Профиль деятельности предприятия

№ п/п	Показатели	Баллы
		1	2	3	4	n
1.	Темпы роста объемов продаж
2.	Уровень прибыли
3.	Уровень затрат
4.	Эффективность использования ресурсов
5.	Доля рынка
6.	Широта ассортимента товара
7.	Конкурентоспособность предприятия
8.	Гибкость ценовой политики
9.	Уровень сервиса
10.	Система стимулирования потребителей
11.	Система сбыта
12.	Система контроля качества
13.	Степень маркетинговой активности
14.	Инновационные возможности
15.	Состояние материально-технической базы
16.	Компетенция и квалификация кадров
17.	Система мотивации
18.	Качество системы управления
19.	Финансовые возможности
20.	Организационная структура
21.	Имидж предприятия

2. «Показатели, используемые для анализа внутренней среды предприятия»

Группы показателей:

1. общие характеристики предприятия:

- имидж;

- уровень самостоятельности компании (форма собственности);

- конкурентоспособность предприятия;

- «оптимальность размера» компании;

- сложность и гибкость производственной системы (уровень специализации и возможности производственной диверсификации);

- фаза жизненного цикла;

- капитало-, науко- и трудоемкость продукции.

2. маркетинговые показатели (факторы конкурентоспособности):

- уровень продаж;

- система ценообразования, эластичность цен;

- структура, количество, прибыльность и конкурентоспособность продукции;

- качество продукции;

- затраты на исследования рынка;

- распределение и продвижение товара;

- наличие возможности смены поставщиков.

3. производственные показатели (техника и технология):

- продолжительность и особенности производственного цикла;

- уровень развития отдельных производственных систем;

- возможности смены технологии, технологического оснащения, уровень технологии, технологичность продукции;

- качество производства, использование компьютерной технологии;

- уровень обновления;

- производственные мощности и их загрузка;

- обеспеченность производства сырьем, материалами, оборудованием, рабочей силой;

- затраты на производство;

- эффективность производства.

4. финансовые показатели:

- размер собственного, акционерного капитала, активы и необходимый для развития капитал;

- ликвидность;

- размеры задолженностей;

- прибыльность (объем прибыли, рентабельность);

- уровень реинвестирования;

- размеры кредитов;

- объем и направления инвестиций;

- объем запасов;

- наличные средства;

- источники финансирования, финансовая стабильность.

5. показатели НИОКР:

- уровень инвестиций в НИОКР;

- исследовательский потенциал (наличие разработок, изобретений, патентов);

- наличие и уровень исследовательски-экспериментальных работ;

- профессионально-квалификационный потенциал службы НИОКР.

6. организационно-управленческие показатели:

- использование систем стратегического управления;

- уровень развития аналитических систем;

- организационная структура предприятия;

- специфика построения аппарата управления (централизация и децентрализация, распределение прав, полномочий и ответственности), уровень гибкости и мобильность (скорость реагирования руководства на изменения);

- система контроля деятельности;

- коммуникации и уровень автономности и размещения производственных единиц, их соотношение.

7. показатели по персоналу:

- возможность приобретения и эффективного использования высококвалифицированных кадров;

- структура и уровень квалификации персонала, динамика рабочей силы;

- компетентность руководителей, подчиненных;

- система заработной платы и уровень дохода, «участие» в прибыли;

- методы отбора, аттестации, повышения квалификации и переквалификации персонала.

3.	SWOT-анализ как инструмент обобщения результатов стратегического анализа и формирования поля стратегических проблем предприятия

SWOT-анализ как стратегический инструментарий предусматривает изучение внешней и внутренней среды предприятия. Оценка внутренней среды предполагает характеристику сильных и слабых сторон.

Сильные стороны – те факторы, которые обуславливают преимущества предприятия над конкурентами.

Слабые стороны – факторы, которые не позволяют предприятию достигнуть преимуществ над конкурентами.

Сильные стороны:

1. выдающаяся компетентность (по ключевым вопросам);

2. адекватные финансовые ресурсы;

3. высокая квалификация;

4. хорошая репутация у покупателей;

5. признанный лидер рынка;

6. хорошо продуманная функциональная стратегия;

7. экономия на масштабах производства;

8. защищенность от сильного конкурентного давления;

9. собственная технология;

10. преимущества в издержках;

11. наличие инновационных способностей и возможность их реализации;

12. проверенный временем менеджмент.

Слабые стороны:

1. отсутствие ясных, четких направлений развития;

2. ухудшающаяся конкурентная позиция;

3. устаревшее оборудование;

4. низкая прибыльность;

5. недостаток управленческого таланта и глубины владения проблемами;

6. отсутствие ключевой квалификации;

7. внутренние производственные проблемы;

8. плохой контроль выполнения стратегии;

9. узкий ассортимент продукции;

10. отставание в области исследования и разработок;

11. неспособность финансирования необходимых изменений стратегии;

12. конкурентные недостатки (себестоимость продукции выше, чем у конкурентов);

13. неудовлетворенная организация маркетинговой деятельности;

14. слабый имидж на рынке;

15. плохая сбытовая сеть.

Методология SWOT-анализа:

I этап. Выявление возможностей и угроз внешней среды и сильных и слабых сторон внутренней среды.

II этап. Выявление парных комбинаций между, с одной стороны возможностями и угрозами, а с другой сильными и слабыми сторонами.

На этом этапе составляется матрица-SWOT.

Матрица-SWOT является информационной основой для формирования менеджером перечня возможных стратегий развития предприятия (см. рисунок на след. стр.).

Слева в 2-х блоках (сильные и слабые стороны) вписываются все выявленные на 1-ом этапе анализа стороны организации. В верхней части матрицы (возможности и угрозы внешней среды) вписываются все выявленные возможности и угрозы. На пересечении блоков образуются 4 поля:

СИВ – сила и возможности;

СИУ – сила и угрозы;

СЛВ – слабость и возможности ;

СЛУ – слабость и угрозы.

На каждом из полей необходимо рассмотреть все возможные парные комбинации и выделить те которые должны быть учтены при разработке стратегии поведения фирмы.

Для парных комбинаций с поля СИВ разрабатывается стратегия по использованию силы сторон компании для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде.

Для пар с поля СЛВ стратегия должна быть построена так, чтобы за счет появившихся возможностей внешней среды преодолеть внутренние слабости.

Для пар с поля СИУ стратегия должна предполагать использование силы организации для устранения угроз.

Для пар с поля СЛУ стратегия должна предполагать избавление от слабости и попытаться предотвратить наименьшую угрозу.

Внутренняя среда Внешняя среда	Возможности 1. … 2. … 3. …	Угрозы 1. … 2. … 3. …
Сильные стороны 1. … 2. … 3. …	Поле СИВ	Поле СИУ
Слабые стороны 1. … 2. … 3. …	Поле СЛВ	Поле СЛУ
Матрица-SWOТ