Занятие 6. Мотивация.

План семинарского занятия:

1 Взаимодействие человека с организацией.

а) проблема установления взаимодействия человека и организационного окружения;

б) ролевой аспект взаимодействия человека и организации.

2 Взаимодействие человека и группы

а) общее понятие группы, общая характеристика группы;

б) виды групп;

в) взаимодействие человека и группы.

3 Руководство, мотивация и стимулирование труда:

а) система потребностей современного квалифицированного работника;

б) модели управления людьми (теория X, Y, Z);

в) современные системы стимулирования труда;

г) роль социально-психологических факторов в управлении персоналом.

Тематическая дискуссия: определить мотиваторы для конкретных лиц.

Процедура выполнения:

1. Каждая студент в течение 15 минут готовит список пяти наиболее важных мотиваторов для:

• студента,

• квалифицированного работника (механик, повар, водитель),

• служащего в конторе (клерк),

• специалиста (бухгалтер, врач, юрист),

• работника творческой профессии (артист, художник, модельер).

2. Студенты объединятся в группы по 5 человек.

3. В каждой группе происходит сравнение мотиваторов и вырабатывается общегрупповая позиция по проблеме (время обсуждения 10 минут).

4. В течение 3 минут каждая команда представляет общегрупповую позицию по каждому лицу.

5. Групповое обсуждение предложенных вариантов мотиваторов.

6. Подведение итогов.

Занятие 7. Личность, власть и авторитет менеджера. Стиль руководства.

План семинарского занятия:

1. Понятие лидер, власть и влияние.

а) понятие лидер, различие между управлением и лидерством;

б) понятие власть и влияние, отличие этих понятий;

в) необходимость власти в управлении.

2. Формы власти и методы влияния.

а) основные формы власти;

б) сравнение различных методов влияния.

3. Понятие и характеристика стилей руководства.

а) понятие стиль руководства;

б) критерии выделения стилей руководства.

4. Основные стили руководства

а) управленческая решетка ГРИД;

б) элементы управления (поведенческие элементы);

в) характеристика поведенческих действий менеджера в системе ГРИД.

Деловая игра.

Моделирование деятельности руководителя на этапе вступления в должность Цель игры

1. Изучение процедуры вхождения в должность руководителя. 2. Выявление различных точек зрения на проблему вхождения в должность. 3. Оценка готовности занять должность руководителя. 4. Тренинг делового общения, ведения дискуссий. 5. Обучение моделированию процесса вхождения в должность.

Исходные теоретические положения

Появление в трудовом коллективе нового руководителя - всегда значительное событие как для него самого, так и для подчиненных.

Вступающему в должность, даже если он не назначен на нее, а избран коллективом или прошел по конкурсу, предстоит еще заслужить или закрепить свой авторитет и доверие коллектива. Ему придется адаптироваться в сложившемся коллективе, система отношений, установки и стиль работы которого уже сформировались. Поэтому возможны значительные осложнения, противоречия, конфликты, иногда заканчивающиеся отторжением нового руководителя.

Деловая игра моделирует процесс вхождения в должность руководителя. При этом отрабатываются типовые процедуры знакомства руководителя с коллективом, разработка плана работы на первые дни после вступления в должность, принятие и реализация решений в новых условиях.