Часть 1. Заполняется новым работником

Вопросы	Да	Нет
1. Сообщена ли дата начала работы, время явки на прием к указанному лицу?
2. Проведено ли оформление личного дела сотрудника?
3. Проведено ли разъяснение должностной инструкции?
4. Проведено ли представление коллегам?
5.Сделано ли представление руководству среднего звена?
6.Проведено ли ознакомление со зданием: входы и выходы, туалеты, столовые и буфеты и т.п.?
7.Проведен ли инструктаж по технике безопасности?
8.Рассказана ли история. Продукция и имидж организации?
9.Проведено ли разъяснение общих требований к работе сотрудника?
10.Озанкомлены ли Вы с условиями работы (рабочее место, режим труда и отдыха)?
11.Разъяснены ли правила отчетности и контроля рабочего времени, исчисления затрат и премирования?
12.Разъяснены ли процедуры рассмотрения нарушений и жалоб?
13. Доведена ли до Вас роль профсоюзной организации и администрации?
14.Возникали ли конфликтные ситуации с новыми коллегами в ходе адаптации?
15.Был ли назначен наставник-консультант?
16. Была ли помощь наставника полезна и эффективна?

Часть 2. Заполняется инструктором.

1. Соответствуют ли умения и знания нового работника требуемому уровню?
2. Становился ли новый работник источником конфликтных ситуаций?
2.Доволен ли работник существующей оплатой труда?
3.Сказалось ли появление нового сотрудника на ухудшение социально-психологического климата в коллективе?
4. Удовлетворяют ли Вас вредные привычки и проявившиеся негативные качества сотрудника?

На этом завершается процесс вступления в должность. К этому сроку кадровая служба обязана сделать вывод о том, подходит ли новый работник фирме.

Глава 3. Мотивы, стимулы, потребности персонала. Взаимосвязь понятий мотивации.

Для того чтобы все задачи, поставленные перед организацией, были достигнуты, недостаточно только подобрать и адаптировать квалифицированный персонал. Необходимо так организовать труд, чтобы каждый работник прилагал максимум усилий для выполнения поставленных задач, независимо от своих личных проблем.

Эффективное управление невозможно без понимания мотивов и потребностей человека и правильного использования стимулов к труду.¹

Потребности – это нужда в чем-то, объективно необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития организма, личности и социальной группы. В зависимости от объекта различают материальные и духовные потребности. Материальные (биологические) потребности – это потребности в пище, воде, воздухе, продолжении рода, жилище, одежде, транспорте и др., необходимые для поддержания организма в нормальном жизнедеятельном состоянии. Духовные (социальные) потребности – это потребности в образовании, здравоохранении, принадлежности к национальности и социальной группе, самовыражении и планировании карьеры. Потребности находятся в динамическом развитии и имеют тенденцию к росту, как для отдельного человека, так и для общества в целом.

Для того чтобы удовлетворить свои естественные потребности человек формирует так называемые «мотивы» поведения.

Мотив – это то, что вызывает определенные действия человека, это его внутренние движущие силы. Мотив определяет, что и как надо делать для удовлетворения своих потребностей. Мотивы поддаются осознанию, и человек может воздействовать на них, усиливая или приглушая их действие, а в некоторых случаях устраняя их из своих движущих сил.

В удовлетворении потребностей большое значение имеют также «стимулы». Стимул – это внешнее побуждение человека к действию. Различают четыре основные формы стимулов - это принуждение, материальное поощрение, моральное поощрение, самоутверждение. К принуждению можно отнести следующие административные методы, используемые на предприятиях: замечание, выговор, перевод на другую должность, строгий выговор, перенос отпуска, увольнение с работы. Материальное поощрение включает заработную плату и тарифные ставки, премии из дохода или прибыли, путевки, кредиты, ссуды на строительство жилья и т.п. Моральное поощрение – это стимулы, направленные на удовлетворение духовных потребностей человека: благодарности, почетные грамоты, почетные звания, дипломы, публикации в прессе, правительственные награды и др. Самоутверждение – это внутренние движущие силы человека, побуждающие его к достижению поставленных целей без прямого внешнего поощрения. Например, написание диссертации, публикация книги, авторское изобретение, съемка фильма, получение образования. Это самый сильный стимул из известных в природе, однако, он проявляется только у наиболее развитых членов общества.

Таким образом, потребности человека определяют его поведение, являясь мотивами этого поведения, формирующими мотивацию человека.

Мотивация – это самопобуждение человека к деятельности. Процесс мотивации можно разбить на четыре основных этапа:

1. Возникновение потребности (голод, жажда, влечение к другому человеку, желание получить образование и т.д.);

2. Разработка стратегии и поиск путей удовлетворения потребности (купить пищу или пообедать в кафе, познакомиться с тем, кто вызвал интерес и симпатию или загасить эмоции, поступить в вуз или заняться самообразованием и т.п.);

3. Определение тактики деятельности и поэтапное осуществление действий (быстро или медленно действовать, найти средства, определить пути действия, анализ альтернатив, выбор решения и т.п.);

4. Удовлетворение потребности и получение материального или духовного вознаграждения.

Взаимосвязь понятий мотиваций может быть схематично представлена следующим образом:

СТИМУЛЫ

МОТИВЫ

ПРОЦЕСС МОТИВАЦИИ

УДОВЛЕТВОРЕНИЕ

ПОТРЕБНОСТЕЙ

ПОТРЕБНОСТИ