Глава 7.Особенности психических свойств человека в труде

7.1. Темперамент и его роль в трудовой деятельности.

7.2. Характер человека и особенности его проявления.

7.3. Общие и специальные способности и их проявление в труде.

Цель: изучить особенности различных типов темперамента и характера и их проявления в трудовой деятельности, рассмотреть взаимосвязь общих и специальных способностей и успешности выполнения работы.

Ключевые слова: типы темперамента (холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик), характер, интроверсия, экстраверсия, общие и специальные способности.

7.1. Темперамент и его роль в трудовой деятельности

Темперамент является одним из ведущих психических свойств личности, определяющих поведение человека в коллективе, продуктивность его работы и особенности общения.

Темпераментом называют совокупность свойств, характеризующих динамические особенности протекания психических процессов и поведения человека, их силу, скорость, возникновение, прекращение и изменение4, с. 333.

Учение о темпераменте возникло в древние времена и было разработано греческим мыслителем Гиппократом. Он выделил четыре типа темперамента и описал их свойства, в зависимости от доминирования в организме одной из жидкостей (кровь, слизь, «желтая» и «черная» желчь). Само слово темперамент в переводе с греческого означает «пропорция». Гиппократ считал, что люди, у которых доминирует кровь, обычно живые, активные, подвижные. Они были названы сангвиниками.Спокойные и медлительные получили названиефлегматиков (от греч.phlegma– слизь), легко возбудимые, у которых преобладает «желтая» желчь (от греч.chole) – холериков, а нелюдимые и мрачные, склонные к переживаниям и страхам – меланхоликов(melas сhole в переводе с греческого означает «черная» желчь).

Научное обоснование физиологических основ темперамента дал академик И.П. Павлов, обратив внимание на зависимость темперамента от типа нервной системы. Павлов обнаружил, что процессы возбуждения и торможения, отражающие деятельность головного мозга, у всех людей отличаются по силе, взаимной уравновешенности и подвижности.

Силаявляется показателем работоспособности нервных клеток и нервной системы в целом. Сильная нервная система выдерживает большую и длительную нагрузку, в то время как слабая в этих условиях «ломается».

Уравновешенность- это определенный баланс процессов возбуждения и торможения, которые могут быть уравновешены по силе или неуравновешенны, когда один преобладает над другим.

Подвижность – это смена одного процесса другим. Если возбуждение и торможение быстро сменяют друг друга, значит, подвижность нервной системы достаточно высока.

Комбинация этих трех свойств определяет специфические типы нервной деятельности, представленные на рис.7.1.

Рис. 7.1. Типы высшей нервной деятельности (по И.П. Павлову).

Сильный, уравновешенный, подвижный типвысшей нервной деятельности характеризуется сильными, уравновешенными и подвижными нервными процессами. Люди, относящиеся к этому типу, обычно инициативны, общительны, трудолюбивы и настойчивы в достижении намеченной цели.

Сильный, уравновешенный инертный типотличается хорошей сбалансированностью процессов возбуждения и торможения, а следовательно, выдержкой, терпением и спокойствием.

Для сильного неуравновешенного типахарактерно преобладание процессов возбуждения, что обусловливает чрезвычайную активность, а зачастую торопливость и суетливость.

Слабый тип высшей нервной деятельностисвязан со слабостью нервных процессов. Люди этого типа обычно легко утомляются, теряются в сложных и стрессовых ситуациях, часто подавлены и угнетены.

Хотя тип высшей нервной деятельности и является врожденным, И.П. Павлов экспериментально доказал возможность изменения отдельных свойств нервной системы. К примеру, путем длительной тренировки можно укрепить слабую нервную систему или добиться усиления тормозных процессов у легко возбудимых людей.

И.П. Павлов отождествил понятия «тип высшей нервной деятельности» и «темперамент». Так, он считал, что сильный, подвижный неуравновешенный («безудержный») тип соответствует темпераменту холерика; сильный, подвижный, уравновешенный («живой») – темпераменту сангвиника; сильный, уравновешенный, инертный («спокойный») – темпераменту флегматика; слабый неуравновешенный, малоподвижный («слабый») – темпераменту меланхолика. Дальнейшие исследования показали, что полного тождества между понятиями «тип высшей деятельности» и «темперамент» не существует, так как темперамент в определенной степени определяется, помимо типа нервной системы, и соматической организацией личности.

Психологическая характеристика типов темпераментов представлена в таблице 7.1.

Иллюстрацией основный типов темпераментов может служить рисунок Х. Бидструпа (рис. 7.2), который дает представление о сходстве и различиях между ними.

Таблица 7.1. Психологическая характеристика типов темпераментов

Тип темперамента	Психологическая характеристика
Холерик	Повышенная активность. Быстрые движения, быстрый темп речи и живая мимика. Суетливость, возбудимость, экстравертивность. Хорошая адаптивность, быстрое усвоение и перестройка навыков. Высокая работоспособность. Завышенная самооценка, бурная реакция на критику.
Флегматик	Медлительность, спокойствие, инертность. Малая общительность. Бедная мимика, медленный темп движений и речи. Низкая адаптивность, тяжелое переключение с одного вида деятельности на другой. Высокая работоспособность, интровертивность, адекватная самооценка, спокойная реакция на критику.
Сангвиник	Высокая активность. Живая мимика и речь, выразительные движения. Хорошая общительность, высокий уровень адаптивности, пластичности, приспособляемости и переключения с одного вида деятельности на другой. Смелость, находчивость, доброжелательность, самообладание, экстравертивность. Несколько завышенная самооценка, спокойная реакция на критику.
Меланхолик	Пониженная активность, высокая чувствительность и ранимость, чрезвычайная обидчивость. Мимика, речь и движения невыразительны, голос тихий. Слабая адаптивность. Интровертивность, низкая самооценка, болезненная реакция на критику.

.

Помимо четырех основных типов темперамента, общих для человека и животных, И.П. Павлов выделил еще три чисто человеческих типа высшей нервной деятельности: художественный, мыслительный и средний. Принадлежность человека к одному из них зависит от соотношения в деятельности мозга первой и второй сигнальной систем.

К художественному типуИ.П. Павлов отнес людей, у которых доминирует первая сигнальная система и проявляется склонность к эмоционально-образному мышлению, что выражается в необычайной яркости непосредственного восприятия действительности. Это тип художников, музыкантов, литераторов, актеров.

Для людей мыслительного типахарактерно доминирование второй сигнальной системы, усиливающей склонность к абстрактному, отвлеченному, словесному мышлению. Люди этого типа обладают возможностью теоретического предвидения и глубокого проникновения в суть изучаемых явлений. Обычно им нравится научная деятельность, они интересуются математикой и философией.

Рис.7.2. Типы темпераментов и их проявление в конкретной ситуации.

Большинство людей (до 80%) относится к среднему типу, и в их характере лишь незначительно проявляется доминирование рационального или эмоционального начала.

Известный психолог К. Юнг выделили два основных свойства темперамента: экстроверсия и интраверсия.Экстраверт – это человек, ориентированный на внешний мир. Он проявляет достаточно высокую активность, открытость и импульсивность, оптимизм и гибкость в поведении. Интроверт– это человек, настроенный на собственный внутренний мир, замкнутый, тяжело вступающий в контакт с окружающими.

Американский психолог К. Айзек выделяет, помимо экстра- и интроверсии, такие свойства темперамента, как эмоциональная стабильность(стойкость по отношению к внешним воздействиям) инейротизм(психологическая неустойчивость, подверженность психотравмам). Экстраверсия в сочетании с повышенным нейротизмом обусловливает проявление темперамента холерика, «интраверсия + нейротизм» определяет темперамент меланхолика, эмоциональная стабильность в с сочетании с экстраверсией проявляется как сангвинистический темперамент, в сочетании с интроверсией – как флегматик (рис. 7.3.)8, с.164.

Рис. 7.3. Свойства темперамента.

Отличие свойств темперамента следует учитывать в трудовой деятельности и при общении. Эффективность работы человека во многом определяется особенностями его темперамента. Так, подвижность сангвиника может принести дополнительный эффект, если работа требует от него частого перехода от одного рода занятия к другому, оперативности в принятии решений. Флегматики и меланхолики, наоборот, продуктивно трудятся в условиях строгой регламентации и монотонности труда, при этом обнаруживая большую, чем холерики и сангвиники сопротивляемость утомлению 8, с.162. Лица со слабой нервной системой должны избегать занятий, связанных с риском, опасностью и руководством коллективом.

Формирование различных навыков производственной деятельностиво многом определяется типом темперамента5, с. 119-120. Так, у сангвиников в начале обучения наблюдается хаотическая деятельность методом проб и ошибок, но двигательные навыки образуются быстро и отличаются прочностью и помехоустойчивостью. У холериков движения резкие и порывистые, часто несогласованные, особенно в период обучения. Двигательные навыки образуются труднее, чем у сангвиников. Помехи чрезвычайно влияют на их трудовую деятельность, иногда полностью ее расстраивая. Однако после тренировки они приближаются к уровню сангвиников. Движения флегматиков замедленные, но высококоординированные, точные, согласованные и высокопродуктивные. Для меланхоликов характерны скованные, неуверенные, хаотичные движения. Навыки вырабатываются с большим трудом, но после тренировки эффективность труда может быть достаточно высокой.

Следует отметить, что абсолютно положительного или отрицательного типа темперамента не существует, так как темперамент не определяет ни социально-нравственные, ни профессиональные ценности человека. Поэтому в профессиональной деятельности необходимо учитывать соответствие требований, предъявляемых к работнику профессией, и особенностей личности, исходя из равнозначности типов темпераментов, с точки зрения их социальной оценки, и различий с точки зрения психофизиологии.