- •2. Теории управления персоналом (классические теории, теории человеческих отношений, теории человеческих ресурсов, современные теории)
- •3. Школа научной организации труда: представители, основные постулаты.
- •4. Школа человеческих отношений: представители, основные постулаты
- •5. Школа поведенческих наук. Теории человеческих ресурсов: представители, основные постулаты
- •6. Теория человеческого капитала: представители, основные постулаты
- •7. Теории стратегического управления человеческими ресурсами: представители, основные постулаты.
- •9. Американская модель управления персоналом
- •10. Японская модель управления персоналом
- •11. Европейская или континентальная модель управления персоналом
- •Организационная структура системы управления персоналом
- •12.Вопрос «Персонал» и «человеческие ресурсы»: определение понятий, основные признаки.
- •13.Вопрос Классификация персонала по категориям работников.
- •14. Вопрос Организационная структура системы управления персоналом: уровни управления, кем представлены, основные функции.
- •15. Организационная структура системы управления персоналом: уровни управления, кем представлены, основные функции
- •16)Виды кадровых служб в зависимости от их роли и места в системе управления персоналам организации.
- •17. Схема функциональных взаимосвязей службы управления персоналом с другими структурными подразделениями организации
- •18) Определение численности сотрудников службы управления персоналом.
- •19. Стратегия управления персоналом организации: понятие, этапы разработки.
- •20. Политика управления персоналом: понятие, основные направления.
- •24. Характеристика основных типов стратегий, используемых организациями на российском рынке и присущих им элементов политики управления персоналом в классификации и. Б. Гуркова
- •25. Варианты стратегий управления персоналом в зависимости от концепции управления организацией (предпринимательская концепция, концепция контроллинга, концепция реинжиниринга)
- •Миссия организации и особенности политики управления персоналом. По Герчикову
- •27. Широкое и узкое понятие Маркетинг Персонала
- •28. Основные этапы планирования персонала
- •29. Разработка требований к должности
- •30. Методы оценки наличных трудовых ресурсов
- •31. Характеристика источников привлечения персонала, их преимущества и недостатки.
- •32. Пути покрытия потребности в персонале.
- •33. Варианты гибких стратегий занятости
- •34. Виды затрат на приобретение персонала
- •35.Определение количественной потребности в персонале: основные направления.
- •36.Основные методы расчета (определения) численности персонала.
- •38. Статистические методы расчета численности персонала (стохастические методы, методы экспертных оценок)
- •39. Метод микроэлементного нормирования
- •40. Основные этапы процесса отбора персонала: характеристика, кто проводит
- •41. Основные типы и варианты проведения отборочного собеседования (интервью)
- •42. Основные этапы и техника проведения собеседования
- •43. Наиболее типичные ошибки при проведении собеседования
- •44. Основные методы оценки профессионально важных качеств кандидатов
- •45. Психологическое тестирование: преимущества и недостатки
- •46. Метод «Assessment-Center»
- •47. Анализ результатов испытаний и принятие решения о найме
- •48. Основные направления адаптации персонала и факторы, влияющие на ее процесс
- •49. Профессиональная и социально-психологическая адаптация: основные особенности
- •50.Психологические типы организаций (организационные патологии).
- •51 Вопрос Основные этапы процесса адаптации персонала
- •52 Вопрос Традиционные методы адаптации персонала
- •53. Программа адаптации персонала организации и ее основные направления
- •Особенности адаптации различных категорий персонала
- •Организационный, или введение в компанию - получить ответы на вопросы, связанные с организацией деятельности в компании.
- •Понятие «мотивация труда». Основные виды мотивов к труду
- •56. Типы мотивации работников (типологическая концепция трудовой мотивации проф. В.И. Герчикова).
- •57. Стимулирование труда: основные виды и формы стимулирования
- •59. Компенсационный пакет организации и его составляющие
- •60. Постоянная часть денежного вознаграждения работника и ее основные элементы.
31. Характеристика источников привлечения персонала, их преимущества и недостатки.
Источники поиска (привлечения) персонала могут быть внешние и внутренние. Внешние источники связаны с привлечением кандидатов, до этого не связанных трудовыми отношениями с данным ОУ, внутренние - с привлечением работников данного ОУ.
К внешним средствам привлечения персонала относятся:
объявления о приеме через средства массовой информации и рекламу ОУ/ЦДО;
предложения о приеме;
услуги организаций, занимающихся трудоустройством (биржи, бюро, консультационные центры и т.п.);
обращение в смежные по профилю предприятия;
посещение вузов, ОУ среднего профессионального образования;
рекомендации работников ОУ/ЦДО.
Внутренними средствами привлечения являются:
объявления о найме на работу во внутрифирменных средствах информации;
Пример: Вуз может объявить о конкурсе на замещение должности зав. кафедрой во внутривузовской газете.
резерв кадров на выдвижение;
подготовка и переподготовка выпускников учебных заведений и центров по направлению ОУ/ЦДО;
перевод и перемещение работников ОУ/ЦДО;
внутрифирменное совмещение должностей (в ОУ распространено очень широко) и т.д.
Как внешний, так и внутренний источники привлечения персонала имеют свои преимущества и недостатки. (см.табл. 3.2.2.)
Таблица 3.2.2. Преимущества и недостатки источников привлечения персонала
Преимущества и Недостатки
Внешние источники привлечения персонала
широкие возможности выбора кандидатов;
появление новых идей о развитии организации, которые они с собой приносят;
снижение общей потребности в кадрах за счет привлечения дополнительных людей. принимать новых работников без необходимости
большие затраты;
ухудшение морально-психологического климата вследствие конфликтов между “новичками” и “старожилами”;
высокая степень риска из-за неизвестности человека;
плохое знание им организации и потребность в длительном периоде адаптации.
Внутренние источники привлечения персонала
в возможности планирования этого процесса;
низкие затраты;
предоставление людям перспектив служебного роста, повышающих их удовлетворенность работой, веру в себя;
сохранение основного состава при сокращении штатов и быстрое заполнение вакансий при освобождении должностей;
хорошее знание претендентами организации, обеспечивающей им легкую адаптацию и известность их самих;
безболезненное решение проблемы занятости и сокращения и текучести кадров
характеризуется малым числом вакансий;
ограничивает выбор места приложения труда;
требует дополнительных затрат на переобучение;
приводит к напряженности в коллективе вследствие внутренней конкуренции;
позволяет продвигать “нужных людей”;
снижает активность оставшихся “за бортом”;
сохраняет общий дефицит рабочей силы.
32. Пути покрытия потребности в персонале.
Пути покрытия потребности в персонале представляют собой способы приобретения персонала у определенного источника покрытия кадровой потребности.
При определении путей покрытия дополнительной потребности в персонале по степени участия организации в процессе приобретения сотрудников обычно выделяют две разновидности: активные и пассивные.
Активные пути покрытия потребности в персонале:
1) организация набирает персонал непосредственно в учебных заведениях посредством заключения двусторонних соглашений, как с данным учебным заведением, так и с участником обучения;
2) организация представляет заявки по вакансиям в местные или межрегиональные службы занятости (биржи труда);
3) организация использует услуги консультантов по персоналу, и могут также выполнять посреднические функции по подбору кандидатов) и услуги специализированных посреднических фирм по найму персонала;
4) организация вербует новый персонал через своих сотрудников. Это происходит главным образом в трех направлениях: вербовка кандидатов из семейного круга сотрудников; вербовка кандидатов в других организациях; вербовка в учебных заведениях;
5) организация заключает лизинговые соглашения с другими работодателями на определенных условиях предоставления кадровых ресурсов.
Пассивные пути покрытия потребности в персонале:
1) организация сообщает о своих вакантных местах через рекламные объявления в средствах массовой информации и специальных изданиях;
2) организация ожидает претендентов после проведения рекламной компании местного характера.
Сущность маркетинговой работы по выбору путей покрытия потребности в персонале сводится к следующим основным этапам:
1) установление источников покрытия потребности;
2) определение путей привлечения персонала;
3). анализ источников и путей с точки зрения их соответствия требованиям качественных и количественных параметров потенциальных сотрудников, а также затрат, связанных с использованием того или иного источника и пути привлечения персонала;
4) выбор альтернативных или комбинированных вариантов источников и путей.