Материалы по Орг. поведению / Вопросы к экзамену

Организационное поведение

Вопросы к экзамену

1. Организационное поведение и его место в системе менеджмента. Уровни рассмотрения организационного поведения.

2. Развитие представлений о поведении человека в организации.

3. Индивидуально-психологические особенности. Установки личности и их влияние на организационное поведение

4. Психологические характеристики личности, значимые для организации. Методы психологической диагностики личностных особенностей.

5. Взаимодействие индивида и организации. Ожидания организации и ожидания индивида.

6. Вхождение нового сотрудника в организацию.

7. Особенности поведения сотрудников в условиях авторитарной, опекающей, поддерживающей и коллегиальной моделей организационного поведения

8. Выбор модели организационного поведения в зависимости от особенностей деятельности предприятия.

9. Власть в организации. Психологические источники власти и их сравнение по степени эффективности.

10. Формальные и неформальные группы в организации.

11. Малая неформальная группа и ее основные характеристики.

12. Влияние группы на поведение индивида. Симптомы группового мышления

13. Групповая динамика и ее влияние на деятельность сотрудников.

14. Функции неформальных групп и их влияние на деятельность организации.

15. Групповая сплоченность и результативность группы.

16. Рабочие группы и команды. Создание высокоэффективных команд.

17. Лидерство и руководство в организации. Основы теории лидерства.

18. Теории лидерства. Традиционные и современные подходы к руководству .

19. Ситуационное руководство. Модель Херси-Бланчарда

20. Содержательные и процессуальные теории мотивации и их применение в практике управления поведением работников.

21. Внутренняя и внешняя мотивация. Создание мотивирующей работы.

22. Индивидуальные особенности мотивационной сферы личности и их влияние на результативность деятельности.

23. Процесс коммуникации, его структура и основные этапы. Возможные барьеры в процессе передачи и восприятия информации.

24. Коммуникативное поведение в организации. Структура внутренних коммуникаций в организации и коммуникативные барьеры. Пути повышения эффективности внутриорганизационных коммуникаций.

25. Типы и причины организационных конфликтов. Признаки конфликтной ситуации на производстве.

26. Функциональные и дисфункциональные последствия организационных конфликтов.

27. Тактика поведения в конфликтной ситуации. Приемы преодоления конфликтов.

28. Типы и формы сопротивления изменениям и методы преодоления сопротивления.

29. Методы поддержки изменений. Управление сопротивлением нововведениям

30. Персональное развитие в организации, его связь с развитием организации.