Практическая часть

Предприятие ЗАО «АвтоСтар»

Автомобильный сервисный центр «АвтоСтар» будет основан в августе 2013 года.

Оснащение предприятие – современное диагностическое и ремонтное оборудование, лицензированное компанией General Motors.

На территории сервисного центра расположены: 3 бокса для мелкосрочного ремонта, 1 бокс для кузовного ремонта, магазин автозапчастей, автомобильная мойка на 4 автомобиля и кафе.

Общая производственная площадь предприятия будет составлять 150 кв. м.

Перечень оказываемых услуг:

• Мойка, химчистка салона

• Шиномонтаж, правка дисков

• Ремонт двигателя, АКПП и МКП

• Развал-схождение

• Установка дополнительного оборудования (акустика,сигнализация, шумоизоляция и т.д.)

• Кузовной ремонт

• Мелкосрочный ремонт (замена масла, свечей, различных фильтров, тормозных колодок)

Местоположение – город Набережные Челны, проспект Фоменко.

Местоположение предприятия рассчитано с учётом нормативных документов, имеет источники энерго и водоснабжения, канализационные стоки, место хранения отходов, удобные подъездные пути для клиентов.

Информация о конкуренции: рядом нет автосервисов и различных предприятий, которые могли бы осуществлять ремонт автомобилей.

Должностные обязанности:

1. АВТОМОЙЩИКА

2. Производить плановое обслуживание вверенного оборудования и участия сбора сточной воды определенное мастером уборочно-моечного цеха.

3. Извещать мастера уборочно-моечного цеха обо всех возможных затруднениях могущих возникнуть при выполнении работ.

4. Производить мойку автотранспортных средств на оборудовании предприятия с применением расходных материалов и химических средств в строгом соответствии с инструкцией по техники безопасности и правилами охраны труда и указаниями мастера уборочно-моечного цеха.

5. Производить все уборочно-моечные работы только на территории уборочно-моечного цеха.

6. Правильно и качественно выполнять работу, без переделок.

7. Следить за техническим состоянием вверенного ему оборудования и инструмента, для выполнения уборочно-моечных работ.

8. Следить и производить уборку рабочего места и оборудования ежедневно в конце рабочего дня или смены.

9. Прекратить работы при обнаружении наружных дефектов автотранспортного средства и незамедлительно информировать о данном факте мастера уборочно-моечного цеха и в дальнейшем действовать согласно его указаний.

10. Следить за противопожарным и санэпедемиологическим состоянием своего рабочего места определенного мастером уборочно-моечного цеха.

11. Соблюдать правила и нормы охраны труда, техники безопасности при выполнении работ.

Автоэлектрика

1. Осуществляет установку автосигнализаций, автомагнитол, автомобильных кондиционеров и другого дополнительного оборудования на автомобили клиентов.

2. Осуществляет контроль за качеством производимых работ, направленных на удовлетворение нужд потребителей в целях получения прибыли за счет стабильного функционирования фирмы, поддержания деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами.

3. Анализирует причины брака и оказания услуг ненадлежащего качества, принимает участие в разработке мероприятий по их предупреждению и устранению, а также в рассмотрении поступающих рекламаций на оказываемые фирмой услуги.

4. Обеспечивает эффективное использование оборудования, осуществляет контроль за исправным состоянием рабочего оборудования, в случае необходимости производит его наладку и мелкий ремонт.

5. Участвует в приеме и установке нового оборудования, модернизации и замене малоэффективного оборудования высокопроизводительным, во внедрении средств механизации тяжелых физических и трудоемких работ.

6. Должен беречь имущество предприятия, не разглашать информацию и сведения, являющиеся коммерческой тайной предприятия.

7. Привлекает к решению задач консультантов и экспертов по различным техническим вопросам.

8. Исполняет распоряжения и приказы руководителя фирмы.

9. Информирует руководство об имеющихся недостатках в работе фирмы, принимаемых мерах по их ликвидации.

10. Соблюдает трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.

11. Способствует созданию благоприятного делового и морального климата на предприятии.

МАСТЕРА-ПРИЕМЩИКА СТО

1. Общение с клиентами.

2. Прием заказа на ТО от клиентов.

3. Оформление документов.

4. Принятие решения по гарантийным случаям.

5. Распределение ремонта по приоритетам, планирование нагрузки цеха.

6. Распределение работ по механикам (учитывая квалификацию) после прихода заявки.

7. Контроль полноты и своевременности выполнения работ.

8. Обеспечение взаимодействия с другими подразделениями.

9. Контроль за выполнением требований по организации СТО.

10. Ведение склада запчастей.

11. Участие в формировании склада запчастей.

12. Ведение документооборота.

13. Составление отчетности.

СЛЕСАРЯ ПО РЕМОНТУ АВТОМОБИЛЕЙ

1. проводить диагностику и профилактический осмотр автотранспортных средств, выявляя дефекты;

2. выбраковывать детали после разборки и мойки, производить при необходимости слесарную обработку деталей, статическую балансировку деталей и узлов.

3. выполнять работы по разборке, ремонту и сборке узлов и механизмов автотранспортных средств в соответствии с ТУ завода-изготовителя и другими руководящими материалами по организации работ;

4. выполнять работы по установке, регулированию и замене запасных частей, агрегатов и оборудования согласно оформленного заказ-наряда;

5. устранять выявленные в ходе диагностики дефекты и неисправности по согласованию с мастером участка (смены);

6. обеспечивать качество ведения работ, вносить необходимые коррективы в способы и методы наладки;

7. содержать в чистоте рабочее место и оборудование, работать с использованием спецодежды и требуемых средств защиты, приспособлений и ограждений;

8. участвовать в работах по внедрению прогрессивных методов ремонта и восстановления оборудования, мероприятий по увеличению сроков службы оборудования, сокращению простоев, предупреждению аварий и производственного травматизма;

9. знать и соблюдать при работе инструкции по технике безопасности, пожарной безопасности, производственной санитарии;

10. докладывать мастеру смены (участка) и руководителю техцентра:

- о выявленных неисправностях оборудования, приборов;

- о каждом случае травмы, полученным лично или другими работающими,

- о лицах, допускающих нарушения инструкций по технике безопасности, пожарной безопасности.

11. участвовать при оказании помощи пострадавшим, в ликвидации аварии;

12. знать приемы доврачебной помощи;

13. знать расположение и уметь пользоваться средствами пожаротушения.