Менеджмент вопросы к экзамену. работы

Итого: 90минут

Вопросы к семинарскому занятию:

1. Как Вы понимаете роль и назначение информации в менеджмен-

те?

2. Раскройте сущность коммуникаций и назовите их основные фор-

мы.

3. Каковы основные элементы и этапы коммуникационного процес-

са?

4.Назовите организационные факторы, влияющие на возникновение шума в коммуникационном процессе.

5.Какие методы преодоления коммуникационных барьеров, по Вашему мнению, следует применять в российских организациях?

6.Охарактеризуйте основные коммуникационные стили.

7.Назовите этапы ведения деловой беседы и выделите основные критерии переговоров.

Тема 8. Управление развитием организации

20

Вопросы к семинарскому занятию:

1.Назовите этапы стратегического управления.

2.Какова главная цель стратегического анализа и чем сущность SWOTанализа?

3.Какие изменения проводятся в организации при реализации ее стратегии?

4.В чем сущность инноваций и какие виды инноваций Вы знаете?

5.Каковы различия между продуктовыми и процессными иннова-

циями?

6.Раскройте сущность и содержание инновационного проекта.

7.Как осуществляется управление проектом?

8.Назовите методы преодоления сопротивления проводимым преобразованиям.

9.Назовите ключевые бизнес-процессы коммерческой организации.

10.В чем принципиальные отличия между реинжинирингом и совершенствованием бизнеса?

11.Дайте определение понятию «качество» и перечислите принципы современной концепции качества.

12.В чем сущность системы управления качеством?

Заочная форма обучения

7. Самостоятельная работа

Полная форма обучения:

8. Контрольные вопросы и система оценивания Тематика домашних творческих заданий

1.Менеджмент в развитии цивилизации.

2.Дифференциация и интеграция менеджмента.

3.Менеджмент: конструирование действий для осуществления воздействия.

4.Менеджмент: согласование деятельности и отношений.

5.Потенциал мотивации в системе коммуникаций менеджмента.

6.Креативный потенциал менеджмента.

7.Технологическое разнообразие менеджмента.

23

8.Нравственные критерии использования компьютерной техники в технологических процессах менеджмента.

9.Фактор времени в технологии менеджмента.

10.Человеческий капитал менеджмента.

11.Знания и современные тенденции развития менеджмента.

12.Искусство и творчество менеджера.

13.Горизонты и тенденции будущего менеджмента.

14.Критическая масса профессионализма в современном менедж-

менте.

15.Преобразующий менеджмент: потребность современного развития организации.

Тематика докладов к семинарам

(тематика составлена по дискуссионным проблемам в области менеджмента на основе работ зарубежных и российских авторов и анализа деятельности зарубежных и российских компаний)

1.Управление в деятельности человека.

2.Структурно-содержательный аспект управления.

3.Процессуально-содержательный аспект управления.

4.Типология управления и сущность менеджмента.

5.Менеджмент в практике современного развития экономики.

6.Управление и менеджмент: общее и специфическое.

7.Менеджмент как тип управления в условиях рыночной экономики.

8.Методологические и организационные проблемы менеджмента.

9.Проблемы социально-экономических и организационных аспектов менеджмента.

10.Менеджмент в развитии цивилизации.

11.Особенности российского менеджмента.

12.Субъективные и объективные факторы в менеджменте.

24

13.Закономерности как способ выражения и подтверждения сущности и специфика менеджмента.

14.Закономерность соответствия цели менеджмента социальноэкономическим и организационно-техническим условиям развития организации.

15.Закономерность достаточности информационного обеспечения для принятия решений в процессах менеджмента.

16.Основные характеристики системы менеджмента.

17.Распределение полномочий: централизация и децентрализация менеджмента.

18.Принципы конструирования процесса менеджмента.

19.Механизмы менеджмента: средства и методы управления.

20.Коммуникации как ценность современного менеджмента.

21.Информация как основа коммуникация и ресурс менеджмента.

22.Движение информации в системе коммуникаций.

23.Понятие власти и ее роль в коммуникациях и менеджменте.

24.Партнерство и реализация власти.

25.Скрытые коммуникации и латентный менеджмент.

26.Мотивация и ее роль в механизме менеджмента.

27.Национальные особенности мотивационного менеджмента.

28.Творчество как фактор и средство мотивации.

29.Управленческие решения как способ реального разрешения про-

блем.

30.Потенциал управленческого решения: ресурсы, критические факторы и решения.

31.Характеристики и качество управленческих решений.

32.Содержание и практическое значение технологии менеджмента.

33.Компьютерная техника в информационных технологиях менеджмента.

34.Проектирование информационного обеспечения технологии менеджмента.

25

35.Научное содержание и практическое значение понятия «человеческий капитал».

36.Роль человеческого капитала в современном менеджменте.

37.Роль менеджера в формировании человеческого капитала.

38.Взаимодействие научности, опыта и искусства в практической деятельности менеджера.

39.Лидерство и стиль менеджмента.

40.Лидерство как фактор разрешения конфликтов в организации.

41.Креативный потенциал менеджмента.

42.Специфические функции и службы контролинга в системе менеджмента.

43.Механизмы и методы управления рисками и повышение конкурентоспособности организации.

44.Идеи всеобщего качества и их реализация в менеджменте.

45.Механизмы формирования качества менеджмента.

46.Пути и средства повышения качества менеджмента.

47.Качества менеджера в обеспечении качества менеджмента.

48.Тенденции изменений в современном менеджменте.

49.Развитие организаций как потребность ее жизнедеятельности и ценность современного менеджмента.

50.Преобразующий менеджмент: потребность современного развития организации.

Перечень контрольных вопросов к экзамену

1.Условия и факторы возникновения и развития менеджмента.

2.Этапы развития менеджмента. Подходы к управлению.

3.Виды и уровни управления.

4.Содержание менеджмента и его особенности. Объект и субъект управления, их взаимодействие.

5.Функциональные особенности и роль менеджера в управлении.

26

6.Процессный, системный и ситуационный подходы к управлению.

7.Школа научного управления. Основные принципы школы научного управления.

8.Административная школа управления. Вклад представителей административной школы в развитие управленческой науки.

9.Школа человеческих отношений (поведенческая школа) как отражение нового этапа в развитии менеджмента.

10.Модели менеджмента: особенности и основные характеристики.

11.Становление и развитие российской системы менеджмента.

12.Организация как объект менеджмента. Классификация организа-

ций.

13.Внутренняя среда организации и ее основные элементы.

14.Цели и миссия организации.

15.Уровни управления организацией. Компетенции менеджеров различных уровней.

16.Организационная культура и ее влияние на эффективность деятельности организации.

17.Внешняя среда организации. Факторы прямого и косвенного воздействия.

18.Сущность планирования и его значение в деятельности органи-

зации.

19.Виды и принципы планирования. Система планов и их взаимо-

связь.

20.Организационные процессы. Место организационных процессов

вразвитии фирмы.

21.Организационные отношения в системе менеджмента. Делегирование. Централизация и децентрализация управления.

22.Линейные и функциональные структуры управления и их осо-

бенности.

27

23.Линейно-функциональные структуры управления. Достоинства и недостатки линейно-функциональных структур.

24.Матричные структуры управления и их применение в современных организациях.

25.Мотивация и ее роль в управлении. Методы и уровни мотивации.

26.Содержательные теории мотивации. Особенности применения в современных условиях.

27.Процессуальные теории мотивации. Особенности применения в современных условиях

28.Развитие теории и практики мотивации в современных условиях.

29.Необходимость и сущность контроля. Задачи контроля в системе управления.

30.Виды и этапы контроля. Количественные и качественные показатели, применяемые при контроле.

31.Взаимосвязь контроля с другими функциями менеджмента. Характеристики эффективного контроля.

32.Управленческие решения и их значение в развитии организации. Виды управленческих решений.

33.Основные этапы процесса подготовки управленческих решений.

34.Индивидуальные и коллективные методы принятия управленческих решений.

35.Лидерство в системе менеджмента. Качества лидера – руководи-

теля.

36.Теории лидерского поведения и стиль управления.

37.Ситуационные модели лидерского поведения.

38.Влияние и власть. Формы власти.

39.Власть и партнерство. Участие работников в управлении.

40.Авторитет руководителя. Завоевание и укрепление авторитета.

28

41.Формальные и неформальные группы. Методы повышения эффективности работы групп.

42.Внутриорганизационные конфликты. Виды конфликтов. Положительные и отрицательные стороны конфликтов.

43.Управление стрессами и конфликтами в организации.

44.Роль и значение информации в системе управления.

45.Коммуникация как процесс обмена информацией. Этапы извлечения информации из сообщений.

46.Классификация информации. Критерии результативности информации.

47.Виды коммуникаций в организациях. Управление коммуника-

циями.

48.Коммуникационный процесс и обратная связь.

49.Стили коммуникаций и коммуникативные роли.

50.Формы передачи информации и коммуникативные барьеры.

51.Деловое общение. Искусство ведения деловых бесед и перегово-

ров.

52.Особенности труда руководителя. Самоменеджмент руководите-

ля.

53.Стратегическое управление организацией. Сущность и задачи стратегического управления.

54.Разработка корпоративной стратегии управления. Этапы разработки корпоративной стратегии.

55.Инновации и их виды. Роль инноваций в развитии организаций.

56.Продуктовые, процессные и институциональные инновации. Особенности их реализации.

57.Управление проектами в организации. Современные тенденции в управлении проектами.

29