
- •Оглавление
- •Глава V. Развитие человека в труде 108
- •Глава VI. Основы инженерной психологии 153
- •Глава VII. Психологические особенности труда в организации 196
- •Глава VIII. Стрессы и конфликты в профессиональной
- •Глава IX. Основы профессионального образования 269
- •Глава X. Основы профессионального самоопределения 328
- •Глава XI. Ценностно-смысловые основы трудовой деятельности .... 367
- •Глава XII. Психолог-практик как субъект труда 405
- •Глава I. Основная проблематика психологии труда
- •1. Проблема предмета и метода психологии труда. Этический парадокс предмета психологии труда
- •2. Основные разделы психологии труда. Понятие «эргономика»
- •Глава II. Культурно-исторические основы развития психологического знания о труде
- •1. Представления о труде в древности и в эпоху феодализма
- •2. История зарубежной психологии и социологии труда
- •3. Психотехника и ее кризис
- •4. История отечественной психологии труда
- •5. Культурно-исторический смысл возникновения проблемы профессионального самоопределения
- •6. Общие тенденции в развитии представлений о труде
- •Глава III. Труд как социально-психологическая реальность
- •1. Житейские и философские представления о труде
- •2. Психологическое понимание труда и профессии
- •3. Проблема субъективной значимости, удовлетворенности трудом и трудовой мотивации
- •Рекомендуемая литература
- •Глава IV. Проблемы профессиографирования
- •2. Методы и различные схемы профессиографирования
- •3. Аналитическая профессиограмма и общая схема профотбора
- •4. Уровни анализа трудовой деятельности
- •5. «Формула профессий». Схема анализа профессии и варианты ее использования в групповой работе и в индивидуальной профконсультации
- •6. Трудности изучения профессиональной деятельности в условиях современной России
- •7. Самая главная (наиважнейшая!) проблема профессиографии и психологии труда
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Глава V. Развитие человека в труде
- •1. Основные этапы развития субъекта труда
- •2. Проблема формирования индивидуального стиля трудовой деятельности
- •3. Проблемы развития профессионального самосознания
- •4. Кризисы профессионального становления
- •5. Проблема профессиональных деструкции
- •6. Акмеологический подход в исследовании развития профессионала
- •Глава VI. Основы инженерной психологии
- •1. Теоретико-методологические основы инженерной психологии
- •2. Специфика методов инженерной психологии
- •3. Особенности и классификация систем «человек— машина» (счм). Показатели качества счм
- •4. Оператор в системе «человек—машина» (счм) и общая схема его деятельности. Принятие решений оператором
- •5. Профессиональные действия и профессиональные, задачи в труде оператора
- •6. Ошибки в труде оператора
- •7. Основы проектирования счм
- •8. Основы эксплуатации счм
- •9. Психологические особенности системы «человек—компьютер»
- •10. Внедрение компьютерных технологий в организациях
- •11. Компьютер в деятельности психолога
- •12. Компьютер как вариант «органопроекции» человеческого интеллекта и пути обогащения «компьютерной метафоры»
- •Глава VII. Психологические особенности? труда в организации
- •1. Представление об организации. Понятие «организационная культура»
- •2. Психология производственного коллектива
- •3. Проблемы руководства и лидерства в организации
- •4. Основы кадрового менеджмента
- •5. Связь организации с общественностью (Паблик рилейшнз)
- •6. Основы организационного консультирования
- •Глава VIII. Стрессы и конфликты в профессиональной деятельности
- •1. Общее представление о функциональных состояниях работника
- •2. Проблема стресса и дистресса в труде
- •1. Факторы профессионального стресса, связанные с трудовой деятельностью:
- •2. Факторы стресса, связанные с ролью работника в организации:
- •4. Факторы, связанные с деловой карьерой:
- •6. Внеорганизационные источники стрессов:
- •3. Сущность и структура производственного конфлш
- •1 Острота конфликта
- •2. Временные характеристики конфликта.
- •4. Факторы возникновения и развития конфликтов. Типы конфликтных личностей
- •5. Способы управления производственными конфлю
- •Рекомендуемая литература
- •Глава IX. Основы профессионального образования
- •1. Сущность и основные стратегии профессионального образования
- •2. Идеи политехнического образования
- •3. Идеи непрерывного и опережающего образования
- •4. Формирование обобщенной ориентировки в целях,| предмете, средствах и составе профессиональной деятельности при подготовке рабочих
- •5. Психологические вопросы теории учебных тренажеров
- •6. Проблема формирования личности профессионала
- •7. Студент как субъект учебной деятельности
- •8. Особенности вузовского обучения психологов
- •9. Проблема элитарного профессионального образования
- •10. Психолог как будущий преподаватель профессионального учебного заведения
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава X. Основы профессионального самоопределения
- •1. Профориентация и профконсультация, профессиональное и личностное самоопределение, карьера и профессиональный выбор
- •2. Профессиональное самоопределение как поиск смысла в трудовой деятельности
- •3. Личное достоинство как высшее (элитное) проявление субъектности в труде
- •4. Главная (идеальная) цель и основные задачи профессионального самоопределения
- •5. Психологические «пространства» профессионально и личностного самоопределения
- •6. Типы и уровни профессионального самоопределеи
- •7. Основные методы профориентации
- •8. Методы активизации профессионального самоопределения
- •9. Основные стратегии организации профориентационной помощи
- •Глава XI. Ценностно-смысловые основы трудовой деятельности
- •1. Проблемы гуманитаризации труда в современных условиях
- •2. Проблема поиска идеала в профессиональном и личностном самоопределении
- •3. Элитарные ориентации в профессиональном самоопределении, труде и творчестве
- •4. Личностный компромисс как вариант построения «успешной» карьеры
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава XII. Психолог-практик как субъект труда
- •1. Проблема «модели специалиста» психолога труда и профконсультанта
- •2. Психолог-профконсультант как возможный посредник между самоопределяющимся человеком и культурой
- •3. «Кризисы разочарования» и основные этапы развития ;. Психолога-профессионала
- •4. Интеллигентность как возможный ориентир профессионального развития психолога-практика
8. Методы активизации профессионального самоопределения
Активизирующая методика во многом близка к игровой мет дике, но имеет и свои особенности. Главными характеристика активизирующей профконсультационной методики являются след ющие:
интересность, увлекательность процедуры методики для ных клиентов;
личная значимость обсуждаемых в методике вопросов. Замет что если обсуждаемые вопросы и проблемы пока еще не значр для клиентов, то для повышения к ним интереса следует пров ти другую методику (например, укрепить эмоционально-довер тельный контакт с клиентом или рассмотреть другие, более стые и понятные проблема, все это может стать основой для ращения к первоначальной, более сложной проблеме);
добровольность участия клиентов в процедуре данной метод ки (как известно, «насильно играть не заставишь», и тем насильно не активизируешь, так как есть риск вызвать у клиен прямо противоположные реакции);
двухплановость действия (как и в игре), предполагаюша одной стороны, план реальных действий (реальные эмоции, говоры, действия), а с другой стороны, план вымышленных Д^ ствий. Например, профконсультант и клиент в воображении "" гут перемещаться в иные времена, в самые разнообразные сУ ции самоопределения, позволять себе работать с абстрактнь образами тех или иных «пространств» самоопределения и т. п. Вн«! не это может выглядеть как обычная беседа, но беседа людей, торые понимают, о чем они говорят. Считается даже, что чем бс ше выражен такой воображаемый план действия, тем больше * можностей для подлинной активизации, тогда как план ]
действий ограничен конкретными (реальными) условиями и действиям. Заметим, что профконсультация во многом предполагает работу с воображаемыми объектами — своеобразный «мысленный эксперимент» (например, планирование и рассмотрение будущей жизни клиента, о которой можно лишь только догадываться). Однако не все клиенты и не все консультанты готовы к такой (внутренней) активности, основанной на развитом воображении. И тогда возникает проблема выбора того метода активизации, который соответствует общему уровню развития участников консультационного взаимодействия. Например, в обычных ситуациях (когда многие ученики в классе не готовы к «мысленному экспериментированию»), профконсультант вынужден использовать методики, где больше задействован план реальных, понятных для большинства игровых действий (с реальными «прихлопам» и «притопами»), и лишь потом, сумев заинтересовать учеников внешними действиями, потихоньку переходить к более сложным активизирующим процедурам внутреннего (воображаемого) плана;
организация совместного с клиентом рассмотрения профори-ентационных проблем, что в свою очередь, предполагает:
выделение общей цели работы (если представления консультанта и клиента о целях будут разными, то взаимодействия не получится);
использование общего средства для решения выделенных проблем и целей (консультант должен подобрать средства, методы, приемы, которые клиент может понять и наравне с самим консультантом использовать эти средства для рассмотрения обсуждаемых вопросов);
обеспечение постепенного перевода средства решения проблем во внутренний план действий клиента, т. е. профконсультант должен не просто показать, как это средство используется, но и обучить клиента использовать такое средство самостоятельно при решении своих проблем;
в идеальном случае консультант помогает клиенту построить свое собственное (индивидуальное) средство для решения многообразных профориентационных проблем. Но в основе активизации все-таки лежит специально сформированный интерес... Таким образом, активизирующая методика — это не просто «интересная» для клиента методика, но прежде всего методика, вооружающая клиента средством для самостоятельных действий. Если сравнивать активизирующую методику с игровыми методами, то активизирующая методика — это более широкое поня-ТИе- Например, традиционная игра предполагает внешне прояв-енные положительные эмоции, достаточно выраженные внешние "•еиствия (прикасания, перемещения и т.п.), а активизирующая етодика может проходить внешне вполне спокойно и даже вос-Риниматься со стороны как довольно «скучная процедура».
358
359
Как уже отмечалось в предыдущих разделах пособия, активиза ция направлена на формирование субъекта профессиональног самоопределения и предполагает не только формирование у кон! сультируемого подростка интереса (мотивации) к рассмотрени» своих проблем, но и вооружение его доступным и понятным сред ством для планирования, корректировки и реализации своих гц фессиональных перспектив.
Почти любая методика и форма работы обладает определены! активизирующим потенциалом. Проблема лишь в том, чтобы опре делить и использовать этот потенциал. Например, даже такая тра| диционно «неактивная» форма работы, как лекция, может ока заться более активизирующей, чем иная психотерапевтическая трут па (если лекция проводится с умелым сочетанием вербальных невербальных средств, по умело выстроенной и понятной логвд изложения, а также при расчете на подготовленную аудиторию).!
Другой пример — беседа. При умелой организации, а так при внутренней готовности участников (уже созданной мотщ ции и т. п.) беседа позволяет моделировать в воображении так проблемы, которые невозможно проиграть в традиционных иг вых процедурах. Заметим, что именно в беседе удается добит максимального уровня условности, вымышленное™ воображав мого действия. В частности, беседа позволяет проигрывать в вс ~л ражении разные варианты построения жизни клиента и выхол на достаточно высокий уровень интуиции и прогнозирования. КI жалению, к такой работе готовы далеко не все клиенты и прс консультанты, часто ориентируясь лишь на «конкретную помог в конкретной (однозначной) ситуации.
И все-таки существуют методы, у которых активизирую! потенциал по сравнению с другими методиками представлен! более доступном и понятном для многих психологов и их клие!г тов виде. Такие методы и называются собственно активизиру"1 щими. Подробно активизирующие игры рассмотрены в других: собиях [8; 18; 19; 23 и др.). Здесь же мы даем краткий обзор не* торых групп активизирующим методов профессионального и л! ностного самоопределения:
Профориентационные игры с классом — рассчитаны на реа ные условия работы в школе: многие игры проводятся в рам урока; предполагают работу с целым классом; проводятся од* ведущим; предполагают высокую динамику работы; имеют бо «скромный» эффект, чем более длительные «терапевтичес!1 группы и консультации.
Игровые Профориентационные упражнения (по процедуре бл ки к терапевтическим упражнениям и рассчитаны на рабе11 подгруппой).
Карточные профконсулътационные методики. Выделяются ^ основные группы карточных методик: 1) информационно-п0<
360
ковые системы — ИПС («профессьянсы», внешне напоминающие раскладывание «пасьянсов», когда из специальных карточек на столе выстраиваются образы наиболее привлекательных профес-сцй); 2) игровые карточные методики, предназначенные не для выбора профессии, а для моделирования жизненного пути, где клиент, преодолевая по специальным правилам различные игровые «трудности», часто моделирующие реальные трудности жизни, должен достичь своих жизненных и профессиональных целей. При практическом внедрении карточных консультационных технологий мы столкнулись с целым рядом трудностей: трудность изготовления карточек; трудность обучения (обучение непростое и рассчитано на небольшую группу будущих консультантов в 3 — 6 человек, что в условиях «рынка» оказалось «нерентабельно»); карточные методики обычно занимают много времени, от 40 минут до 2,5 —3 часов (хотя в психотерапии и личностном консультировании времени на рассмотрение важных жизненных проблем не жалеют, но в профориентации еще сильны стереотипы быстрой и легкой помощи).
Настольные карточные игры (они были разработаны с учетом интереса подростков к настольным играм). Поначалу эти методики задумывались как «домашнее средство», хотя опыт показал, что они эффективны и при использовании их профконсультан-том (например, во внеурочной работе, на базе психологического центра, в детском лагере...).
Бланковые карточные методики. Идея — самостоятельное изготовление участниками карточек и игровых бланков, с последующей игрой в карты и отражением результатов игры в своих бланках.
Активизирующие Профориентационные опросники. Это скорее «игра в тесты», так как главная цель — заставить задуматься о тех вопросах, которые при их обсуждении в режиме дискуссии или в обычной беседе кажутся «скучными», в активизирующем опроснике эти сложные вопросы просто включены в деятельность по заполнению бланка. Опыт показал, что данные методики обладают и некоторым диагностическим эффектом (часть таких методик даже снабжены приблизительными нормами, что является редкостью Для традиционных профориентационных опросников).
Бланковые игры с классом. Основная идея таких методик — иг-Рать со всем классом и с каждым в отдельности (психолог играет на доске, а каждый присутствующий — на своем бланке). Данные Методики позволяют моделировать некоторые нравственные аспекты таких «престижных» на сегодняшний день профессий, как "Изнесмен, юрист и т. п.
Ценностно-смысловые опросники (главный акцент — на нрав-Ценные аспекты профессионального и личностного самоопре-Ления). Эти опросники содержат некоторые игровые элементы,
361
позволяющие в интригующей форме затрагивать те вопросы, кс торые на сегодняшний день, в эпоху ориентации значительной части молодежи на ценности массового общества и потребитель ского примитивизма, в открытую обсуждать просто рискованнс сам факт открытого разговора о том, что для многих «свято», мо| жет быть воспринят как «морализаторство».