2. Планирование проекта. Процесс управления проектом и контроль.

В общем смысле задачи принятия решения руководитель проекта должен взглянуть на проект и осознать и сопоставить его с характеристиками «пирамиды проекта» для дальнейшего контроля и управления по определенным критериям.

«Пирамида проекта» берет свое начало с достаточно известной парадигмы «охват, ресурсы, время – выбери два пункта», которую также называют «железный треугольник». Термин «охват» обозначает диапазон функциональных возможностей.

Развивая эту идею, была создана «звезда», учитывающая помимо этих факторов еще и качество продукта. Было учтено, что качество, в конечном счете, важнее всего остального, будь то продуктивность или интенсивность работы или окончательный продукт. В идеале, для компании приоритетней всего должна быть цель – выпустить качественный продукт, а не выполнить его в срок или не превысить трудозатраты при выполнении. Ведь на имидж компании влияет именно этот показатель.

Процесс управления и контроля проектом

Рис. 7 Звезда проекта

Из данной «звезды» можно собрать тетраэдр, сохраняя первоначальный треугольник, но добавляя третье измерение, отвечающее за аспект качества. Свойством тетраэдра является то, что он сохраняет внутреннюю симметрию:: четыре атрибута соответствуют вершинами, и любые три из них могут быть расположены в основание, связанные со смысловыми описателями.

Качество – важный показатель, однако руководство обычно интересуется «видом» проекта. Он включает в себя 4 описанных ранее параметров, но помимо этого руководству всегда интересен пятый элемент – степень рисками. Различные проекты характеризуются разными степенями риска, связанного с проектом, -высокую, среднюю или низкую. Успешные менеджеры стремятся иметь портфель проектов, сбалансированный в отношении уровней риска. У более рискованных проектов больше вероятность срыва, однако, они могут принести компании более значительную прибыль. Статистически компания должна быть финансово успешной, при наполнении портфеля проектами с разными сочетанием риска/прибыли.

Чтобы учесть все критерии, необходимо построить пирамиду проекта, при этом первые четыре переменные соответствуют четырем ребрам в основании пирамиды, в отличии от звезды, в которой атрибуты соответствуют вершинам.

Теперь переопределим длину каждой стороны основания:

• Охват

Чем больше необходимо сделать, тем шире охват, потому длина этой стороны растет с расширением охвата.

• Качество

Высокие стандарты качества требуют вложения большего труда, поэтому длина этой стороны растет вместе с ростом метрик качества – при «поднятии планки» качества

• Скорость

Мера, отражающая время: длина этой стороны растет с увеличением скорости. Чем медленнее движется работа, тем короче сторона. Данную сторону необходимо рассматривать как работу, выполняемую в единицу времени.

• Экономия

Чем меньше необходимость ресурсов, тем экономнее, тем длиннее сторона. Если расходуется больше ресурсов, сторона укорачивается.

Стоит обратить внимание, что проект проще, если делать меньше, требования к качеству снижены, работа будет протекать медленнее (потратить больше времени) и экономия будет минимизирована ( располагать большими ресурсами). Таким образом, все четыре переменные «направлены в одну сторону».

Также стоит заметить, что с ростом площади основания растет прибыльность. Действительно, ценность продукта увеличится, если он станет крупнее и лучше и будет готов быстрее при большей экономии потраченных на его создание средств. Максимизация ценности при минимизации издержек оптимизируется прибыльность. Логично сделать вывод, пытаясь увеличить свою прибыль, проект также становится более рискованным и сложным.

Часть пирамиды построена, но это лишь основание. Теперь создадим пирамиду. Помня о том, что каковы бы ни были размеры сторон для данного проекта, объем пирамиды пропорционален площади основания, помноженной на ее высоту. Здесь высота служит абстрактным представлением вероятности успеха проекта, которая обратно пропорциональна величине его риска. Таким образом, у проекта с высокой степенью риска будет низкая вероятность успеха и маленькая высота и наоборот.

Свяжем все показатели вместе

Рис. 7 Пирамида проекта