02 Маркетинг Лекция №2 (08.04.2015)
.pdfСтратегическая функция
Включает решение следующих задач:
постановка д/с и к/с целей, разработка стратегии развития;
сегментирование целевых рынков, прогнозирование спроса на т,р,у;
выбор целевых сегментов рынка и стратегии поведения предприятия;
формирование концепций нового товара;
обеспечение получения требуемой прибыли.
Необходимо учитывать следующие факторы: уровень текущего спроса на производимые т,р,у; динамика спроса; возможность получения требуемых объемов прибыли; наличие конкурентов; ресурсы и возможности Вашего предприятия.
© Гарный А.В. |
garnyi@mail.ru |
21 |
|
Аналитическая функция
Включает решение следующих задач:
исследование целевых и смежных рынков (продукции, потребителей, конкурентов);
выявление предпочтений потребителя относительно предлагаемых т,р,у;
анализ сильных / слабых сторон возможностей и угроз;
анализ внутренней среды;
объективное информационное обеспечение деятельности предприятия.
Критерии оценки: емкость рынка; платежеспособный спрос на продукцию; местоположение потребителей; социальная среда; демографическая среда; наличие конкурирующих т,р,у на рынке.
Позволяет более глубоко раскрыть состояние отдельных |
|||
элементов рынка и деятельности предприятия. |
22 |
||
© Гарный А.В. |
garnyi@mail.ru |
||
|
Производственная функция
Решает следующие задачи:
разработка новых т,р,у и усовершенствование имеющихся;
внедрение новых технологий;
эффективная организация материальнотехнического снабжения;
формирование затрат с учетом ценовых предпочтений потребителя и издержек конкурентов.
! Необходимо учитывать, что из некачественных ресурсов невозможно произвести продукцию с высокими потребительными свойствами.
© Гарный А.В. |
garnyi@mail.ru |
23 |
|
Сбытовая функция
Решает следующие задачи:
организация каналов сбыта;
организация сервисного обслуживания (расширение спроса);
организация целенаправленной товарной, сбытовой и ценовой политик.
Система товародвижения должна обеспечить поставщику и потребителю создание таких условий, чтобы товар был там, где он нужен, в тех количествах, сколько нужно и того качества, которое требует потребитель.
© Гарный А.В. |
garnyi@mail.ru |
24 |
|
Функция управления и контроля
Решает следующие задачи:
организация оперативного/стратегического планирования и управления на предприятии;
организация контроля: обратная связь, ситуационный анализ, своевременный контроль проводимых мероприятий;
разработку инвестиционной политики;
контроль за издержками на всех стадиях производства и сбыта.
Управленческие функции маркетинга позволяют поднять интересы предприятия в целом над интересами отдельных подразделений.
Контроль позволяет не только выявлять, но и предупреждать отклонения, ошибки и недостатки, находить новые резервы и возможности развития, приспособления к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды.
© Гарный А.В. |
garnyi@mail.ru |
25 |
|
Стимулирующая функция (продвижение)
Предполагает решение следующих задач:
организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта;
выбор действенных видов и средств продвижения и рекламы;
позиционирование товара на рынке;
создание положительного образа предприятия;
выбор наиболее эффективных путей доставки товаров потребителям;
организация системы коммуникаций во внешней и внутренней среде.
© Гарный А.В. |
garnyi@mail.ru |
26 |
|
Структура потребительских рынков
1).
|
27 |
© Гарный А.В. |
garnyi@mail.ru |
СегментацияСредстварынкамаркетинга– это процесс
моделирования или разработки товара или услуги, при котором они
адресуются некоторой опознаваемой
части целого рынка в отличие от
массового маркетинга, при котором
всем потребителям предлагаются идентичные товары или услуги.
Каждый рынок делится на рыночные сегменты. Производственные возможности компании должны соответствовать различным сегментам потребностей потребителей.
|
28 |
© Гарный А.В. |
garnyi@mail.ru |
Критерии сегментации
1). потребительского рынка
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
Географические |
|
|
|||||||
|
|
|
|
признаки |
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Социально- |
|
Демографическ |
|
|
|
Целевая |
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
экономически |
|||||||
ие признаки |
|
|
|
|
группа |
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
е признаки |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Психографические* |
|
|
|
Поведенческие |
|
||||||
|
признаки |
|
|
|
|
признаки |
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
*стиль жизни, интересы, активность человека, общественный класс, жизненная позиция, мотивы поведения.
© Гарный А.В. |
garnyi@mail.ru |
29 |
|
Признаки сегментирования
потребительских рынков
|
|
|
|
|
|
ГЕОГРАФИЧЕСКИЕ ПРИЗНАКИ |
|
ПСИХОГРАФИЧЕСКИЕ ПРИЗНАКИ |
|||
|
|
|
|
|
|
Расположение региона |
|
Общественное положение |
|||
Численность и плотность |
|
|
|
Образ жизни |
|
населения |
|
|
|
|
Тип личности |
Структура коммерческой |
|
|
|
Интересы |
|
деятельности |
|
|
|
|
Жизненная позиция |
Динамика развития региона |
|
|
|
Мотивы поведения |
|
Уровень инфляции |
|
|
|
|
|
Юридические ограничения |
|
|
|
|
|
|
РЫНОК |
|
|
||
Повод для совершения |
ПОТРЕБИТЕЛЕЙ |
|
Количественный и |
||
|
|
|
|
||
покупки |
|
|
|
|
качественный |
Искомые выгоды |
|
|
состав семьи (возраст, пол) |
||
Статус пользователя |
|
|
Этап жизненного цикла семьи |
||
Интенсивность потребления |
|
|
|
Уровень доходов |
|
Степень приверженности |
|
|
|
Род занятий |
|
Информированность о |
|
|
|
|
Образование |
товаре |
|
|
|
Религиозные убеждения |
|
Отношение к товару |
|
|
|
|
национальность |
|
|
|
|
|
|
ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ПРИЗНАКИ |
|
ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ПРИЗНАКИ |
|||
© Гарный А.В. |
|
|
garnyi@mail.ru |
30 |
|
|
|
|