- •1 Основные черты менеджмента как типа управления:
- •2. Сущность и роль управления в развитие современного общества.
- •3. Эволюция управленческой мысли: школы этапы, достижения.
- •5. Современные тенденции развития менеджмента
- •6.Проблемы и перспективы развития менеджмента в России.
- •10. Основные положения концепции менеджмента.
- •11. Профессионализация российского менеджмента.
- •12. Персонал менеджмента. Ролевая структура менеджера.
- •13. Методология менеджмента: системный подход.
- •14. Методология менеджмента: процессный подход.
- •16.Эффективность менеджмента организации.
- •17.Стратегия и тактика менеджмента.
- •18.Национальные модели менеджмента: общее и особенное.
- •19.Управление как система: элементы, принципы формирования.
- •20 Механизм управления. Методы управления и их взаимосвязь.
- •21 Управление как процесс: управленческий цикл, функции управления.
- •22 Организация как объект управления. Виды организаций.
- •23 Анализ внутренней среды организации.
- •24 Анализ внешней среды организации.
- •25 Стратегическое управление организацией.
- •27 Бизнес-планирование в современной организации
- •28 Планирование в менеджменте: методология и организация
- •29 Организация как функция менеджмента
- •30 Основы организационного проектирования: этапы, принципы
- •31.Типы организационных структур: достоинства и недостатки.
- •32. Современные подходы к организационному проектированию фирм.
- •33. Управленческий контроль: методология и управление.
- •34.Организация как социотехническая система.
- •35. Формальное и неформальное управление в современных организациях.
- •36. Организационная культура: понятие, элементы, виды.
- •37. Формирование и управление организационной культурой.
- •38. Социальная ответственность и этика менеджмента.
- •39. Взаимодействие человека и организации. Особенности управления трудовым поведением работника.
- •40. Управление группой и групповая динамика.
- •41. Информационные процессы в менеджменте.
- •42.Межлиночтсные коммуникации
- •43.Процесс принятия управленческих решений
- •44.Качество управленческих решений.
- •45.Содержательные теории мотивации.
- •46.Процессуальные теории мотивации.
- •47.Современные формы стимулирования труда в менеджменте
- •48.Лидерство и власть в менеджменте.
- •49.Стиль руководства в современной организации.
- •50.Управление конфликтами в деловой организации.
31.Типы организационных структур: достоинства и недостатки.
Выделяют 2 основных типа организационных структур:
1. Механистический тип (бюрократический) – относительно более жесткий тип организационной структуры, который характеризуется большим числом формализованных правил, иерархичностью построения, большой степенью централизации. Этот тип эффективен в устойчивой среде, в которой многие факторы не меняются со временем и могут прогнозироваться.
2. Адаптивный (органический) – относительно более мягкий тип организационной структуры, который характеризуется неформальными отношениями внутри организации, большей свободой деятельности сотрудников, меньшей степенью централизации и формализации.
Тип структуры выбирают на основе анализа следующих факторов: 1) степень разнообразия деятельности организации; 2) географическое размещение; 3) отношения к организации со стороны руководства и сотрудников; 4) динамизм внешней среды; 5) стратегия, реализуемая организацией.
32. Современные подходы к организационному проектированию фирм.
Современные методы проектирования базируются на рассмотрении организации как открытой динамической системы, главной целью которой является самосохранение и развитие. Проекти рование предприятий следует понимать как неотъемлемую часть, как обязательный этап единого процесса организационного развития сис темы. При проектировании всякий раз приходится решать три важных задачи и исследовать три главных этапа в развитии организации:
- будущее состояние (где организация хотела бы находиться);
- настоящее состояние (где организация находится сейчас);
- переходное состояние (как перейти от настоящего к будущему).
Проектирование организации — это процесс создания прообраза будущей организации, постоянный поиск наиболее эффективного со четания организационных переменных.
Проектирование начинается с изучения внешней среды: необ ходимо получить объективную информацию о сложившейся ситуа ции на рынке; исследовать возможные пути доступа к необходимым ресурсам; изучить механизмы конкуренции на рынке и предвидеть до минирующие факторы конкуренции.
Современный подход к проектированию основывается на фундаментальном принципе сохранения целостности биосферы, вписанности новых технологий в биосферные циклы.
33. Управленческий контроль: методология и управление.
Контроль является одной из основных функций управления. Контроль бывает трех видов: предварительный, текущий и заключительный. Предварительный контроль осуществляется до начала выполнения работы, в частности может проводиться проверка качества сырья, готовности оборудования и др. Предварительный контроль осуществляется в трех направлениях:
1.при подборе персонала. На предприятие приглашаются работники, которые максимально соответствуют предъявляемым требованиям (должностным обязанностям). Их квалификация не должна быть ниже необходимой, так как работник не справится со своими обязанностями, и не должна быть выше, так как это приводит к неудовлетворенности занимаемой должностью и, как следствие, снижению эффективности;
2.при разработке материально-технической базы. В данном случае разрабатываются стандарты предельно допустимого качества сырья и продукции, на основе которых проводится дальнейшая деятельность. При решении финансовых вопросов составляется бюджет предприятия с указанием всех доходов и расходов (бизнес-план).
Текущий контроль проводится в ходе выполнения работы. Он позволяет уже в процессе деятельности устранять возникающие недоработки, причем более эффективно по сравнению с другими видами контроля, так как сразу выясняются их причины. Но следует учесть, что данный метод наиболее затратный, поэтому он приводит к существенному увеличению цены.
Итоговый контроль осуществляется по окончании работы или производства товара. Помимо производственных процессов, контроль необходим и при работе с персоналом. В одних случаях это необходимо для недопущения недобросовестного отношения к работе отдельными сотрудниками, в других для поощрения.
Контроль подразделяется на три этапа:
1.установление планируемых показателей. Этот этап необходим для реализации целей и миссии организации, так как на нем разрабатываются необходимые мероприятия;
2.сопоставление планируемых результатов с действительными. При их несовпадении определяется уровень отклонений от заданных параметров, которые могут быть значительными и незначительными. На основе данного анализа предпринимается решение о необходимости принятия корректирующих мер;
3.процесс осуществления корректирующих мер. В результате применения соответствующих действий контроль позволяет предприятию повысить качество выполняемой работы и не отступить от намеченных целей, которые необходимы для работы предприятия.