2.3 Анализ товара и стратегического портфеля

Структурный анализ смартфона Sumsungпо методу трех уровней Котлера.(Рис.4)

Первый уровень – товар по замыслу. Основная выгода, ради которой создан товар - это удовлетворение потребностей клиентов. В данном случае помимо потребности в общении, товар удовлетворяет потребности в самовыражении, подчеркивает статус и любовь к качественным продуктам.

Второй уровень – товар в реальном исполнении. Смартфон от компании Sumsungсам по себе является дорогой и красивой вещью, однако отдел разработок не стоит на месте. С выпуском каждого нового флагмана в линейке продукции компания берет все новые высоты и ставит планку задач ещё выше.

Третий уровень – товар с подкреплением. Помимо гарантийного обслуживания, замены бракованных деталей и обслуживания в сервисных центрах. Sumsungтакже поддерживает онлайн обслуживание, загрузку полезных программ, помощь и подсказки.

Рисунок 4. Трехуровневая модель по Котлеру.

2013 год в очередной раз стал рекордным по числу поставленных на рынок смартфонов. Продан было 990 млн. экземпляров. компания Samsung, на долю которой пришлось 320 млн. Итак, Samsung занимает 32,3% рынка смартфонов. Рост рынка смартфонов в прошлом году по сравнению с 2012 годом составил 41%.

Рынок планшетов по сравнению с 2013 годом выросли на 68% до 195,4 млн штук. Доля устройств на ОС Androidсоставила 61,9%. ДоляSamsungна мировом рынке в 2013-м году составила 19,1%.

В 2013 г. мировой рынок телевизоров сократился на 4,8% по объему поставок до 226,8 млн штук по сравнению с 238,3 млн в 2012 г. Компания Samsung заняла 21% рынка, выпустив около 31 млн устройств.

На основании этих данных можно построить матрицу БКГ. (Рис.5)

Рисунок 5. Матрица БКГ

С помощью матрицы БКГ можно провести предварительный анализ видов деятельности, а также определить возможные стратегии их развития. Построив матрицу БКГ на основе стратегических данных расчетных показателей, были получены следующие данные, позволяющие дать количественную и качественную оценку, относительно перспективности видов деятельности и их сложности в стратегическом плане развития компании Sumsung.

Дойные коровы.

Для компании Sumsungтаковыми являются производство телевизоров, техническая и сервисная поддержка производимой техники. Несмотря на то, что за последние годы рынок продажи телевизоров переживает определенный спад, товарыSumsung, по прежнему, занимают лидирующие позиции. В свете общих тенденций, компании следует сосредоточиться на поиске новых технических решений и услуг.

Звезды.

В данной области Sumsungзанимается распространением мобильных телефонов и смартфонов. Рынок смартфонов растет с каждым годом и смартфоны компании занимают не последнюю позицию на нем. Флагманы компании каждый раз удивляют людей своим оригинальным дизайном и превосходными техническими характеристиками. Рекомендую компании следовать выбраным курсом.

Трудные дети.

На рынке планшетов ситуация не такая радостная, как на смартфонов.

Не смотря на высокие темпы роста данного сектора рынка, планшеты компании занимают там крайне малую часть. Из-за высоких темпов роста сектор рынка выглядит очень привлекательно для его освоения. Компании следует сосредоточить свои усилия на более тщательном исследовании рынка, и разработке товара удовлетворяющего всем требованиям покупателя.

Собаки.

Для компании Sumsungтакими являются товары на рынке объективов фотоаппаратов. Это связано с тем, что интерес к подобным товаром есть в основном у профессиональных фотографов, что составляет небольшое число человек. Малые темпы роста рынка и небольшая доля самой компании подсказывают сосредоточиться на более перспективных областях.

На основе матрицы БКГ можно сделать выводы о лидирующем положении компании Sumsungво многих сегментах рынка, товары компании пользуются уважением и спросом во всем мире, что говорит о ее прибыльности и стабильности.