Используемая литература.

1. Деловой этикет. - К., 1998.

2. Кузин Ф. А. Делайте бизнес красиво: Этические и социально-психологические основы бизнеса. - М., 1995.

3. Любимова Н.Г. Менеджмент - путь к успеху. - М., 1992

4. Мескон Майкл Основы менеджмента. - М., 1993.

5. Паркинсон С. Н., Рустомджи М. К. Бизнес - это люди. - М., 1995.

6. Семёнов А. К., Е. Л. Маслова Психология и этика менеджмента и бизнеса. - М., 1999.

7. Честара Дж. Деловой этикет. - М., 1997