Добавил:
Upload
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:История менеджмента (Уч пос)_Кравченко_2000.doc
X
- •От автора
- •Глава 1 историческое значение термина «менеджмент»
- •Античный демагог
- •Деспотия — неограниченная власть
- •Своекорыстный искатель популярности
- •Педагог и наставник
- •Предприниматель и менеджер
- •Невидимые факторы успеха
- •Искусство выездки
- •Мотивация добровольного подчинения
- •Менеджер — наемный работник
- •Мальчик на побегушках?
- •Вопросы к главе
- •Глава 2 управленческие революции
- •Первая управленческая революция
- •Деловые отношения и письменность
- •Вторая управленческая революция
- •Третья управленческая революция
- •Четвертая управленческая революция
- •Профессионализация менеджера
- •Специализация менеджера
- •Корпоративный менеджмент
- •Пятая управленческая революция
- •Вытеснение капиталиста
- •Зарождение теории менеджерской революции
- •Усиление и господство бюрократии
- •Менеджеры как социальный класс
- •Отделение собственности от контроля
- •Менеджмент-бум
- •Грядет ди новая управленческая революция?
- •Управленческие революции в России
- •Вопросы к главе
- •Конкретный пример 1. Свод законов Хаммурапи
- •Вопросы к примеру
- •Конкретный пример 2. Школа чиновников в Древнем Египте
- •Вопросы к примеру
- •Глава 3 античность: зарождение цивилизованного менеджмента
- •Кибернетика — искусство управления
- •Ойкономия — управление хозяйством
- •Самый рентабельный бизнес
- •Прекраснее и рациональное
- •Цивилизация венчурных фирм
- •Философы — предприниматели
- •Цивилизация культурного рынка
- •Партисипативный менеджмент древних греков
- •Вопросы к главе
- •Глава 4 макиавелли: технология власти и дидерстна
- •Провозвестник европейского менеджмента
- •Историческое лицо эпохи
- •Страсть к приобретеним и страх потерять
- •Победителей не судят
- •Воля к власти
- •Свобода — всего лишь желание не быть угнетенным
- •Толпа идет за видимостью успеха
- •Страх и любовь
- •Честный ошибается чаще
- •Руководитель не должен быть щедрым
- •Полезнее держать в страхе
- •Быть щедрым — значит быть зависимым
- •Вознаграждай постепенно, наказывай сразу
- •Качества льва и свойства лисицы
- •Зависть порождает врагов, напористость — сторонников
- •Личности и безликости
- •Принцип относительности
- •Относительность н принцип разграничения
- •Кругооборот форм управления
- •Принцип принятия решений
- •Значение идей Макиавелли
- •Вопросы к главе
- •Глава 5 Основоположники «научного менеджмента»
- •Развитие теоретических воззрений
- •Социально-экономические предпосылки
- •Манчестер — центр менеджмента
- •Плеяда великих англичан
- •Эксперимент Болтина и Уатта
- •Р.Оуэн — прагматик и утопист
- •Эксперимент в Нью-Ленарке
- •Крах Оуэна-социалиста
- •Причины взлета и падения
- •Значение идей р.Оуэна
- •Подготовительный этап
- •Последователи «ранних менеджеров»
- •Вопросы к главе
- •Глава 6 «научный менеджмент»
- •Центр менеджмента перемещается в Америку
- •Старая фабричная система
- •Филадельфия — новый центр менеджмента
- •Общество инженеров-механиков
- •Биография ф.Тейлора
- •Лидеры движения «научный менеджмент»
- •Ф.Джилбретт
- •Вопросы к главе
- •Конкретный пример. Правила экономии движений
- •Вопросы к примеру
- •Глава 7 Классическая геометрия труда
- •Законы и принципы научной организации труда
- •Дифференциальная система оплаты
- •Обогащение или упрощение труда?
- •Хронометраж и распределение работ
- •Вопросы к главе
- •Глава 8 управление персоналом
- •Программа «достигающего рабочего»
- •Образец — школьный класс
- •Создать гарантии только для лучших
- •Работа должна бросать вызов
- •Мотивация, оценка и продвижение
- •Программа «достигающего руководителя»
- •Функциональное администрирование
- •Социальный мониторинг
- •Процесс межличностной коммуникации
- •Стиль руководства
- •Дисциплинарная система
- •Вопросы к главе
- •Конкретный пример. Внедрение тейлоризма в Венгрии
- •Вопросы к примеру
- •Глава 9 рестрикционизм и «работа с прохладцей»
- •«Работа с прохладцей»
- •Кому выгоден «середняк»?
- •Рестикционизм на «Айвазе»
- •Культурные особенности
- •Исследования а. Ф. Журавского
- •«Работа с прохладцей» сегодня
- •Вопросы к главе
- •Глава 10 философия менеджмента
- •Биография г.Эмерсона
- •Системы Тейлора и Эмерсона
- •Всемирная история с позиций менеджмента
- •Уроки военного предпринимательства
- •Уроки японского бизнеса
- •Два типа организации
- •Пирамида беспорядка
- •Мания тоннажа
- •Работа производительная и напряженная
- •Вид на управленческую пирамиду снизу
- •Управление от достигнутого
- •Дисциплина ответственности
- •Значение идей г. Эмерсона
- •Вопросы к главе
- •Глава 11 социология бюрократии
- •Проблема национального своеобразия
- •Историческая миссия рационализации
- •Отчуждение и участие в управлении
- •Легальный тип господства
- •Сущность бюрократии
- •Исторические типы бюрократии
- •Достижение объективности через формализацию
- •Статус наемного работника
- •Бюрократия как идеальный тип
- •Бюрократия и социализм
- •Вопросы к главе
- •Конкретный пример 1. Египетская бюрократия
- •Вопросы к примеру
- •Конкретный пример 2. Инструкция визиря Рехмира
- •Вопросы к примеру
- •Глава 12 административная теория
- •Личность а.Файоля
- •Управление как администрирование
- •Тейлор и Файоль
- •Функция управления
- •Принципы управления
- •Вопросы к главе
- •Глава 13 классическая школа менеджмента
- •Достижения и значение «классиков»
- •Структура классической шкоды
- •Формальная логика Муни и Рейли
- •Лидерство и скалярный принцип
- •Эстафету принимают англичане
- •«Синтетический подход» Урвика и Гьюлика
- •Методология классической школы
- •Основы классической парадигмы организации
- •Вопросы к главе
- •Глава 14 зарождение менеджмента в россии и его развитие в ссср
- •Дореволюционный период
- •Постреволюционный период
- •Тектология а.Богданова
- •Язык науки — язык эпохи
- •«Индустриальная утопия» о.Ерманского
- •На стыке разных методологий
- •Концепция нот а.Ф.Журавского
- •Вопросы к главе
- •Глава 15 культура труда и управления а. Гастева
- •Жизнедеятельность а. Гастева
- •Концепция культурных установок
- •Трудовое обучение
- •Культура труда
- •Вопросы к главе
- •Конкретный пример. Памятка-правила
- •Вопросы к примеру
- •Глава 16 разработки харьковской школы управления и психотехника
- •«Теория распоряжений»
- •Вопросы дисциплины
- •Конретный пример. Ситуационный подход ф.Дунаевского
- •Развитие психотехники
- •Психотехника на предприятии
- •Предпосылки институциализации
- •Вопросы к главе и примеру
- •Глава 17 социальная инженерия и практика ноноведений Практика а. Гастева
- •Конструктивизм н.Витке
- •Методология ф.Дунаевского
- •Практика внедрения: сравнение систем
- •Вопросы к главе
- •Глава 18 хоторнские эксперименты
- •Хоторнские эксперименты: первый этап
- •Хоторнские эксперименты: второй этап
- •Хоторнские эксперименты: третий этап
- •«Хоторнский эффект»
- •Пересмотр хоторнского открытия
- •Вопросы к главе
- •Конкретный пример. Эксперимент на предприятии «Вольво»
- •Вопросы к примеру
- •Глава 19 иерархия потребностей
- •Зарождение новых подходов
- •Структура теории потребностей д.Маслоу
- •Динамика потребностей
- •Потребности на рабочем месте
- •Глава 20 теории управления херцберга м макгрегора Двухфакторная теория ф.Херцберга
- •Применение твории Херцберга
- •Теория стилей руководства д.Макгрегора
- •Диагностика и внедрение
- •Взаимосвязь теорий
- •Конкретный пример. Макгрегор д. Человеческий аспект предприятия
- •Вопросы к главе и примеру
- •Глава 21 мотивация менеджеров и предпринимателей
- •Инстинктивная теория мотивации у.Джемса
- •Теория ожиданий и ценностей
- •Мотивация достижения д.Макклелланда
- •«Формула успеха» Дж.Аткинсона
- •Мотивация и вероятность успеха
- •Атрибутивная теория мотивации
- •Шкала «интернальности — экстернальности»
- •Власть и лидерство
- •Склонность к риску
- •Когнитивная теория и эвристика мышления
- •Социальный контекст предпринимательства
- •Вопросы к главе
- •Глава 22 организационное поведение
- •Что такое социальная организация
- •Переменные организационного поведения
- •Виды власти в организации
- •Ценностный барьер
- •Шкала Танненбаума и Шмидта
- •Модель Дж.Хоманса
- •Теория незрелости к.Арджириса
- •Теория стилей р.Лайкерта
- •«Стимулирующий» и «предупредительный» стили
- •Модель Блейка и Моутона
- •Концепция страха и любви а.Этциони
- •Модель успешного руководителя б.Басса
- •Модель эффективной организации р.Лайкерта
- •Выбор стиля
- •Стратегия организационного изменения
- •Вопросы к главе
- •Глава 23 Современный менеджмент
- •Стратегическое планирование
- •Маркетинг
- •Управление качеством
- •Логистика
- •Управление проектом и управление затратами
- •Новые области менеджмента
- •Управление персоналом и требования к менеджеру
- •Вопросы к главе
- •Задачи и упражнения
- •Упражнения
- •Ответы к упражнениям
- •Ответы на задачи.
- •Литература
- •Содержание
- •Глава 1 историческое значение термина «менеджмент» 5
- •Глава 2 управленческие революции 8
- •Глава 3 античность: зарождение цивилизованного менеджмента 17
- •Глава 4 макиавелли: технология власти и дидерстна 21
- •Глава 5 Основоположники «научного менеджмента» 28
- •Глава 6 «научный менеджмент» 34
- •Глава 7 Классическая геометрия труда 38
- •Глава 8 управление персоналом 44
- •Глава 9 рестрикционизм и «работа с прохладцей» 51
- •Глава 10 философия менеджмента 58
- •Глава 11 социология бюрократии 64
- •Глава 22 организационное поведение 128
- •Глава 23 Современный менеджмент 137
Глава 22 организационное поведение 128
Что такое социальная организация 129
Переменные организационного поведения 129
Виды власти в организации 130
Ценностный барьер 130
Шкала Танненбаума и Шмидта 130
Модель Дж.Хоманса 131
Теория незрелости К.Арджириса 131
Теория стилей Р.Лайкерта 131
«Стимулирующий» и «предупредительный» стили 132
Модель Блейка и Моутона 132
Концепция страха и любви А.Этциони 133
Модель успешного руководителя Б.Басса 133
Модель эффективной организации Р.Лайкерта 134
Выбор стиля 135
Стратегия организационного изменения 136
Вопросы к главе 136
Глава 23 Современный менеджмент 137
Стратегическое планирование 137
Маркетинг 138
Управление качеством 138
Логистика 139
Управление проектом и управление затратами 140
Новые области менеджмента 140
Управление персоналом и требования к менеджеру 141
Вопросы к главе 141
ЗАДАЧИ И УПРАЖНЕНИЯ 141
Упражнения 141
Задачи 144
Ответы к упражнениям 144
Ответы на задачи. 145
ЛИТЕРАТУРА 145
Содержание 148
Альберт Иванович КРАВЧЕНКО
ИСТОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
Редактор: Т.Л. Тимакова Компьютерная верстка: Н.Б. Борисова Корректор: Т.Л. Тимакова
Литературное агентство "Академический проект"
Изд. лиц. № 065723 от 10.03.98.
111399, Москва, ул. Мартеновская, 3
Подписано в печать с готовых диапозитивов 2.12.99. Формат 84х108/32. Гарнитура Балтика. Бумага офсетная. Печать офс. Усл. печ. л. 18,48. Тираж 5000 экз. Заказ № 51.
Налоговая льгота — общероссийский классификатор продукции ОК-005-093, том 2; 953000 — книги, брошюры.
Отпечатано с готовых диапозитивов
на ГИПП «Уральский рабочий»,
620219, г. Екатеринбург, ул. Тургенева, 13.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]