85. Мотивация в системе функций управления. Система мотивации персонала. Соотношение материальных и моральных мотивов трудовой деятельности.

Мотивация– процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.

Мотивация– процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения, определяемого комплексным воздействием внешних (стимулы) и внутренних (мотивы) факторов.

Мотивация труда– стремление работника удовлетворить потребности (получить определенные блага) посредством трудовой деятельности.

Потребность– проявление объективной необходимости человека в определенных благах, предметах или формах поведения.

Мотив– результат осознания потребности.

Стимулы– некоторые блага (предметы, ценности), поступающие работнику из вне, предоставляемые ему другим субъектом экономических отношений, способные удовлетворить потребность при осуществлении определенных действий.

Вознаграждениеслужит для побуждения людей к эффективной деятельности. Вознаграждение – это все, что работник считает ценным, важным для себя.

Внутреннее вознаграждение дает сама работа (чувство достижения результата, содержательности и значимости выполняемой работы, самоуважения).

Внешнее вознаграждение – это такой тип поощрения, который возникает не от самой работы, а дается организацией. С мотивационной точки зрения – это стимулирование труда.

Виды стимулов:

• Материальные стимулы могут быть денежными и не денежными (путевки, обслуживание, жилье, детские учреждения)

• Нематериальные стимулы:

- Социальные стимулы – возможность участия в управлении организацией, принятия решения на всех уровнях, перспективную деловую карьеру, возможность заниматься престижными видами труда.

- Моральные стимулы – выражаются в уважении со стороны окружающих, коллектива, в признании работника как хорошего специалиста.

- Творческие стимулы – основаны на обеспечении потребностей работников в самореализации, самосовершенствовании, самовыражении.

- Социально-психологические стимулы – вытекают из особой роли общения в жизни человека. Это одна из главных его потребностей.

86. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Адм, эконом, социально–эк и социально–психологическая мотивация работников организации.

Нематериальное стимулированиеподразделяется на организационное (административное) и моральное (социально-психологическое) стимулирование труда.

1. Административная мотивация работников организации предполагает:

• Включение работника в кадровый резерв

• Поручение ответственных и творческих заданий

• Гибкий график работы

• Вовлечение работника в процесс управления организацией

• Повышение качества трудовой жизни

• Управление карьерой.

2. Социально-психологическая форма адресного нематериального стимулирования включает методы морального поощрения и признания коллективов заслуг работника:

• Официальное признание заслуг

• Организация корпоративных мероприятий

• Систематическое информирование персонала

• Регулирование взаимоотношений в коллективе

Материальное стимулирование (экономическое, социально-экономическое):

1. Материальное денежное стимулирование (заработная плата, надбавки и доплаты, премиальное вознаграждение, участие в прибылях/капитале).

2. Материальное не денежное стимулирование (социальный пакет – бенефиты).

Социальный пакет – это дополнительные привилегии и бонусы, которые работодатель предлагает, чтобы заинтересовать и удержать сотрудников. Не все, что обещает работодатель, социальный пакет:

• оплачиваемый отпуск;

• оплата больничного листа;

• компенсация командировочных;

• отпуск по уходу за ребенком;

• зачет работы в пенсионный стаж.

Эти гарантии работодатель обязан обеспечить, согласно трудовому законодательству Беларуси!

Самые популярные составляющие социального пакета в Беларуси:

• оплата мобильного телефона;

• медицинская страховка или ежегодный медосмотр;

• бесплатные обеды (бесплатный чай, кофе, печенье в офисе);

• обучение или курсы повышения квалификации за счет компании;

• оплата тренажерного зала, бассейна, а иногда и бани;

• подарок от компании на день рождения, свадьбу, рождение ребенка;

• скидка на определенные услуги;

• "тринадцатая" зарплата;

• предоставления оплаченных отпусков заочникам;

• проведение корпоративных мероприятий;

• кредиты на строительство жилья;

• бесплатные или льготные путевки и экскурсии.