Анализ рекламной кампании

После того как рекламная кампания реализована, обязательно проводится ее анализ. Оценивается как общая эффективность – достигнуты ли поставленные цели, так и эффективность отдельных флайтов кампании, или эффективность на отдельных рынках, в отдельных СМИ и т.д. Для этого используются данные исследований и мониторинга.

47. Pr реклама (Public Relations): основные понятия и определения, основные различия pr и рекламы, цели и задачи.

PR (public relations, паблик рилейшнз, связи с общественностью, пиар) — это управление потоками информации между организацией и общественностью. Цель PR — создание положительного образа организации в сознании потенциального потребителя, а также других заинтересованных сторон. Инструментарий PR широк и многообразен: выступление с докладами на конференциях, участие в конкурсах и фестивалях, работа с прессой и разрешение кадровых вопросов — перечислять можно сколь угодно долго.

Задачи PR:

-  содействие в появлении на рынке новых изделий и услуг; -   побуждение к изменению отношений к товарам и услугам; -   развитие и возрождение интереса к частично или полностью забытым товарам и услугам; -   воздействие на определенные целевые группы для создания благоприятного образа предприятия; -   защита предлагаемых продуктов и услуг в проблемных ситуациях, как правило в случае потери репутации; -   создание в глазах потребителей образа предприятия, благотворно отражающегося на имидже продуктов и услуг.

Реклама — публичное оповещение фирмой потенциальных покупателей, потребителей товаров и услуг об их качестве, достоинствах, преимуществах, а также о заслугах самой фирмы. Реклама — форма коммуникации, которая пытается перевести качество товаров и услуг на язык нужд и потребностей покупателей.

Public Relations — коммуникативная активность компании, направленная на формирование гармоничных отношений с обществом, установление и поддержание результативных отношений с полезными аудиториями, изучение общественного мнения и реагирование на него.

48. Фирменный стиль: определение, назначение, основные цели. Какие преимущества приносит владельцу использование фирменного стиля.

Фирменный стиль — это набор цветовых, графических, словесных, типографских, дизайнерских постоянных элементов (констант), обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров (услуг), всей исходящей от фирмы информации, ее внутреннего и внешнего оформления.

Основные элементы:

1. Товарный знак.

2. Фирменная шрифтовая надпись (логотип).

3. Фирменный блок.

4. Фирменный лозунг (слоган).

5. Фирменный цвет (цвета).

6. Фирменный комплект шрифтов.

7. Другие фирменные константы.

Фирменный стиль создает уникальный образ организации, помогающий различать компанию среди конкурентов.

Грамотный фирменный стиль способствует положительному образу организации. Неряшливое отношение к собственным визитным карточкам, рекламным блокам переносится в отношении к фирме.

К основным целям фирменного стиля можно отнести следующее:

• Обеспечение оказываемым услугам (выпускаемой продукции) и форме безошибочной узнаваемости

• Закрепление в сознании потребителей положительных эмоций, связанных с высоким уровнем сервиса и безупречным качеством продукции.

• Хоть фирменный стильи говорит о качестве товаров и услуг, но не гарантирует бесперебойного сбыта продукции.

• При условии наличия высокого уровня всех элементов маркетингового комплекса, фирменный стиль позволяет компании получить следующие преимущества:

• Повышение эстетического уровня и визуальной среды компании

• Повышение командного духа в коллективе. Работники посредством фирменного стиля ощущают свою причастность к общему делу

• Стиль компании объединяет такие маркетинговые средства как пресс-конференции, выпуск проспектов, связь с общественностью, реклама и прочее

• Собственный стиль компании позволяет сделать любую рекламу эффективнее

• Ввод компанией на рынок новых товаров требует меньших временных и материальных затрат

• Потребитель в большом информационном потоке лучше ориентируется и отдает предпочтение продукции той компании, которую уже выбрали многие потребители.