79. Структура механизма управления организацией. Основные этапы процесса управления в организации
Основой системы управления организацией, является механизм управления, включающий в себя принципы, функции, методы управления и стиль руководства.
Принципы управления (от лат. principium – начало, основа) – основополагающие идеи и положения осуществления управленческой деятельности.
Функции управления – обособившиеся виды управленческой деятельности на основе разделения управленческого труда. Функции управления характеризуют специализацию управленческой деятельности между функциональными подразделениями.
Методы управления организацией – способы осуществления целенаправленного воздействия на коллектив или отдельного работника. В основу классификации методов менеджмента положена их мотивационная характеристика, т.е. те мотивы поведения людей, на активизацию каких они ориентированы. С этих позиций методы менеджмента можно разделить на административные, экономические и социально-психологические. Основными ограничениями при выборе административных методов является необходимость их соответствия правовым нормам, экономических – экономическим законам; социально-психологических – морально-этическим нормам.
Стиль руководства – относительно устойчивая совокупность приемов и методов осуществления управленческой деятельности руководителя. Стиль представляет собой форму реализации методов и приемов руководства, принятую менеджером в соответствии с его личными, субъективно- психологическими хар-ками и внешней средой.
Орг-ная структура управления – совокупность организационных ролей и существующих между ними должностных и информационных связей. Эти орг-ные роли могут объединяться, образуя при этом звенья (подразделения) управления, или находиться в отношениях подчинения, образуя иерархические уровни (ступени) управления.
Механизм управления имеет конкретную форму организации управления, которая включает в себя: орг структуру управл и обеспечивающие подсистемы (средства).
Процесс управления включает в себя: систему коммуникаций, разработку и реализацию управленческих решений, информационное обеспечение.
Этап – это совокупность действий, хар-щихся качественной определенностью и однородностью и отражающих необходимую последовательность их существования.
Этапы процесса управления: постановки цели (целеполагание), оценки ситуации, определения проблемы, выработки управленческого решения.
80. Подсистема управления персоналом организации.
Принципы управления персоналом. В управлении персоналом можно выделить две основные концепции:
технократическую (управленческие решения подчинены, прежде всего, интересам производства, а численность и структура работающих в организации определяются на основе технико-технологических факторов);
гуманистическую (означает приоритетность потребностей, интересов и системы ценностей его работников. Главным инструментом в данном случае является мотивация персонала).
Сегодня все современные системы управления персоналом построены на следующих основополагающих принципах:
справедливое вознаграждение за труд в соответствии с его количеством и качеством;
комфортные и безопасные условия труда;
наличие всех возможностей для использования и развития потенциала работника, удовлетворение его потребности в самореализации и самовыражении;
возможность профессионального роста и обеспечение уверенности в будущем;
правовая защищенность работников на всех этапах его трудовой деятельности;
здоровый морально-психологический климат организации;
ощущение личной значимости в организации и общественной полезности работы.
Подсистемы управления персоналом:
планирование персонала,
маркетинг персонала,
правовое сопровождение,
развитие персонала,
социальное обеспечение,
мотивация труда,
эффективный контроль,
психофизиология труда.
Трудовой потенциал работника – его возможная трудовая, т. е. ресурсная дееспособность для реализации организационных целей.
Трудовой потенциал организации – совокупная трудовая возможность ее коллектива, определяемая на основе возраста, физических и интеллектуальных ресурсов, имеющихся знаний и профессионально-квалификационных навыков работников, а также технические, экономические, организационные, социальные условия, определяющие результаты труда.
Содержание кадровой политики современных организаций можно характеризовать по следующим направлениям:
во-первых, обеспечение воспроизводства рабочей силы высокого качества и ее пополнение, включая планирование, отбор и наём, организацию высвобождения (выход на пенсию, увольнение), анализ причин текучести и др.;
во-вторых, обеспечение цикла развития работников – профориентация и переподготовка, проведение аттестации и оценки уровня квалификации, организация продвижения по службе;
в-третьих, совершенствование организации и стимулирования труда, обеспечение техники безопасности, социальных выплат.