- •1,2,3,4.Планирование и реализация программ в связях с общественностью.
- •6,7.Особенности работы pr-специалистов в государственных структурах и коммерческих.
- •12.Классификация программ в связях с общественностью. По тактике реализации
- •17.Основные методы управления информацией и конструирования новостного потока
- •29.Медиапланирование: определение и основы осуществления.
- •12.Манипулирование информационными потоками.
- •16. Медиакарта: определение, особенности составления.
- •7. Образные и проблемные статьи
- •26,27,28. Контент –анализ. Количественный и качественный.
6,7.Особенности работы pr-специалистов в государственных структурах и коммерческих.
Отличительная особенность PR деятельности в гос и коммерческих структурах можно обозначить по 5 критериям (цели, ресурсы, ответственность, мотивы, окружение.
Различие по целям.
Гос структуры: цели более разнообразны, могут носить не экономический характер.
Коммерческие структуры: достижение прибыли.
Различие ресурсов.
Гос органы обладают большими ресурсами , информационные ресурсы, используют принудительные рычаги во взаимодействии с общественностью (разъяснение законов)
Коммерческая сфера – отношения строятся на договорной основе , финансовая возможность предприятия.
Ответственность.
Коммерческая сфера связана с внутренней состовляющей( финансовая ответственность)
Гос сектор- внешний характер (ответственно перед общественностью.
Различие в мотивах.
Гос сектор: основной финансовый источник –гос бюджет. Мотивация-распределение бюджетных средств. Разъяснение гос политики, реализация на различных уровнях.
Коммерческий сектор: мотивы-предпринимательский успех.
Различие в окружении.
Для государственного управления характерен особый стиль взаимодействия с общественностью, который определяется обоснованным стремлением общества знать о том, что происходит в сфере гос политики. Интерес СМИ к гос организациям проявляется в большей степени, чем к коммерческим.
Для коммерческой сферы характерно призывание журналистов.
Адресаты PR деятльности.
Гос сфера: максимально расширенная аудитория, присутствует фактор влияния закона.
Коммерческая сфера: огрниченная аудитория, потребитель выступает как равноправный партнер.
Коммерческая организация представляет с помощью инструментов PR ту часть интересов и открытости, которую считает нужной.
Риск информационной закрытости всегда выше в гос структурах.
Возможность граждан оказывать влияние на государство больше, чем в коммерции.
8.Система RACE и ее составляющие
Технологический арсенал PR многообразен. Многое из того, что теперь относят к этой деятельности, появлялось в других (да и остается до сих пор). Реклама — инструмент и маркетинга, и PR, и пропаганды. Но о каком профессиональном выборе можно говорить, если в большинстве отечественных изданий о PR его толкование допускает
преднамеренную манипуляцию общественным сознанием, пропаганду и распространение заведомо ложной информации. Все — почти по Жванецкому, дружба допускает предательство, а любовь — измену. Манипулирование мы освоили давно и весьма неплохо. Не хотелось бы в угоду экономической или политической целесообразности терять настоящий PR.
Технологии PR — стратегические и тактические коммуникационные технологии, разработанные и осуществляемые с целью достижения взаимопонимания с различными группами общественности субъекта.
Технологическая основа PR заключена в классической формуле — RACE:
Research (исследование)
Action (действие)
Communication (общение)
Evaluation (оценка)
В этих четырех буквах заключена базовая структура PR:
1. Анализ, исследование и постановка задачи.
2. Разработка проекта и его бюджета.
3. Осуществление коммуникации через осуществление проекта.
4. Исследование результатов, оценка и возможные доработки.
Цель настоящей работы – изучить формулу RACE как основу PR – технологий. Задачами работы является изучение четырех составляющих этой формулы.
1. Технологическая основа PR — система RACE, описывающая базовую структуру PR-проекта:
•
анализ, исследование и постановка задачи;
•
разработка проекта и его бюджета;
•
осуществление коммуникации через осуществление проекта.
•
исследование результатов, опенка и возможные доработки.
2. Принято различать внутренний и внешний имидж, т.е. представления о субъекте внутренней и внешней общественности. В свою очередь, внутренняя общественность — это не только персонал организации, но и топ-менеджмент, и владельцы. Часто эти три группы не совпадают, да и первая из них распадается на несколько непересекающихся, и отличающихся по типам мышления, уровню образования, социально-психологическим стереотипам и пр.
3. В случае информационного дефицита, а также противоречивости имеющейся информации о субъекте (преднамеренной или непроизвольной), общественность склонна весьма неадекватно представлять себе сам субъект, что приводит к появлению и распространению мифов.
4. Аля специалиста по PR требуется хорошее знание не только основ работы с текстом, иностранных языков и технологий различных СМИ, но также и менеджмента, экономики, социологии, психологии, статистики и прочего, прочего, прочего.
5. PR-проект, как и всякий другой проект, обладает четырьмя признаками:
•
направлен на достижение конкретных целей;
•
включает в себя координированное выполнение взаимосвязанных действий;
•
имеет ограниченную протяженность во времени: с определенным началом и концом;
•
как и все проекты, в определенной степени неповторим и уникален.