3. Подсистема хранилища структурированных данных и метаданных о процессах и документах

Подсистема предназначена для обеспечения хранения и доступа к данным, формирующим состав атрибутов электронных копий документов и рабочих процессов.

В рамках подсистемы требуется обеспечить ведения следующих данных:

• Справочники территориальных объектов;

• Справочники элементов организационной структуры Заказчика;

• Справочник пользователей Системы;

• Иные справочники и классификаторы в составе проектных решений по созданию Системы.

Ключевые требования к хранению и обработке данных включают в себя:

Аутентичность: Достоверность документов необходимо обеспечить с помощью соответствующих мер безопасности, управляющих доступом и ограничивающих возможность изменения или удаления. Система должна предоставлять журнал контроля для просмотра всех действий, совершенных с документами в хранилище.

Целостность: Система должна иметь встроенную защиту от отказов системы хранения данных, сбоев системы или внешних угроз. Данные автоматически реплицируются на вторичные носители, а функции самовосстановления непрерывно контролируют целостность данных и при необходимости восстанавливают их.

Доступность:требуется обеспечить возможность гарантированного доступа к данным в соответствии с настройками прав доступа для компонентов, подсистем, пользователей Системы, а также внешних информационных систем с использованием стандартных форматов, протоколов и механизмов доступа к базам данных.

4. Подсистема хранилища электронных документов

Подсистема предназначена для обеспечения хранения и доступа к неструктурированным данным (электронным документам), создаваемым и используемым в ходе исполнения рабочих процессов Заказчика, автоматизируемых в рамках работ по настоящему ТЗ.

Подсистема должна реализовать следующие основные функции:

• Создание электронного документа в Системе;

• Помещение электронного документа в Систему с внешнего носителя;

• Перевод документа в электронно-цифровую форму; создание электронного образа документа в Системе;

• Присоединение файлов с текстом документов (содержимого) к карточке электронного документа;

• Присвоение значений реквизитам документов в карточке электронного документа;

• Внесение изменений в содержимое (текст) документа или атрибуты (свойства) карточки документа;

• Открытие документа в режиме просмотра (только чтение);

• Вывод документа на печать;

• Операция удаления документа из Системы;

• Объединение документов, связанных, например, общей тематикой и т.п.;

• Незавершенные задания процессов, в которых документ участвует в текущий момент времени;

• Отправка пользователям Системы ссылок на документ в виде заданий и./или в письмах по электронной почте;

• Сохранение и отображение информации о завершенных заданиях процессов, в которых участвовал документ;

• Продвижение документа по жизненному циклу;

• Оперативное получение пользователем информации о текущем состоянии документа.

5. Подсистемы информационного обмена и интеграции

Данная подсистема должна обеспечить доступ внутренним и внешним пользователям Системы доступ к рабочим интерфейсам Системы, а также интеграцию с внешними системами, такими, как:

• Интернет и Интранет сайты;

• Центры обработки вызовов;

• МФЦ.

Подсистема должна обеспечивать доступ внутренним и внешним пользователям (операторы МФЦ) к веб интерфейсам подсистем в составе Системы. Для обеспечения доступа операторов МФЦ Заказчик и организация, осуществляющая эксплуатацию МФЦ, должны обеспечить инфраструктуру доверенного информационного обмена в рамках ведомственной сети Заказчика и локальной сети МФЦ, включающую установление криптозащищенных туннельных сетевых соединений класса «виртуальная частная сеть».

Кроме того, в рамках подсистемы требуется создание информационного веб интерфейса, обеспечивающего доступ к информационным ресурсам Системы с ограниченными правами (только чтение) для пользователей интернет сайтов и информационных киосков.

Интернет и Интранет сайты при необходимости могут использовать следующие варианты размещения информации:

• размещают на своих страницах прямые ссылки на информационный веб интерфейс Системы;

• размещают во фреймах содержимое информационного веб интерфейса Системы;

• формируют содержимое страниц сайта Системы с помощью вызова функций JavaScript.