2.4 Анализ внешних сил маркетинга Микросреда и Макросреда

В любом предприятии немаловажным фактором является микросреда предприятия. Будет ли успех в управлении фирмой, зависит от действий потребителя, посредника и конкурентов. Важным остается и изучение конкурентов.

Внутренняя среда – это жизнестойкость организации. Она определяет возможности фирмы для функционирования и следования выбранной стратегией. Для компании стратегии совершенствования товара и диверсификации будут оптимальными т.к. проникновение на рынок будет и стратегия расширения рынка для нее невозможна.

Стратегия совершенствования вовсю используется Sumsungи выражается в выпусках новых линеек продуктов с завидной постоянностью.

Это помогает удерживать существующие позиции на рынке и сохранять конкурентоспособность.

Стратегия диверсификации заключается в освоении новых ниш рынка путем разработки и внедрения новых товаров. Компания Sumsungимеет долю ранка во многих областях экономики, и добивается этого постоянной разработкой и пробой новых товаров на новых рынках.

На настоящий момент у компании Sumsungв приоритете цель занять лидирующие позиции на рынке планшетов. Добивается она этого путем расширения рынка сбыта продукции, совершенствованием технической части и проводимыми маркетинговыми мероприятиями. Меры включают в себя исследование рынка, предпочтений потребителей, разработка и планирование мероприятий для стимулирования сбыта, освоение новой продукции, внедрение прогрессивных технологий, дизайн, разработка рекламы, Совершенствование системы управления производством, пропаганда.

Внешней средой называют все факторы, которые в той или иной мере влияют на компанию независимо от ее деятельности, но требующих принятия решения для стабилизации.

Компания Sumsungработает в сложной внешней среде. Это значит, что имеется большое количество различных элементов, которые влияют на деятельность компании. Однако постоянный мониторинг этих факторов делает их вполне предсказуемыми и позволяет подготовится к их последствиям. Следует отметить, что особую роль оказывает влияние политических факторов. В основном это изменения в законах о предпринимательстве, рост числа пошлин, налог на импорт и др.

К социальным факторам относят изменение поведенческих устоев и нравов.

Изменения в технологической сфере особенно важна для Sumsung, так как самое маленькое открытие может поставить под угрозу само существование компании.

Все эти факторы воздействующие на компанию говорят о большом количестве решений, которые принимаются постоянно для процветания и развития компании.

Анализ 5 сил Портера.

Уровень конкурентной борьбы.

Несомненно, на данном рынке товаров происходит острая конкурентная борьба. Основным конкурентом для SumsungявляетсяApple, помимо этого есть еще множество компания выпускающих схожую продукцию. Основная борьба сAppleидет на рынке смартфонов и планшетов, но недавноAppleвышла на рынок телевизоров и борьба развернется с новой силой.

Рыночная власть потребителя.

Компания Sumsungпоставила в правило внимательно относиться ко всем своим клиентам, оказывать быстрое и качественное техническое обслуживание, и поддержку. Гибко реагирует на запросы клиентов.

Угроза новых игроков.

Отрасль компании Sumsungявляется высокоразвитой и прибыльной, что привлекательно для новичков. Однако, без должного опыта, денег и раскрученного бренда, новичок не сможет преодолеть рыночный барьер и войти на рынок.

Угроза товаров заменителей.

Влияние этого фактора очень велико, на рынке огромное количество товаров заменителей, но Sumsungвыигрывает за счет более точного соотношения цена-качество.

Рыночная власть поставщиков.

Компания Sumsungищет поставщиков мирового размаха, способных вывести компанию на новые уровни и способные к инновационным методам ведения бизнеса.

Индекс Херфиндаля-Хиршмана определяется по формуле:

Iнн=30^2+13 ^2+5 ^2+ 5^2+ 5^2+5^2+42 ^2=2908

Показатель говорит о том, что рынок высококонцентрированный, существуют фирмы-лидеры, которые занимают высокие доли рынка, и мелким производителям очень сложно пробиться в данную отрасль.

Вывод: состояние внешней среды для компании Sumsungдостаточно стабильное, несмотря на воздействие многих факторов, хоть и существуют опасные угрозы со стороны главного конкурентаApple, деятельность проходит в рамках здоровой конкуренции, что стимулирует компанию развиваться и совершенствоваться.