2_semestr / норм менеджмент / 8

8. Школа социальных систем и новая школа

1.Школа социальных систем.

Организация рассматривается комплексная система, состоящая из под систем:

Индивид

Формальные и неформальные структуры

Физическое окружение

Статусы

Роли

В сумме организационные системы, между элементами которой должна быть связь,т.е.

коммуникации –методы, посредством которых в различных частях системы вызывают действие.

Чарльз Бернард свой метод в рамках социальной школы определил как комплексный, основанный на философии, экономике, социологии, психологии, физике. Разработал систему принятия решений

Саймонд в рамках школы разработал системный подход , который связан с развитием кибернетики.

Системный подход- результат размышления и анализа исследуемой операции и теории автоматизации управления и кибернетики. Задача системного подхода состоит в повышении работы организации в целом, что нетождественно задаче оптимизации эффективности всех элементов системы. Устанавливаются цели и пути их достижения, средством и количественной оценкой.

Ситуационный подход, при котором первенство системы позиций отдается ситуации.

2.«Новая» школа управления.

В ней используются количественные методы управления. В частности, модель управления запасами, маршруты выбора, разработка теории массового обслуживания, управления ресурсами, замена устаревшего оборудования, использование теории игр, решение состязательных задач. 2 методами :

Метод KPN (критического пути)

Метод PERT- тех.оценки и пересмотра программ.

Это методы сетевого планирования.(СПУ)