3.2 Теоретическое введение
Типы деятельности оператора в задачах информационного поиска:
Информационный поиск с немедленным обслуживанием. Быстрое восприятие и оценка поступающей информации. Решения принимаются по достаточно простым правилам и не требуют учета большого числа переменных.
Информационный поиск с отставленным обслуживанием. Характерно наличие большого количества информации. Оператору необходимо выполнить некоторую цепь преобразований имеющейся в его распоряжении информационной модели с целью построения на основе собственной концептуальной модели, адекватной решаемой задачи.
В процессе переработки информации решающая роль принадлежит памяти и мышлению, при этом в том или ином виде проявляются все основные формы памяти: кратковременная (непосредственная и оперативная) и долговременная.
Основные формы памяти:
кратковременная
долговременная
Кратковременная
непосредственная
оперативная
В непосредственной памяти хранится почти вся поступающая информация, но время ее хранения не превышает нескольких секунд.
В оперативной памяти сохраняется необходимая текущая информация в течение времени, требуемого для выполнения определенного действия (время хранения сек. – мин.).
Перевод информации из непосредственной в оперативную сопровождается ее селекцией по критериям, соответствующим решаемой задаче.
Информация переводится из кратковременной памяти в долговременную память. При этом происходит селекция и реорганизация информации (временное хранение в долговременное – дни, месяцы, годы).
В зависимости от задач, решаемых в СИМ, ведущая роль может принадлежать той или иной памяти. Например, на надежность и эффективность действий оператора решающую роль оказывает оперативная память.
В сложных ситуациях оператор последовательно должен выполнить следующие действия:
- осмыслить ситуацию, т.е. выяснить проблему
- выяснить конкретную задачу, т.е. к чему сводится задание
- найти пути решения задачи в условиях дефицита времени
Во всей описанной процедуре очень важна оперативность мышления, в результате которой в процессе решения практической задачи управления формируется модель предполагаемых действий.
Оперативное мышление включает:
- выявление проблемной ситуации
- систематизация мысленных и практических преобразований ситуаций, т.е. алгоритм действий.
Основные составляющие оперативного мышления:
- структурирование - структурирование проявляется в связывании элементов ситуации между собой.
- динамическое узнавание – основывается на определении частей конечной ситуации в исходной проблемной ситуации
- формирование алгоритма
Нагрузка на оперативную память особенно велика при решении оператором задачи упорядочения объектов. Для оценки времени решения такого рода задач получена следующая зависимость:
(3.1)
T(x,y) - Время, затрачиваемое на один объект
X - Число упорядочиваемых объектов 0
Y - Число параметров объекта 0
Средства отображения информации – устройства вывода данных, предназначенные для представления информации в форме, удобной для восприятия и использования человеком.
Отображение информации – это представление ее в форме, пригодной для непосредственного восприятия человеком.