Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

содержание

.doc
Скачиваний:
14
Добавлен:
02.05.2015
Размер:
686.08 Кб
Скачать

КОРПОРАТИВНЫЕ СТАНДАРТЫ

Москва - 2006

ПЕРЕЧЕНЬ ОПЕРАЦИОННЫХ ПРОЦЕДУР

ОТДЕЛ: НОМЕРНОЙ ФОНД

ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ: CЛУЖБА БРОНИРОВАНИЯ

О П Е Р А Ц И О Н Н Ы Е П Р О Ц Е Д У Р Ы

СГУ / ОП-1

ЗАПОЛНЕНИЯ ПРОФАЙЛОВ ГОСТЕЙ И КОМПАНИЙ

СГУ / ОП-2

ГАРАНТИРОВАННОЕ И НЕГАРАНТИРОВАННОЕ БРОНИРОВАНИЕ

СГУ / ОП-3

ТИПЫ ОПЛАТ

СГУ / ОП-4

РАБОТА С ТАРИФАМИ

СГУ / ОП-5

ИДИВИДУАЛЬНОЕ БРОНИРОВАНИЕ

СГУ / ОП-6

БРОНИРОВАНИЕ ОТ КОМПАНИИ, ТУРАГЕНТА

СГУ / ОП-7

ГРУППОВОЕ БРОНИРОВАНИЕ

СГУ / ОП-8

БРОНИРОВАНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ

СГУ / ОП-9

ИЗМЕНЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ

СГУ / ОП-10

ОТКАЗ В БРОНИРОВАНИИ

СГУ / ОП-11

ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ

СГУ / ОП-12

ПЕРЕБРОНИРОВАНИЕ

СГУ / ОП-13

ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ