которые направляются :

Терапевтическое отделение

Центральной клинической больницы

Терапевтическое отделение

Центральной клинической больницы

Врачу – ординатору А.В. Смирнову

Районные управы

Северного административного округа

ОАО «Созвездие»

120445 Москва, ул. Селезневская д.1.

345230 г. Пермь, Торговая пл. д. 5

Козловскому С.Я.

3. Какими языковыми формулами можно выразить следующие элементы смысла:

1) Благодарность – Благодарим за внимание!; Благодарим ВАС!;

2) Мотировка написания письма – Уважаемый господин!; В ответ на ваш запрос сообщаем!; прошу вас предоставить сроки исполнения !;

3) Вопросы, осведомления – отвечая на ваш вопрос; хотим осведомить вас!; как поступить нам в данной ситуации?; какие меры предприняты?;

4) факт отправки – направляю информацию

5) просьба- просим вас! ;Прошу рассмотреть!;

6) сообщение, извещение – извещаем вас о.; сообщаем о задолжности.

7) уверение, предложение о помощи услуг – предлагаем вашему вниманию; новая услуга.; уверяем вас в безопасности.

8) выражение надежды- надеюсь на ваше понимание;

9) выражения сожаления, соболезнования – выражаем наши соболезнования по потери кормильца; выражаю мои сожаления по утере груза.

10) гарантия- гарантируем вам о ..; гарантийный чек;

11) подтверждение – подтверждение о перечислении денег на счет; подтверждаю вашу заявку;

12) предложение – предлагаем вашему вниманию ; предлагаю на ваше усмотрение.

13) напоминание – Напоминаем вам о задолжности ; напоминаем вам , что нужно явится в суд.

14) предупреждение – предупреждаем вас ; предупреждение от Иванова С.Д.

15) извинение – прошу принять мои извинения ; я очень сильно извиняюсь.

16) удовлетворение – удовлетворяем вашу просьбу о

17) отказ – мы должны отказать вам в кредите на сумму.;

18) ответ на запрос и предложение – отвечаем на ваш ответ; запрос удовлетворен.

19) приглашение – Приглашаем вас в …; хотим видеть вас у нас на вечере!

20) окончание письма – надеюсь на ваш скорый ответ.

21) разрыв отношений – мы должны прекратить наше партнерство.

22) претензия – я приобрел в вашем магазин телефон..; претензия с требованием расторжение договора.

4. Укажите ошибки в оформлении текста письма.

1. При обращении:

-Уважаемый Н.А. Пономарев!

-Госпожа Л.Н. Лебедева!

- Уважаемы дамы и господа!

- Господин министр Иванов

- Уважаемый Игорь Матвеевич Михайлов!

- Уважаемый Сергей Петрович!

- Уважаемый Дмитрий Васильевич!

- Уважаемый Толстиков Борис Гаврилович!

2) В тексте письма:

-Предлагаем вашему вниманию образцы материалов

-Напоминаем вам , что срок договора № 15/10 от 11.02.2010 г. истекает.

- прошу вас!

- Не могли бы вы сообщить нам.

5. Произведите пунктуационную правку текста письма – рекламации.

По заключенному договору поставки от 02.04.2009 г № 45. Вы были обязаны поставить нашей фирме партию Sync–Master747NF, в количестве 20 штук.

Однако было доставлено лишь 18 единиц товара, таким образом вами недопоставлено продукции на сумму 15000 тыс. рублей.

Согласно пункту 3 договора за недопоставку продукции уплачивается неустойка в размере 2 % от суммы недопоставки то есть 300 рублей.

Просим вас перечислить указанную сумму на наш расчетный счет , или произвести поставку недостающих мониторов до 18.04.2009 г. В противном случае мы будем вынуждены обратится в Госарбитраж.