6.2. Технократический и социолого-культурологический

подходы к коммуникации риска

Научные исследования процессов, протекающих при формировании, передаче и приеме сообщений о риска, начались совсем недавно, в конце 80-х годов. Они показали, что эффективность подобных сообщений часто бывает низкой. Это обусловлено прежде всего тем, что люди, как правило, не понимают смысл таких выражений, как “увеличение индивидуального риска характеризуется величиной, не превышающей 10⁶”, или “оценка частоты смертельных случаев составляет 10⁵ в год”, или “среднее сокращение ожидаемой продолжительности жизни, обусловленное данным риском, равно 60 дням”. Если сообщения такого рода вполне обычны для специалистов, то для обывателей они звучат так, как будто написаны на иностранном языке. Но оказалось, что дело не только в отличии “жаргона” экспертов от обычного языка. Более глубокие различия были выявлены в самих подходах к коммуникации риска.

А. Плаф и С. Кримски выделяют два подхода к коммуникации риска — технократический и социолого-культурологичес-кий. Эти подходы сопоставляются в табл. 6.1.

Таблица 6.1. Технократический и социолого-культурологический

Подходы к коммуникации риска (по Плафу и Кримски)

Технократический подход	Социолого-культурологический подход
Используются научные методы и доказательства	Делается упор на демократические методы и политическую культуру
Признается авторитет ученых и экспертов	Признается роль опыта, народной мудрости и традиций
Границы анализа фиксированы и сравнительно узкие	Границы анализа широки и охватывают аналогии и исторические прецеденты
Риски деперсонифицированы, учитываются статистические показатели	Риски персонифицируются, учитывается их влияние на семью и общество
Последствия сопряженных с риском событий могут не рассматриваться, если они не имеют четких характеристик	Непредвиденные или неотчетливые риски подлежат рассмотрению

Технократический подход допускает возможность абстрактного анализа риска, вне связи с конкретными условиями и обстоятельствами его проявления. Он оперирует с вероятно-статистическими оценками, вырабатываемыми специалистами. Сфера действия технократического подхода ограничена. Она практически закрыта для широких слоев населения. Вследствие этого чисто технократический путь коммуникации риска оказывается неприемлимым.

Социолого-культурологический подход, как показывает табл. 6.1, обладает рядом преимуществ. Главное из них состоит в том, что подвергающийся риску индивидуум рассматривается не изолированно, а ставится в центр социума. Результатом этого должно явится чувство социальной защищенности, которое может изменить индивидуальное восприятие риска. Вместе с тем социолого-культурологический подход нуждается в услугах технократической элиты общества, поскольку лишь она способна выполнить профессиональное оценивание того или иного риска.