Отношение мирового сообщества кд е я т е л ь н о с т иМ Н К :
•является весьма заинтересованным, что подтверждается количеством организаций, занимающихся МНК;
•обычно не имеет определенности,
•опирается на добровольную готовность МНК подчиняться законам и традициям стран-реци- пиентов;
•способствует упрощению введения страновых законов о регулированиидеятельностиМ Н К .
Глава 12 Дипломатия в международном бизнесе
нии совместного предприятия или развертывании производства на основе фордовских лицензий32. В конце концов, "Тойота" прервала переговоры с "Фордом", хотя и не показала, что угроза бойкота повлияла на ее решение.
Американским фирмам согласно Закону о контроле над экспортом при регистрации операций в арабских странах запрещено сообщать информацию о людях, возглавляющих эти операции. Фирмы "Сара Ли" (Sara Lee) и "Сейфуэй Сторз" (Safeway Stores) были оштрафованы за нарушение данного положения закона, хотя сообщенную ими информацию можно было почерпнуть из любых доступных источников33. Американским фирмам запрещено также прерывать отношения с Израилем ради налаживания бизнеса в арабских странах; если же это происходит, им необходимо ответить на вопросы о мотивах подобных действий. Например, компания "Бакстер Интернэшнл" (Baxter International), занесенная в черный список Лигой арабских государств, ушла с рынка Израиля и подписала через год с Сирией соглашение о создании совместного предприятия. Официальные представители компании заявили, что уход с израильского рынка обусловлен только неудовлетворительными финансовыми показателями, однако некоторые наблюдатели утверждали, что компания просто захотела получить возможность работать в арабских странах34.
Нормы поведения
Первую серьезную попытку регулирования прямых инвестиций на международной основе в 1929 г. предприняла Лига Наций. Основное внимание тогда привлекла эксплуатация иностранцами отраслей, производивших так называемые колониальные товары. С началом Великой депрессии эта тема была забыта. После второй мировой войны было предпринято несколько попыток в определенной мере урегулировать взаимоотношения между иностранными инвесторами и странами-реципиентами. К ним относятся создание в 1948 г. Международной организации по вопросам торговли, которая, правда, не стала работоспособной, а также предпринятые в 1951 г. Экономическим и социальным советом ООН попытки скоординировать антитрестовские меры и разработанные в 1961 г. ОЭСР "Правила либерализации условий перемещения капитала"35. Но все эти шаги не слишком повлияли на операции МНК.
В 1975 г. после многочисленных жалоб большой группы бедных стран (в эту так называемую "Группу 77" сейчас входит свыше 100 слаборазвитых стран) в ООН был создан Центр по транснациональным корпорациям. Центр занимается сбором информации по деятельности МНК, рассматривает коллективные жалобы, разрабатывает инструкции по нормам поведения МНК в других странах. Между тем в 1976 г. ОЭСР, в которую входят промышленные страны, разработала свои нормы поведения. Правила, предложенные "Группой 77", а также ОЭСР, не имеют жестких рамок, что позволяет достигать согласия между разными странами и влиятельными группами внутри отдельных стран. Соблюдение установленных правил также не является обязательным, следовательно, согласие МНК придерживаться их не является вынужденным. В то же время эти нормы позволяют определять отношение общества к конкретным действиям МНК, что на национальном уровне упрощает принятие ограничительных законов, поскольку можно не опасаться, что законы существенно разойдутся с общественным мнением других стран36.
414
На национальном уровне совместные действия компаний служат усилению позиций в борьбе с иностранными конкурентами, а также,
•равномерному распределению риска,
•активному взаимодействию со своими правительствами
Часть 5 Динамика международного бизнеса и межгосударственные отношения
Совместная деятельность компаний
В целях противодействия захвату иностранными фирмами господствующего положения в производстве на национальном уровне многие страны стимулируют консолидацию собственных производителей. Правительства таких стран оказывают своим фирмам помощь в исследованиях и разработках и отдают им предпочтение при заключении правительственных контрактов. Один из наиболее известных примеров такого противодействия - создание западноевропейского консорциума для конкурентной борьбы с американской самолетостроительной корпорацией "Боинг"; другой относится к заключению между европейскими странами ряда соглашений о сотрудничестве в целях противодействия засилию "АйБиЭм". Европейские страны предпринимают также коллективные действия в таких сферах, как производство бытовой техники и медицинской электронной аппаратуры телекоммуникации и телевидение. ЕС осуществляет две программы совместных действий — "Эспри" стоимостью 5 млрд. долл. США по финансированию исследований в области электроники и "Юрека", в которой участвует около 1600 компаний (99% из них — европейские), объединившихся для разработки широкого спектра новых технологий37.
Еще один распространенный подход — объединение двух или большего числа компаний из разных стран для усиления своих позиций не столько на переговорах в момент объединения, сколько на переговорах впоследствии Инвестируя не слишком большие суммы в каждое конкретное предприятие, фирма — член объединения может делать инвестиции в большем числе стран и тем самым снижать отрицательное воздействие возможных потерь. Кроме того, страна-реципиент может опасаться одновременного столкновения с несколькими странами-донорами в конфликтных ситуациях.
Компании могут объединяться также для усиления давления на правительство, с тем чтобы заставить его воздействовать на конкурента. Например, когда фирма "АйБиЭм" предложила отказаться от принципа долевого участия в ее совместном предприятии в Мексике, 43 фирмы, связанные с производством компьютеров, включая "Хьюлетт-Паккард" (Hewlett-Packard) и "Эппл", благополучно объединились для совместных рекламной деятельности и лоббирования, с тем чтобы "АйБиЭм" не получила никаких преференций38.
Страны, развивая внешнеэкономические отношения, пытаются привлекать инвесторов, знакомя последних с условиями функционирования МНК на их рынках и выражая свою точку зрения, когда возникают споры относительно деятельности МНК
ПОДХОДЫ
КВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКИМОТНОШЕНИЯМ
Потребности стран
Страны, желающие увеличить приток иностранных инвестиций, иногда обнаруживают, что инвесторы либо недостаточно знают о них, либо имеют ложные представления о возможностях бизнеса в пределах их границ. В результате некоторых инвесторов не отвергают, но они оказываются вне поля зрения заинтересованных стран. Инвестиции в небольшую страну, например Маврикий, могут не состояться только потому, что лица, ответственные за принятие инвестиционных решений, не уделили этому вопросу достаточного внимания. Другие страны могут стать жертвами общественного мнения, нацеленного на проблемы соседних стран. Такая ситуация типична для Африки или Латинской Америки. К примеру, Коста-Рика может лишиться инвестиций из-за войны между Сальвадором и Гондурасом, антиамериканских настроений в Никарагуа, программ национализации в Перу или политических волнений в Гватемале.
Глава 12 Дипломатия в международном бизнесе
415
Для преодоления последствий неблагоприятного общественного мнения или отсутствия такого мнения вообще многие страны разработали программы по связям с общественностью за границей. Деятельность в этом направлении очень разнообразна: многие страны принимают участие во всемирных ярмарках и выставках, тем самым расширяя представление о своих возможностях. Некоторые устраивают за границей конференции, чтобы показать заинтересованным кругам свои преимущества. Например, Вьетнам, Лаос и Камбоджа провели конференцию, на которой разъяснили, каким образом изменилось их отношение к иностранным инвесторам39. Довольно часто в "Уолл Стрит Джорнел" появляется реклама на целую страницу типа "Почему выгодны инвестиции в Доминиканскую Республику?" Чтобы познакомить с собою мир, Марокко провело рекламную кампанию под лозунгом: "Вкладывайте средства в Марокко! Возможно, вы просто не думали об этом". Многие страны используют рекламу в целях преодоления неблагоприятного общественного мнения.
•поведениепредприятияспособствует достижению социальных целей;
•несвязанныесбизнесомфункции помогают обществу.
Многие фирмы почти не сомневаются в том, что, ведя себя за границей в качестве "добропорядочного корпорационного гражданина", они в состоянии устранить неприязнь местного населения и повысить свою конкурентоспособность в ближайшей и длительной перспективе. Некоторые идут даже на разработку и публикацию собственных кодексов поведения. Но хорошего поведения может быть недостаточно, если работники, государственные чиновники, потребители и другие группы не знают или не понимают, что именно делает компания. Дж. Питер Грейс, директор фирмы "У.Р. Грейс", как-то сказал: "Неважно, насколько ответственно ведет себя корпорация, на нее все равно будут смотреть с известным скепсисом, если она не сумеет донести до широкой публики информацию о своей деятельности, планах и целях"40.
Поскольку разные группы оказывают на международную фирму давление в разных направлениях, кто-нибудь всегда может обвинить инвестора в неправильном поведении. Например, если компания предлагает повышенную заработную плату, ее можно обвинить в монополистических методах и подстегивании инфляции путем сманивания рабочих у конкурентов. Если она выбирает принятый в стране уровень заработной платы, ее обвинят в эксплуатации рабочих. Представляя себе относительную силу конкурирующих с компанией групп, руководители компании могут, по крайней мере, выбрать такие методы ведения бизнеса, которые удовлетворят основную часть групп давления, способных значимым образом помочь или, наоборот, нанести ущерб компании. Обслуживая конкретную группу, полезно руководствоваться правилом максимизации льгот для группы без выведения из равновесия общей ситуации. В рамках экономики любой конкретно взятой страны существует установившийся диапазон цен, заработной платы и прибыли на инвестиции. Таким образом, международная компания может находиться среди лидеров (например, установив ставки заработной платы или прибыль на инвестиции на уровне лучших местных фирм), и тогда ее нельзя будет обвинить в деструктивной практике, а непосредственно вовлеченные в ее деятельность группы будут вполне удовлетворены.
Руководству следует избегать публичных столкновений с оппонентами, поскольку это может заставить последних занять более жесткую позицию. Когда обвинения правительства Индии в адрес одной иностранной компании просочились в прессу, компания опровергла обвинения через реклам-
416
Часть 5 Динамика международного бизнеса и межгосударственные отношения
ные объявления в газетах, т.е. выбрала тактику вызова и публичного выражения сомнения в компетентности чиновников. В другом случае в ответ ни критику действий одной американской фармацевтической фирмы, продукция которой продавалась в Европе, фирма, наоборот, решила скооперироваться с министерством здравоохранения в стране ее пребывания, поскольку критика затрагивала не только ее, но и подвергала сомнению способность министерства контролировать положение дел. Ответив на обвинения совместно с министерством, компания сохранила отношения взаимного доверия с ним — основным своим потребителем и регулятором деятельности41.
Св. Августин вспоминал, что в молодости часто обращался к Богу с такими словами: "Дай мне, Боже, чистоту и умеренность, но не теперь". Подобно Св. Августину многие компании откладывают необходимые действия на потом. Как показано в приведенных выше примерах, усилия компаний в деле поддержания связей с общественностью носят преимущественно оборонительный характер, иначе говоря, приобретают форму реакции на критику общественности в свой адрес. Однако если компания занимает оборонительные позиции, все ее усилия могут оказаться недостаточными или запоздавшими. Компания "Галф энд Уэстерн" (Gulf & Western) отреагировала на резкую критику, имевшую место преимущественно в США, по поводу ее обращения с рабочими в Доминиканской Республике и выделила на 10 ля 100 млн. долл. на повышение благосостояния своих доминиканских работников через программы жилищного строительства и подтягивания уровня образования и квалификации. Однако и через несколько лет после этого волна критики не спала, поэтому компания вынуждена была объявить о прекращении своих операций в Доминиканской Республике42.
Любой компании следует предпринимать меры по увеличению числа сторонников и нейтрализации возможной критики в свой адрес. Чтобы снизить вероятность ошибок в стратегии, спрогнозировать возможную критику и тем самым устранить поводы для обвинений, следует проводить опросы общественного мнения среди таких заинтересованных групп, как потребители и рабочие. Многие МНК прибегают и в своей стране, и за границей к агрессивной пропаганде в надежде завоевать поддержку своей международной деятельности43. К примеру, фирма "Мобил Ойл" использовала газеты и журналы для рекламирования своей вертикально интегрированной структуры управления международными операциями. Фирмы "Кэтепиле" и "Ром энд Хаас" (Rohm and Haas) сделали несколько фильмов, в которых демонстрировалось позитивное воздействие их деятельности на общество в своей стране и за границей. МНК следует также систематически выявлять внешние условия, которые могут отрицательно сказаться на их деятельности за границей, и адекватно реагировать на новые обстоятельства .
Международная фирма не может полностью избежать критики в свой адрес, но она может эту критику смягчить. Для этого следует учитывать те аспекты, которые имеют большое значение для населения страны-реципи- ента; речь может идти о чем-то настолько принципиальном, что новому управляющему придется проводить политику, начатую его местным предшественником. Когда речь заходит об уровне централизации или децентрализации, местному управляющему, скорее всего, следует предоставить некоторую свободу в определении политики фирмы на месте, исходя из местных обычаев и особенностей общества. В таких областях, как наем на работу и установление норм выработки на одного работника, изменять что-либо можно только после консультаций с местными заинтересованными сторонами. Персонал центральной штаб-квартиры также может содействовать развитию связей с местной общественностью. Поскольку сотрудники штаб-
МНК могут увеличить число своихсторонников в другой стране:
• предлагая участие в собственности,
•избегаяпрямыхстолкновенийс оппонентами на местах,
• привлекая местные кадры к управлению,
•используяместныхисследователейиразработчиков.
Глава 12 Дипломатия в международном бизнесе
417
квартиры имеют более высокий статус, чем местные управляющие, иногда местные власти воспринимают их лучше.
Союзы через участие
Иностранная компания может поощрять участие в своей деятельности местных работников для того, чтобы уменьшить чужеродность и приобрести на месте сторонников, личные цели которых могут зависеть от длительности функционирования иностранного инвестора в данной стране. Головная компания может придерживаться политики, стимулирующей закупки филиалом на месте как можно большего количества товаров и сырья. Филиал в странереципиенте может передавать на субподрядной основе часть сборочных операций местным предприятиям. В случае покупки комплектующих на месте или выдачи субподрядов местным фирмам головная фирма или филиал может получить в стране-реципиенте кредит или оказать техническую помощь местному поставщику в строительстве нового или расширении существующего предприятия. Если это экономически целесообразно, исследования и разработки можно осуществлять в стране-реципиенте.
Еще одну возможность расширения участия на местном уровне обеспечивают программы стимулирования местных работников путем предоставления им права покупки акций компании; этот метод некоторые фирмы используют даже в слаборазвитых странах. Компания, заинтересованная в укреплении репутации в стране-реципиенте, может разработать также специальную программу постепенной замены персонала, привезенного из стра- ны-донора, местными работниками. Если руководители местных профсоюзов получат непосредственно от компании информацию о возможных ее действиях, они могут встать на путь сотрудничества, а не конфронтации.
Правда, участие местного населения может вести к уменьшению зависимости страны-реципиента от иностранной компании. Стратегия компании может опираться на наличие у нее определенных ресурсов, что делает ее незаменимой. Например, центральная лаборатория исследований и разработок может заниматься разработкой новых видов продукции, а местное подразделение этой лаборатории — приспосабливать их к местным условиям производства и рынка.
Некоторые компании выполняют дополнительные социальные функции, чтобы расширить базу поддержки. К примеру, фирма "Доу Кемикл" (Dow Chemical) финансировала строительство детских садов в Чили, "Ситибэнк" (Citibank) принял участие в восстановлении лесов на Филиппинах, фирма "Мак-Дональдс" выступила спонсором телемарафона в Австралии, посвященного сбору средств для детей-инвалидов. Фирма "Джонсон энд Джонсон" (Johnson and Johnson) посылает за границу жительниц Кении учиться на курсах медицинских сестер. Фирма "Дженерал Моторс" опубликовала отчет о своем участии в глобальных общественных мероприятиях, например в программах установления дружеских связей между жителями разных стран, борьбы с раковыми заболеваниями, обучения мерам защиты от СПИДа, всемирного празднования Дня Земли45.
Иногда фирмам разрешают расширять операции в стране, если они соглашаются инвестировать средства в приоритетные для страны-реципиента направления деятельности, не совпадающие с их специализацией: например, в Нигерии после заключения соответствующего соглашения одна горнодобывающая фирма обязалась заложить две плантации в обмен на относительную свободу в сфере ее деятельности46.
418 Часть 5 Динамика международного бизнеса и межгосударственные отношения
Репутации "добропорядочного корпорационного гражданина" и формирования нужного общественного мнения может оказаться недостаточно для гарантированного продолжения фирмой своих операций в стране-реципи- енте. Если общественное мнение настроено в целом против иностранной частной собственности, как это было во время экспроприаций на Кубе, все иностранные фирмы будут закрыты. Если иностранная фирма выступает в качестве основной в ключевом секторе экономики, критика в ее адрес может начаться одновременно со стольких направлений, что постепенно в обороне фирмы одна за другой появятся зияющие бреши. Но даже в подобных экстремальных ситуациях отдел заграничных операций фирмы-инве- стора может выявить для себя области деятельности, из которых, собственно говоря, и проистекают проблемы. Если это сделано достаточно своевременно, компания может предвосхитить враждебные действия против нее и разработать политику предотвращения или минимизации потерь путем сокращения новых обязательств головной фирмы, продажи собственности местным властям или частным инвесторам и переключения своей деятельности на сферы, привлекающие меньше внимания.
Бывает, что МНК выгоднее занять бескомпромиссную позицию в отношениях с местным правительством, несмотря даже на то, что о претензиях противника широко сообщают средства массовой информации. Фирма может считать свою позицию достаточно сильной, чтобы проявлять твердость, или предполагать, что проявление слабости в конкретном случае ухудшит ее положение в других странах. Но даже при таком стечении обстоятельств фирма должна позаботиться о том, чтобы местное правительство сохранило реноме. К примеру, фирма "Галф энд Уэстерн" 5 лет вела переговоры с таиландским правительством о цинковом руднике и плавильном заводе, но стороны так и не пришли к соглашению. Тогда фирма закрыла свое представительство в Бангкоке и оповестила, что сделала это с целью получения определенных уступок. В течение недели Таиланд принял новые условия, и фирма "Галф энд Уэстерн" тут же сообщила, что закрытие представительства входило в серию мероприятий по сокращению расходов в период перехода к новой структуре47.
Международные договоры и соглашения способствуют защите патентов, торговых марок и авторских прав
ЗАЩИТАПРАВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
В данной главе основное внимание уделено прямым инвестициям; однако одной из главных причин конфликтов между бизнесом и правительствами
имежду государствами в последние годы стали права интеллектуальной собственности, иногда рассматриваемые как нематериальные активы. Поэт
иэссеист Ралф Уолдо Эмерсон сказал: "Если человек может написать книгу прочесть молитву или сконструировать мышеловку лучше, чем его сосед, то пусть даже его дом стоит в глухих лесах, — мир протопчет тропу к его двери". Но если кто-то еще будет обладать проектом такой же книги, молитвы или мышеловки, то вместо одной тропы люди протопчут несколько троп. К некоторым наиболее ценным ресурсам, которыми владеют пред приятия, относятся такие нематериальные активы, как патенты, торговые марки и авторские права, на их разработку могут быть затрачены миллионы долларов. Неудовлетворительная защита нематериальных активов такого рода может ограничить прибыль участников, вложивших средства в их создание. Если учесть разницу в отношениях национальных государств к праву собственности, удовлетворительную защиту нематериальных активов
Глава 12 Дипломатия в международном бизнесе
419
можно обеспечить только путем международного сотрудничества. Во многих странах разработаны правовые процедуры регистрации патентов, торговых марок и авторских прав, но заявка во всех странах, где МНК осуществляет свои операции, требует времени; именно поэтому большое значение имеют международные договоры.
Патенты
Первой международной попыткой достижения согласия по данному вопросу стала Парижская конвенция, подписанная в 1883 г. и затем неоднократно продлевавшаяся. Эта конвенция подтолкнула к созданию Международного бюро по защите прав промышленной собственности, занявшегося защитой патентов, торговых марок и других прав собственности. Главная идея, положенная в основу Парижской конвенции, заключалась в том, что любая страна обеспечивает гражданам стран, подписавших конвенцию, тот же статус, что и своим гражданам, в отношении защиты прав собственности. Согласно другому важнейшему положению при регистрации патента в одной стране устанавливается льготный срок его защиты до подачи заявки в других странах — членах конвенции. Межамериканская конференция 1910 г. по изобретениям, патентам, оригинальным конструкциям и моделям с участием США и латиноамериканских стран была проведена для формулирования целей в духе Парижской конвенции.
В настоящее время наибольшее значение имеют три международных соглашения по патентам: Договор о патентном сотрудничестве Всемирной организации интеллектуальной собственности (ВОИС), Европейская патентная конвенция и Патентная конвенция ЕС48. Первые два соглашения позволяют фирмам по единой схеме вести патентный поиск и подавать заявки, которые затем поступают во все страны, подписавшие указанные соглашения.
Конфликты по поводу нарушения патентов сложно развиваются и дорого обходятся, на их разрешение могут уходить годы. На международном уровне основные проблемы — это быстрое развитие технологий и расхождение патентных законов и права в разных странах49. Компаниям приходится изменять свои патенты в соответствии с местными требованиями, а факт нарушения патента доказать трудно. Например, американская компания в Италии, где не существует патентной защиты прав собственности на фармацевтическую продукцию, может производить лекарство, запатентованное компанией в США, и продавать его по всему миру. Если эта американская компания будет привлечена к суду за свои действия, понадобится доказать факт нарушения ею патента, но получить соответствующие доказательства
вИталии окажется почти невозможно. Из-за высоких судебных издержек по делам о нарушении патентов почти все фирмы стараются не доводить дело до суда. Еще одна проблема — различие в сроках патентной защиты продукции, которые меняются от страны к стране. К примеру, в Канаде этот срок в отношении лекарственных препаратов меньше, чем в США, поэтому канадские производители могут экспортировать основные лекарства, запатентованные американскими фирмами, и конкурировать с последними
влюбой стране мира.
Торговые знаки
Компании тратят миллионы долларов на разработку фабричных марок. Если они не защищены товарными знаками, другие компании могут выпус-
420
Часть 5 Динамика международного бизнеса и межгосударственные отношения
кать продукцию, используя чужие фабричные марки. Случается, что фабричная марка, защищенная торговым знаком, становится родовым понятием и специальным лингвистическим оборотом. "Йо-Йо" — это иностранная торговая марка, ставшая родовым названием в США; зарегистрированный в США торговый знак "Пинг-Понг" стал в Китае родовым понятием для настольного тенниса. В японском языке отсутствует слово, обозначающее вулканизированную резину, поэтому японцы обозначают ее словом "гудийр"*. Международное сотрудничество в деле защиты торговых знаков привело к заключению Договора о регистрации торговых знаков, чаще называемого Венской конвенцией. Из промышленных стран, подписавших эту конвенцию, первыми стали США, Англия, ФРГ и Италия.
В некоторых странах необходимо начать использование торгового знака до подачи заявки на его регистрацию. В странах со статусным, а не общим правом традиционно отвергаются какие бы то ни было предварительные условия как основание для регистрации или как надежная защита от нарушения торгового знака. Согласно Венской конвенции использование торгового знака до регистрации в качестве предварительного условия не является обязательным в течение трех лет после его международной регистрации Если знак зарегистрирован на международном уровне, любая страна должна принять его или в течение 15 месяцев представить обоснование отказа, следовательно, до истечения трехлетнего периода фирма имеет достаточно времени для принятия соответствующих мер.
Авторские права
Почти все крупные компании, занимающиеся звукозаписью и издательским делом, имеют обширные интересы в других странах и очень подвержены воздействию иностранных конкурентов. При отсутствии законов об охране авторских прав любой иностранный производитель мог бы скопировать книгу или магнитную ленту и начать по низким ценам распространение копий в стране, где эта продукция впервые увидела свет. Всеобщая конвенция об охране авторских прав — важнейшее международное соглашение, которое обеспечивает защиту авторских прав граждан из стран, подписавших конвенцию.
Пиратство
Не все страны мира являются участниками соглашений по защите прав на нематериальную собственность. Среди подписавших есть такие, которые добиваются выполнения соглашений от случая к случаю. Многие страны просто не придают большого значения выявлению или наказанию граждан, нарушающих эти права собственности, предпочитая нацеливать свою полицию на борьбу с преступлениями, которые считаются более серьезными Разногласия по проблемам защиты собственности стали основной причиной неспособности Уругвайской конференции ГАТТ прийти к соглашению. Многие слаборазвитые страны возражали против соглашения о защите интеллектуальной собственности, поскольку соответствующие штрафные платежи почти всегда поступают фирмам, базирующимся в промышленных странах.
Американская фирма "Гудийр" выпускает в широком ассортименте шины и резинотехнические изделия, в том числе из вулканизированной резины (Прим. пер.).
Глава 12 Дипломатия в международном бизнесе
421
Спекуляция на огромных расходах на рекламу фирм, продающих товары с известными торговыми знаками, соблазняет некоторые компании, и они размещают не принадлежащие им торговые знаки на копиях известных товаров. Это относится практически ко всем видам продукции, фальшивые этикетки и ярлыки украшают даже товары, которые компании — хозяева подлинных торговых знаков вообще не производят, как случилось, например, с фирменным знаком "Джордах" (Jordache) на сумках и кепках, обозначающих принадлежность к дискофанам.
А что же потребители? Иногда они становятся обладателями качественных товаров с престижной этикеткой за часть цены, которую должны были бы уплатить за подлинный товар. Некоторые фирмы даже заключают контракты с "копировщиками", превращая тех в законных поставщиков своей продукции. Но гораздо чаще оригинальные законные товары подменяются некачественными и даже опасными подделками. В Англии дефектные детали тормозной системы были обнаружены на военных самолетах; в США от использования фальшивых транквилизаторов умерло 12 человек50.
Сбыт ведущих компаний также снижается из-за появления на рынке подделок, хотя пиратствующие фирмы не используют какие попало торговые знаки, как это имеет место при копировании книг, магнитных записей и программного обеспечения51. Когда фармацевтическая фирма "Пфицер" (Pfizer) выбросила лекарство "Фелдин" на аргентинский рынок, то обнаружила, что пять аргентинских фирм уже вовсю сбывают на нем копии этого препарата52.
По всему миру создаются всевозможные объединения производителей для коллективной борьбы с пиратством. Среди предлагаемых мер противодействия — более тщательный контроль на границах, судебное преследование за подделку товаров, прекращение оказания помощи тем странам, которые не присоединились к соответствующим международным соглашениям или не выполняют их условий. Такие компании, как "Эппл Компьютер" и "Юнион Карбайд" (Union Carbide), своими силами успешно выявляют нарушителей их прав собственности и возбуждают против них дела в суде, но доказать нарушение трудно, если в продукцию или товарный знак внесены незначительные изменения. Другие компании используют технологию высокого уровня, например голографические изображения, магнитные ярлыки или ярлыки с микрочипами для идентификации подлинных товаров. Установка таких детекторов на каждой единице продукции обходится в миллионы долларов . Французская фирма "Вюитон", изготовляющая дорожные сумки и саквояжи, выбрала стратегию ограничений — продается только зарегистрированная и пронумерованная продукция фирмы и только в принадлежащих ей розничных магазинах. Некоторые фирмы предупреждают широкую публику о подделках и через средства массовой информации дают советы по распознаванию своей продукции54.
ЗАГЛЯДЫВАЯ В БУДУЩЕЕ Вероятно, наиболее существенным событием, повлиявшим на изменение отношений международного бизнеса с национальными государствами, является окончание холодной войны, которая
почти на полвека разделила восточный и западный блоки. Правительства многих стран в недавнем прошлом были склонны воздействовать на деловую активность компаний, объясняя это военно-политическими целями, при этом иногда они защищали свои компании, обеспечивая таким путем
