содержание
.doc
КОРПОРАТИВНЫЕ СТАНДАРТЫ
Москва - 2006
ПЕРЕЧЕНЬ ОПЕРАЦИОННЫХ ПРОЦЕДУР
|
|
ОТДЕЛ: НОМЕРНОЙ ФОНД |
|
ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ: CЛУЖБА БРОНИРОВАНИЯ |
|
О П Е Р А Ц И О Н Н Ы Е П Р О Ц Е Д У Р Ы |
|
СГУ / ОП-1 |
ЗАПОЛНЕНИЯ ПРОФАЙЛОВ ГОСТЕЙ И КОМПАНИЙ |
СГУ / ОП-2 |
ГАРАНТИРОВАННОЕ И НЕГАРАНТИРОВАННОЕ БРОНИРОВАНИЕ |
СГУ / ОП-3 |
ТИПЫ ОПЛАТ |
СГУ / ОП-4 |
РАБОТА С ТАРИФАМИ |
СГУ / ОП-5 |
ИДИВИДУАЛЬНОЕ БРОНИРОВАНИЕ |
СГУ / ОП-6 |
БРОНИРОВАНИЕ ОТ КОМПАНИИ, ТУРАГЕНТА |
СГУ / ОП-7 |
ГРУППОВОЕ БРОНИРОВАНИЕ |
СГУ / ОП-8 |
БРОНИРОВАНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ |
СГУ / ОП-9 |
ИЗМЕНЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ |
СГУ / ОП-10 |
ОТКАЗ В БРОНИРОВАНИИ |
СГУ / ОП-11 |
ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ |
СГУ / ОП-12 |
ПЕРЕБРОНИРОВАНИЕ |
СГУ / ОП-13 |
ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ |